| 20 |
Отсутствие
болтливости |
Организаторские
способности |
B. Everard, G. Morris. Efektyvus mokyklos valdymas. Kaunas, 1997.
Анализ
результатов исследования.
Далее проведем анализ обработанных данных
анкетирования.
1. Время
работы в данной организации. Большинство работников исследуемой организации
работают в ней довольно продолжительное время. В сумме от 10 до 30 и более лет
в данной организации работает 73% опрошенных. Менее 5 лет работают лишь 7
человек, то есть 19%.
Подробная характеристика четко
проясняется из диаграммы №1.
Диаграмма № 1. Время работы в данной организации.
Следовательно, можно сделать вывод, что коллектив
данной организации достаточно устоявшийся. Работники не меняют место работы.
2.
Категория - успех – это возможность использовать все свои знания,
умения и навыки, внести ценный вклад в общее дело, предложить новые идеи.
К этой
категории отнесли следующие вопросы:
Ø
Вспомните конкретные обязанности связанные с вашей работой.
Часто ли вы чувствуете, что не можете использовать в работе всех своих
способностей?
Ø
Как вам кажется, часто ли выпадает случай внести свой личный
ценный вклад?
Ø
Оставив все привычные критерии оценки, часто ли вы глубоко в
сердце чувствуете, что достигли чего-то ценного,
Ø
Можете ли вы предложить новые связанные с ваше работой идеи?
Вычислив общий
балл ответов на данные вопросы, получили показатель категории успеха. Из общей
таблицы данных (Таб. №1) можно сделать следующие выводы, которые ярко
иллюстрирует графическое изображение диаграммы №2.
Полностью
удовлетворены данной категорией всего лишь 5% опрошенных, 43%
удовлетворены данной категорией, однако имеют определенные трудности в
использовании своих знаний, умений и навыков. Особое внимание следует обратить
на то, что более половины опрошенных –52% не удовлетворены данной
категорией, т.е. при выполнении работы они не испытывают чувства успеха и
удовлетворенности за свой труд.
Диаграмма №2. Категория успеха.
3.
Категория - Ответственность – свобода действий при принятии решений,
совершенствование стиля и работы.
К этой
категории отнесли следующие вопросы:
Ø
Имеете ли вы право изъявить свое мнение о том как вы должны
работать?
Ø
Часто ли вы чувствуете, что могли бы работать лучше, если бы
имели полную свободу при выполнении заданий?
Диаграмма №3 Категория ответственности.
По
проанализированным данным анкетирования видно, что данной категорией
удовлетворенно намного больше работников, чем прошлой категорией, что
составляет 68% всех опрошенных и лишь одна третья часть не
удовлетворены данной категорией, это означает, что ущемляется их свобода
действий при принятии решений и стремлении совершенствоваться.
4.
Категория – Признание успеха – любая «обратная связь» плохая или
хорошая о том каковы ваши успехи в работе, признак количества и качества.
К этой
категории отнесли следующие вопросы:
Ø
Часто ли вы получаете какое либо признание за выполненную
работу?
Ø
Часто ли вы в своей работе получаете личное признание?
Ø
Можете ли вы узнать как – хорошо или плохо – вы работаете?
Диаграмма №4. Категория признание успеха.
К сожалению
данной категорией полностью и абсолютно не удовлетворен ни один из
опрашиваемых, частично удовлетворены лишь 35%. Большинство опрашиваемых
– 65% не удовлетворены данной категорией, что означает почти полное
отсутствие обратной связи между руководством организации и ее работниками.
Работники организации не получают должного признания за выполняемую работу.
5. Категория
– Прогресс или продвижение по службе в данной или какой либо иной
организации.
К этой
категории отнесли следующий вопрос:
Ø
Как вы считаете, занимаемая вами должность полезна для
человека, стремящего достичь большего (перспективы возвышения)?
Результаты
данной категории также плачевны, как и прошлой.
Диаграмма №5. Категория прогресс.
Большинство опрошенных 65% не удовлетворены данной категорией, т.е.
считают, что ими занимаемая должность на способствует дальнейшему продвижению
по службе. Причем баллы ответов здесь достигают минимального результата – 0 (у
троих из опрашиваемых). 27% считают, что возможно их должность и принесет
пользу для дальнейшего роста по службе, и лишь 8% - собираются делать карьеру.
6. Категория – Работа как таковая –
интересна, разнообразна ли она, каковы ее требования и объемы, уверенность
личности в целесообразности и важности работы.
К этой
категории отнесли следующие вопросы:
Ø
Много ли вы выполняете функций, которые по вашему мнению не
очень важны или совсем не нужны?
Ø
Часто ли у вас возникает мысль бросить работу?
Ø
Часто ли вы убеждаетесь, что теперешняя ваша работа вам
интересна?
Ø
Часто ли вы думаете о том, что вы хотели бы уйти с работы или
ее поменять?
Диаграмма №6. Категория работа.
