Mercedes-Benz ML320. Service manual - part 86

 

  Index      Mercedes     Mercedes-Benz ML320 - service and repair manual 1997-2005 year

 

Search            copyright infringement  

 

 

 

 

 

 

 



 

 

Content   ..  84  85  86  87   ..

 

 

Mercedes-Benz ML320. Service manual - part 86

 

 

171

Controls in detail

Useful features

You can take and place telephone calls 
using the MCS unit.

See separate instruction manual for infor-
mation on how to operate the telephone.

Tele Aid*

Warning!

G

Please do not forget that your primary re-
sponsibility is to drive the vehicle. A driver’s 
attention to the road must always be 
his /her primary focus when driving. For 
your safety and the safety of others, we rec-
ommend that you pull over to a safe location 
and stop before placing or taking a tele-
phone call.

If you choose to use the telephone

1

 while 

driving, please use the hands-free device 
and only use the telephone when road, 
weather and traffic conditions permit. Some 
jurisdictions prohibit the driver from using a 
cellular telephone while driving a vehicle.

Only operate the MCS (Modular Control Sys-
tem)

1

 if road, weather and traffic conditions 

permit.

Bear in mind that at a speed of just 30 mph 
(approximately 50 km/h), your vehicle is 
covering a distance of approx. 44 feet (ap-
proximately 13.5 m) every second.

1

Observe all legal requirements

Warning!

G

Some jurisdictions prohibit the driver from 
using a cellular telephone while driving a ve-
hicle. Whether or not prohibited by law, for 
safety reasons, the driver should not use the 
cellular telephone while the vehicle is in mo-
tion.

Stop the vehicle in a safe location before an-
swering or placing a call.

!

The initial activation of the Tele Aid sys-
tem may only be performed by com-
pleting the subscriber agreement and 
placing an acquaintance call using the 
SOS button. Failure to complete either 
of these steps will result in a system 
that is not activated. If the system is 
not activated, the indicator lamp in the 
SOS button stays on after turning key 
in steering lock to position 2 
(

page 33) and the message

 TELE 

AID – NOT ACTIVATED 

will be shown in 

the MCS display for approximately 
10 seconds.

If you have any questions regarding ac-
tivation, please call the Response Cen-
ter at 1-800-756-9018 (in the USA) or 
1-888-923-8367 (in Canada).

172

Controls in detail

Useful features

The Tele Aid system

(Telematic Alarm Identification on 
Demand)

The Tele Aid system consists of three 
types of response:

automatic and manual emergency

roadside assistance and

information.

The Tele Aid system is operational provid-
ing that the vehicle’s battery is charged, 
properly connected, not damaged and cel-
lular and GPS coverage is available.

The speaker volume of a Tele Aid call can 
be adjusted using the volume control on 
the MCS unit.

To activate, press the SOS button, the 
Roadside Assistance button

• or 

the Information button

¡, depend-

ing on the type of response required.

Shortly after the completion of your ac-
quaintance call, you will receive a user ID 
and password via first call mail. By visiting 
www.mbusa.com and selecting “Tele Aid” 
(USA only), you will have access to account 
information, remote door unlock, profile 
and more.

System self-check

Initially, after turning the key in the steer-
ing lock to position 2, malfunctions are de-
tected and indicated (the indicator lamps 
in the SOS button, the Roadside Assis-
tance button

• and the Information 

button

¡ stay on longer than 

10 seconds or do not come on). The mes-
sage TELE AID - VISIT WORKSHOP ap-
pears for approx. 10 seconds in the MCS 
display.

i

The SOS button, the Roadside Assis-
tance button

• and the Information 

button

¡ are located in the over-

head control panel.

!

The Tele Aid system utilizes the cellular 
network for communication and the 
GPS (Global Positioning System) satel-
lites for vehicle location. If either of 
these signals are unavailable, the Tele 
Aid system may not function and if this 
occurs, assistance must be summoned 
by other means.

173

Controls in detail

Useful features

Emergency calls

An emergency call is initiated automatical-
ly:

following an accident in which the 
emergency tensioning detractors 
(ETDs) or airbags deploy,

if the anti-theft alarm or the tow-away 
alarm stays on for more than 
20 seconds. See anti-theft alarm sys-
tem (

page 83) and tow-away alarm 

(

page 84).

An emergency call can also be initiated 
manually by opening the cover next to the 
inside rear view mirror labeled SOS, then 
briefly pressing the button located under 
the cover. See below for instructions on 
initiating an emergency call manually.

Warning!

G

The Tele Aid control unit is located under 
the front passenger seat. If there is accumu-
lation of water or other liquid in this area, 
the Tele Aid control unit could suffer an 
electrical short circuit making the system in-
operative. In this case the indicator lamp in 
the SOS button will not illuminate during or 
will remain illuminated after the system 
self-check. Have the system checked at the 
nearest Mercedes-Benz Light Truck Center 
as soon as possible.

If the indicator lamps in the SOS button, in 
the Roadside Assistance button and/or in 
the Information button do not come on dur-
ing the system self-check or if any of these 
indicators remain illuminated constantly in 
red and/or the message TELE AID - 
VISIT WORKSHOP is displayed in the MCS 
display after the system self-check, a mal-
function in the system has been detected.

If a malfunction is indicated as outlined 
above, the system may not operate as ex-
pected. Have the system checked at the 
nearest Mercedes-Benz Light Truck Center 
as soon as possible.

174

Controls in detail

Useful features

Once the emergency call is in progress, the 
indicator lamp in the SOS button will begin 
to flash. The message 

EMERGENCY CALL – 

CONNECTING CALL

 appears in the MCS dis-

play. When the connection is established, 
the message 

EMERGENCY CALL – 

CALL CONNECTED

 appears in the MCS dis-

play. All information relevant to the emer-
gency, such as the location of the vehicle 
(determined by the GPS satellite location 
system), vehicle model, identification num-
ber and color are generated.

A voice connection between the Response 
Center and the occupants of the vehicle 
will be established automatically soon af-
ter the emergency call has been initiated. 
When a voice connection is established the 
audio system mutes and the message 

TELE AID – EMERGENCY CALL ACTIVE

 ap-

pears in the MCS display. The Response 
Center will attempt to determine more pre-
cisely the nature of the accident provided 
they can speak to an occupant of the vehi-
cle.

The Tele Aid system is available if:

it has been activated and is operation-
al. Activation requires a subscription 
for monitoring services, connection 
and cellular air time

the relevant cellular phone network 
and GPS signals are available and pass 
the information on to the response cen-
ter.

i

Location of the vehicle on a map is only 
possible if the vehicle is able to receive 
signals from the GPS satellite network 
and pass the information on to the re-
sponse center.

Warning!

G

If the indicator lamp in the SOS button is il-
luminated continuously and there was no 
voice connection to the Response Center 
established, then the Tele Aid system could 
not initiate an emergency call (e.g. the rele-
vant cellular phone network is not available). 
The message EMERGENCY CALL – 
CALL FAILED appears in the MCS display 
for approx. ten seconds.

Should this occur, assistance must be sum-
moned by other means.

 

 

 

 

 

 

 

Content   ..  84  85  86  87   ..