содержание .. 1 2 3 4 ..
Государственный доклад «Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2022 году» - часть 3
35
– нарушения в сфере обращения алкогольной продукции – доля постановлений о
назначении наказания в виде штрафа по части 2.1 и части 3 статьи 14.16 КоАП РФ
составила 3,1 % (в 2021 г. – 1,7 %).
На рассмотрение в судебные органы в 2022 году направлено 5909 дел об
административных правонарушениях (в 2021 г. – 14 572). Из 4818 (или в 81,5 % от
общего числа направленных, в 2021 г. – 10 788) административных дел, по которым
судами принято решение о назначении административного наказания, по 1759 делам
(в 2021 г. – 3338) приняты решения о назначении административного штрафа, по 2679
делам (в 2021 г. – 6079) – административного штрафа и конфискации / изъятия и
уничтожения предмета административного правонарушения.
В соответствии с полномочиями Роспотребнадзора, закрепленными пунктом 7
статьи 40 Закона «О защите прав потребителей», в 2022 году было подано 7 заявлений
(в 2021 году подано 28 заявлений) в суд о ликвидации изготовителя (исполнителя,
продавца, уполномоченной организации, импортера, владельца агрегатора) либо о
прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного
индивидуального предпринимателя) за неоднократное и грубое нарушение прав
потребителей, в т. ч. – 6 заявлений (в 2021 г. 26 заявлений) за неоднократное нарушение
прав потребителей и 1– за грубое нарушение их прав (в 2021 г. – 2).
Рассмотрено судами 7 заявлений о ликвидации (прекращении деятельности)
юридических
лиц
либо
о
прекращении
деятельности
индивидуальных
предпринимателей (в 2021 г. – 18 заявлений), удовлетворено – 5, или 71,4 % от поданных
(в 2021 г. – 14, или 50 %).
Количество поданных заявлений о ликвидации юридического лица (прекращении
деятельности индивидуального предпринимателя) в отчетном периоде в сфере
розничной торговли составило 3 заявления, из них удовлетворено – 3, в сфере услуг
подано 4 заявления, удовлетворено – 2 (в 2021 году: в сфере торговли подано 9
заявлений, удовлетворено – 6; в сфере услуг подано – 19 заявлений, удовлетворено – 8).
В 2022 году 25 материалов направлено в правоохранительные органы для
возбуждения уголовных дел (в 2021 г. – 17 материалов).
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и
благополучия человека в соответствии с подпунктом «д» пункта 5 Положения о
федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей,
утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 2 мая 2012 г.
№ 412, с 2014 года организован учет и анализ случаев причинения вреда жизни и
здоровью потребителей, окружающей среде и имуществу потребителей, связанных с
приобретением и использованием товаров (работ, услуг) с недостатками, опасных
товаров (работ, услуг) либо с предоставлением потребителям несвоевременной,
неполной, недостоверной и вводящей в заблуждение информации о товарах (работах,
услугах).
Анализ поступивших в 2022 году в территориальные органы Роспотребнадзора
обращений по вопросам защиты прав потребителей показал, что в 17 337 обращениях из
373 694 поступивших (4,6 %) заявителями сообщалось о причинении вреда жизни,
здоровью или имуществу потребителей, из них 8721 обращение (50,3 %) касалось сферы
услуг.
Динамика количества поступивших обращений о причинении вреда жизни и
здоровью потребителей, окружающей среде и имуществу потребителей за период 2013–
2022 гг. представлена на рис. 2.7.
36
Рис. 2.7.
Динамика числа обращений о причинении вреда жизни и здоровью потребителей,
окружающей среде и имуществу потребителей за период 2013–2022 гг.
При осуществлении специалистами территориальных органов Роспотребнадзора
функции по контролю (надзору) в сфере защиты прав потребителей в 2022 году
зарегистрировано 19 673 случаев причинения вреда (в 2021 г. – 10 889), большинство из
которых связаны с:
– приобретением, использованием потребителями товаров (работ, услуг),
имеющих недостатки (14 522 случаев) – 73,8 % (в 2021 г. – 47,7 %);
– предоставлением потребителям несвоевременной, неполной, недостоверной
и/или вводящей в заблуждение информации о товарах (работах, услугах) (5004 случая) –
25,4 % (в 2021 г. – 47,5 %);
– приобретением, использованием потребителями опасных товаров (работ, услуг)
(51 случай) – 0,3 % (в 2021 г. – 3,0 %) (рис. 2.8).
Рис. 2.8.
Структура случаев причинения вреда в 2022 г. по основным причинам
В структуре всех выявленных случаев причинения вреда наибольшую долю
(86,0 %) занимают случаи причинения вреда имуществу потребителей – 16 918 случаев
(в 2021 г. – 10 825). Число случаев причинения вреда жизни и здоровью потребителей
составило 2740 или 13,9 % (в 2021 г. – 59 или менее 1 %). Число случаев причинения
вреда окружающей среде составило 15 или 0,08 % (в 2021 г. – 5 или менее 0,05 %)
(рис. 2.9).