Рубистар. BOEING 747-400 Руководство по наземному обслуживанию воздушного судна (2019 год)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

0.6 - 3

мы верим в то, что все происшествия,

We believe that all occurrences and incidents

инциденты, могут быть предотвращены;

can be prevented;

руководители

всех

уровней

Managers of all levels in the Airline Company

авиакомпании несут ответственность за

structure, starting from Director General, are

состояние безопасности, начиная с Директора.

responsible for the state of safety.

В подходе к обеспечению безопасности

With regard of ensuring safety approach, we

мы опираемся на пять основных элементов:

rest upon the following five basic lements:

обязательства высшего руководства:

Obligations of the top management:

обеспечение

наивысшей

- Ensuring utmost safety is an integral

безопасности

является

неотъемлемым

component of our activity;

компонентом нашей работы;

старшие

руководители

- Senior managers bind down all their

обязывают всех своих подчиненных

subordinates as well as the rank and file be

руководителей и рядовых работников, быть

responsible for safe performance of work;

ответственными за безопасное выполнение

работ;

старшие руководители и

- Senior managers and their subordinate

подчиненные им руководители, должны

managers shall show permanent concern over

проявлять постоянную ответственность за

safety.

безопасность.

ответственность и отчетность всех

Responsibility and accountability of all

работников:

employees:

соблюдение

безопасности

- Adhering to safety is a major factor at

является важнейшим фактором при оценке

assessment of our managing body and every

работы нашего управляющего аппарата и всех

employee;

работников;

- мы знаем и поощряем достижения

We acknowledge and encourage

в обеспечении безопасности полетов и

achievements in the in-flight safety assurance and

выполнения наземного обслуживания;

in conducting ground handling operations;

перед выполнением любой

- Prior to carrying out any assignment, every

работы, каждый исполнитель предупрежден

performer is warned on his liability to follow all

об обязательности выполнении всех правил и

the rules and safety procedures as well as on his

процедур

безопасности

личной

personal responsibility for observance thereof.

ответственности за их соблюдение.

всеобщее понимание необходимости

Universal understanding of the need for

достижения нулевого уровня инцидентов:

achieving zero-level of incidents:

- этим письменный заявлением

- By the present written declaration the benefit

официально обозначена польза от соблюдения

of safety observance is officially asserted, and we

безопасности, и мы убеждены, что каждый

are convinced that every employee actually does

работник действительно понимает и

understand that such a benefit exists and accept it.

принимает, что такая польза существует;

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

0.6 - 4

- в авиакомпании создана система

- A system of information and motivation is

информации и мотивации для того, чтобы

developed in the Company, in order to aim our

фокусировать наших людей на достижении

employees’ efforts at achieving maximal benefit

максимальной пользы от безопасности.

from observing safety.

проведение аудитов и мероприятий для

Conducting audits and measures for

улучшения:

improvement:

руководители

обязаны

- Managers shall be responsible for periodic

обеспечить регулярное проведение аудитов по

conducting safety audits, as well as for

безопасности, а также участие каждого в этом

participation of every employee in that process;

процессе;

аудиты сфокусированы в

- Audits shall be basically aimed at conduct of

основном на поведении наших людей, а также

our employees, as well as at condition of the work

на состоянии зоны работ;

zone;

- мы будем развивать систему

- We will develop an indication system

индикации,

как

активного

functioning both in an active mode

(warning),

(предупреждающего) так и пассивного

and in a passive performance of work mode with

исполнения работ в отношении безопасности,

regard to safety, in order to facilitate evaluation

что бы помочь самим себе оценить уровень

of safety level within the Company.

безопасности компании.

ответственность всех работников:

Responsibility of all employees:

- каждый из нас принимает на себя

- Each one of us assumes full responsibility

полную ответственность и отчет за

and account for his conduct;

собственное поведение;

- каждый из нас будет иметь

- Each one of us will have an opportunity to

возможность участвовать в разработке

participate in development of standards and

стандартов и процедур безопасности;

procedures of safety;

мы должны

открыто

- We should openly exchange information on

обмениваться информацией по нарушениям

safety inhibitions, and together draw a lesson

безопасности и учиться на этом вместе со

from it;

всеми;

- каждый из нас обязан заботиться

- Each one of us should be concerned about

о безопасности других работников нашей

safety of other employees of our Company.

