Устав предусматривает кроме обязательного страхования на время проезда
также и добровольное (ст. 113). Эти виды страхования различаются в
зависимости от важности интересов, находящихся в сфере риска.
Обязательное страхование гарантирует лишь минимальную защиту в случае
беды. Сумма страхового покрытия составляет около 1000 руб. Обязательный
страховой тариф в размере 2 руб. 30 коп. входит в структуру стоимости
проездного документа. На железнодорожном транспорте обязательное
страхование распространяется только на пассажиров дальних поездов,
следующих по территории России.
Кроме обязательного страхования в билетных кассах пассажирам предлагают
оформить полисы добровольного страхования ЖАСО (рис. 30).
Добровольное страхование позволяет защитить
пассажиров от дополнительных рисков, угрожающих им в пути, увеличить
сумму страхового возмещения и период ответственности страховщика.
Выплаты по добровольному страхованию составляют около 10 тыс. руб.
Страховщики оказывают возмещение при наступлении временной
нетрудоспособности пассажира, помогают в его госпитализации и
обеспечении медикаментами. Также компенсируются расходы пострадавшего на
реабилитацию, преждевременные роды, выкидыши вследствие травмы в пути и
т.д.
Оформление полиса означает заключение страхового договора. При согласии
пассажира страхование оформляют по виду работы Р02. Текст запроса: Р02
R310 К1 Е0562 М.
Подвид работы (режим) 310 позволяет оформить страховку следующим заказом
после проездных документов. За ключом К следует набрать номер бланка,
использованного для печати проездных документов (может быть 2, 3 или 4).
Ключ Е набирают только один раз в первом заказе на оформление страхового
полиса, это номер билетного кассира, действующего в роли страхового
агента. Ключ М надо набирать в том случае, если оформляется медицинский
полис с страховым взносом 30 руб. Ключ в запросе посылают без указания
взноса. При взносе 25 руб. этот ключ вообще в запросе не набирают.
При необходимости погасить страховую квитанцию следующим заказом следует
набрать запрос: Р02 R325 К1. Информация о гашении печатается на обороте
страхового полиса. Испорченный бланк
перечеркивают крест-накрест по диагонали, пишут
причину гашения и ставят подпись. Так же поступают в случаях, когда
пассажир считает, что ему навязывают услугу, и начинает возмущаться.
Если на терминале были оформлены другие документы, то следует провести
гашение полным запросом:
Подвид работы 325 обеспечивает гашение. За ключом дата из страхового
полиса набирается восемь знаков: число, месяц, часы и минуты
отправления. Ключ Q содержит серию и номер проездного документа, ключ Е
— номер билетного кассира, ключ F — служебную строку (20 символов от
защитного кода до терминального номера). Затем за ключом S набирают
сумму уплаченного страхового сбора (1—7 цифр с обязательной точкой).
Аналогично оформляется возврат страхового полиса, до начала его действия
никакие удержания не производятся. В тексте запроса изменится только
подвид работы: R 320 — возврат. К необязательным относятся ключи V
(признак безналичного расчета), М (признак медицинского страхования), L
(скоростной электропоезд).
Если с пассажиром в пути следования произойдет несчастный случай, то для
получения страхового возмещения следует представить в отделение ЖАСО
подлинник проездного документа и страховой полис. Кроме того, требуется
акт о несчастном случае, составленный в поезде или на вокзале по форме,
предусмотренной Правилами перевозок. На акте о несчастном случае с
пассажиром должен быть штамп вокзала или предприятия приписки состава.
Составленный акт необходимо заверить круглой печатью.
При оформлении проезда по принципу прямой плацкарты следует заполнить
один страховой полис, по которому пассажир считается застрахованным на
весь путь следования. При остановках в пути действие страховки
прекращается. После остановки пассажир может оформить полис
добровольного страхования на дальнейший путь следования в билетной кассе
пункта пересадки. Текст запроса в таком случае содержит информацию из
оформленного проездного документа:
Р02 R310 D08050924 К388П В13 ОХД142682 С 2004006 С 2010020 F
[Г1Н4102516662/ЯКО ВЛЕВ=ЯЯ] Е0201
Номер поезда и вагона, станцию отправления и
назначения, сведения о пассажире набирают из проездного документа.
Следует иметь в виду, что при несчастном случае акт должен быть
составлен в обязательном порядке, так как все пассажиры подлежат
обязательному страхованию. При наличии полиса пассажиру выдают два акта.
Акты о несчастных случаях с застрахованными пассажирами регистрируются и
хранятся в делах вокзала или вагонного участка 75 лет.