Обработанные
данные по данной категории показали, что большинство опрошенных 65%
полностью удовлетворены своей работой как таковой, и лишь 16% не
удовлетворены своей работой и хотели бы ее поменять
7.
Категория – Совершенствование личности – возможность обучения и
совершенствования.
К этой
категории отнесли следующие вопросы:
Ø
Как вы считаете, занимаемая вами должность позволяет вам
постоянно учиться?
Ø
Какие возможности учиться предоставляет ваша организация?
Диаграмма №7.
Категория совершенствование личности.
Данные опроса
радуют в категории совершенствования личности. Данной категорией полностью
удовлетворены 41% из опрошенных и 43% удовлетворены частично.
Лишь 16% не удовлетворены этой категорией. Следующие результаты
означают, что организация предоставляет возможности для совершенствования,
обучения и самообучения, и большинство работников этим пользуются.
К сожалению,
следует отметить, что своих примечаний о занимаемой должности, выполняемой
работе и ее организации ни один из опрашиваемых не указал.
8. Анализ
общей суммы баллов. Общая сумма баллов указывает на удовлетворение или
неудовлетворение работой в целом. Обработав по вышеуказанной методике
полученные данные пришли к следующему общему выводу, отражающемуся на диаграмме
№8.
Диаграмма №8. Анализ общей суммы
баллов.
Полностью и абсолютно
удовлетворены выполняемой работой и занимаемой должностью всего 5% из
опрошенных, что составляет 2 человека. Труд этих людей высоко
мотивирован, так как по теории Ф. Герцберга их удовлетворяют все мотивирующие
факторы.
В принципе
удовлетворены своей работой еще 38% т.е. 14 человек, этих людей
радует их работа, хотя они имеют некоторые вопросы по отдельным категориям.
Частично не
удовлетворены своей работай, а следовательно и слабо мотивированны 41%
опрошенных – 15 человек. Эти люди имеют трудности с удовлетворением
практически во всех категориях, им следовало бы над ними задуматься и обсудить
со своим руководством.
Полностью не
удовлетворены выполняемой работой и занимаемой должностью 16% - 6 человек.
Причиной полной неудовлетворенности может быть как плохая мотивация,
неподходящая организация труда, так и другие психологические и социальные
факторы. Этим людям следовало бы задуматься об перемене рода деятельности.
В результате
можем сказать, что большинство 57% опрошенных работающих членов организации
имеют проблемы с мотивацией труда. Это их общая проблема о которой следует
задуматься и руководителю. Так как показатели в первых трех категориях, во
многом зависящих от руководителя, особенно плачевны, а напротив работой как
таковой довольны 84% опрошенных.
Заключительные
выводы и рекомендации будут указаны ниже.
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Исследовав мнения работников одной из организации г.
Шяуляй о их возможности продвижения к
успеху, ответственности, совершенствованию и так далее, которые по мнению опрашиваемых,
предоставляет их работа. Пришли к следующим выводам.
1.
Коллектив данной организации достаточно
устоявшийся. Работники не меняют место работы.
2.
Половина опрошенных имеют определенные трудности в использовании
своих знаний, умений и навыков, при выполнении работы они не испытывают чувства
успеха и удовлетворенности за свой труд.
3.
65% опрошенных работников организации не получают должного
признания за выполняемую работу, что означает почти полное отсутствие обратной
связи между руководством организации и ее работниками.
4.
Такое же количество опрошенных
считают, что ими занимаемая должность на способствует дальнейшему продвижению
по службе.
5.
Однако большинство опрошенных 84%
полностью удовлетворены своей работой как таковой. Следовательно, причиной неудовлетворенности
может быть неправильная организация труда, а также минимальное внимание
руководителя к проблемам своих работников.
6.
Особенно радует, что 84% считают, что организация
предоставляет возможности для совершенствования, обучения и самообучения, и
большинство работников этим пользуются.
В
результате можем сказать, что больше половины опрошенных работающих членов
организации имеют проблемы с мотивацией труда. Это их общая проблема, о которой
следует задуматься и руководителю.
Можно
предъявить следующие рекомендации руководителю организации:
Ø
При организации труда придерживаться принципов комплексности
(единства всех видов стимулов), ощутимости поощрения, гласности, справедливости
и учета психологических особенностей восприятия поощрений и их последствий и
др.
Ø
Обеспечение совпадения содержания труда с целью личности.
Ø
Создание четкой системы продвижения работников по службе.
Ø
Выдача таких заданий, которые позволяли бы успешно их выполнять и
развивать способности личности.
Ø
Поддерживание устойчивого мажорного, жизнерадостного настроения
работников за счет проявления к ним внимания со стороны руководителей,
создания условий для раскрытия их способностей и т.д.
Однако мы сами
несем ответственность за свою жизнь и мотивацию к работе. Чем быстрее
мы воспримем такую точку зрения, тем быстрее начнем осуществлять
правильные мероприятия.