организации.

Все

уровни

руководителей

Managers of all levels are univocally involved

однозначно имеют отношение к обеспечению

in safety assurance.

безопасности.

Мы обеспечиваем

необходимое

We provide essential training to the personnel

обучение персонала в деле создания и

with regard to developing and sustaining

поддержания осмысленного обеспечения

meaningful safety assurance using state-of-the-art

безопасности передовыми методами.

methodology.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

0.6 - 5

Безопасность

наших работников,

Safety of our employees, clients and suppliers

клиентов и поставщиков наше стратегическое

comprises a strategic direction of the company

направление.

activity.

0.6.4 Распространение Руководства

0.6.4 Distribution of the Manual

Требование настоящего Руководства

The requirements of the present Manual cover

распространяются на всех работников,

activity of all employees, agents, representatives

агентов,

представителей авиакомпании,

of the Company, personnel of handling

работников обслуживающих организаций,

companies that provide the ground handling of

обеспечивающих наземное обслуживание

flights by UE RubyStar.

рейсов УП «РубиСтар».

В каждом аэропорту оперирования, на

Each airport of operation, each location where

каждом производственном участке, где

ground handling operations are conducted shall

проводятся

работы

по

наземному

have the current edition of the Manual in a usable

обслуживанию, должна быть действующая

format.

редакция данного Руководства в приемлемом

для использования формате.

Доведение

Руководства

до

Quality

and Standards Development

заинтересованных

подразделений

Department is responsible for distribution of this

Авиакомпании, обслуживающих компаний

Manual to interested, handling companies by

осуществляется ГЭТЗП путем рассылки

force of organizing delivery copies according to

экземпляров Руководства согласно «Перечню

the «List of manual's holders»

держателей Руководства».

Ответственность

за

соответствие

Compliance of the Manual to standard

Руководства нормативным требованиям

requirements falls within the responsibility of the

возлагается на начальника ИАС.

Deputy General Director for Ground Handling

and Operations Support.

Для

удобства,

For convenience, the Manual shall be

распространяется в электронном виде. В

distributed in electronic format. The "Manual

«Перечне

держателей

Руководства»

holder list" shall contain information regarding

содержится информация о виде носителя,

the formats available to each holder.

находящегося у конкретного держателя.

Для контроля получения Руководства к

For revision of receiving this Manual is

каждому

экземпляру

прилагается

enclosed the «Notification of Manual received» to

«Уведомление о получении Руководства».

each copy.

После получения экземпляра держатель

Every Manual's holder has to send filled up

Руководства обязан направить в адрес ГЭТЗП

and signed by general manager «Notification of

«Уведомление о получении Руководства»,

Manual received» to ground handling standards

заполненное и подписанное руководителем.

and procedures department when the copy will be

received.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

0.6 - 6

Каждый держатель Руководства должен

Every Manual's holder has to designate

назначить сотрудника, ответственного за его

employers that will responsible for keeping and

сохранность и своевременное внесение

timely of adjusting at their own copy.

поправок в свой экземпляр.

Каждый держатель Руководства на

Each holder of the Manual by himself keeps

бумажном носителе самостоятельно и

and timely updates his own copy of the Manual in

своевременно вносит поправки в свой

paper format by replacing/adding pages. The

экземпляр

Руководства

путем

holders of the Manual in electronic format (on

замены/добавления страниц. Держатели

CD-R disks) keep updated the actual version of

руководства в электронном виде (на СD-R

the Manual by replacing the disks (CD-R).

дисках) поддерживают актуальную версию

Руководства только заменой дисков (CD-R).

Руководители

филиалов

Managers of branch

offices

and

представительств, обслуживающих компаний

representatives, handling companies shall have

обязаны организовать изучение собственным

their staff trained in the Manual; and thus trained

персоналом данного Руководства, и в

staff

shall,

acknowledgement and

подтверждение прохождения обучения

understanding of the training, put their signature

персонал должен поставить подпись на

in the training record form.

бланке, который прикреплён к Руководству.

Каждый держатель руководства должен

Each holder of the Manual shall ensure that

обеспечить нахождение всех используемых

the all documents (extract from Manual) used to

непосредственно при производстве наземного

perform aircraft ground handling or support

обслуживания или для его обеспечения

activities are maintained in a suitable format

документов

(выдержек Руководства) в

which meets the ground staff's requirements. All

доступном для использования формате,

data contained in the operating procedures shall

отвечающем потребностям персонала служб

be exact and explicit, and free of errors.

наземного обслуживания. Все данные,

содержащиеся в рабочих процедурах, должны

быть представлены максимально четко и

точно, без возможных искажений и

двусмысленности понимания.

0.6.5 Порядок внесения поправок и

0.6.5 Manual update and modification

изменений в Руководство

procedure

Настоящее руководство регулярно

This Manual is revised and amended from

пересматривается и дополняется поправками

time to time, following the changes of current

при изменении действующих и издании новых

international and national regulations and the

международных и национальных правовых

publication of new ones, in the field of

актов в области гражданской авиации, а также

commercial aviation, and reflecting the

при совершенствовании производственных

improvement of production processes and

процессов и стандартов УП «РубиСтар» по

standards of the UE Rubystar regarding ground

наземному обслуживанию рейсов.

handling of flights.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

0.6 - 7

Все поправки и изменения в

All adjustments and modifications to the

проходят

процедуру

Manual are subject to approval by the

согласования

руководителями

management of Air company concerned

соответствующих

подразделений

departments.

авиакомпании.

Поправки и изменения вводятся в

Adjustments

and

modifications

are

действие

приказом

директора

implemented by order of Director of UE

УП «РубиСтар».

RubyStar.

Существенная информация срочного

Material urgent information is forwarded to

характера

представляется

держателям

the holders of the Manual in the form of bulletins,

Руководства в виде бюллетеней, которые

which are approved by the Quality Manager and

утверждается

заместителем

директора

are valid till insertion of corresponding updates

покачеству и действительны до внесения

into the Manual, and are obligatory for

соответствующих поправок в Руководство и

implementation from the moment of receipt.

обязательны для исполнения с момента

получения.

Бюллетень направляется электронными

The bulletin shall be sent electronically;

видами связи с обязательным уведомлением о

confirmation of receipt shall be requested

получении.

Срок внесения изменений в Руководство

The Manual shall be updated as per current

на основании действующих бюллетеней не

bulletins within six months from the approval of

должен превышать шести месяцев с момента

the bulletin.

утверждения бюллетеня.

Все изменения и дополнения вносятся в

All modifications and amendments records to

«Лист регистрации изменений» Руководства

the «List of updates» by experts of quality and

держателями экземпляров

(назначенными

standards development department, and adds to

лицами).

all legacy copies of the Manual.

В случае официальной отмены действия

In case official cancellation of effect any

какого-либо документа или его части,

document or its part, belong to Manual,

входящего в состав Руководства, в

«Лист

corresponding record entry to the

«List of

регистрации

изменений»

Руководства

amendments (revisions) registry» of the Manual,

вносится соответствующая запись, документ

the document is withdrawn from all legacy copies

изымается

из

всех

существующих

of the Manual.

экземпляров Руководства.

Все изменения и дополнения в

All modifications and amendments to Manual

Руководство вносятся путем организации

implements by force of organizing delivery

рассылки экземпляров изменений и

amendment copies and modifications copies

дополнений, согласно «Перечню держателей

according to the «List of manual's holders»

Руководства».

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

0.6 - 8

С целью контроля получения

For the purpose of control getting

изменений, дополнений или приложений

modifications, amendments or appendixes of the

Руководства к каждому экземпляру изменения

Manual to each copy of modifications and

и дополнения прилагается «Уведомление в

amendments is enclosed «Notification of Manual

получении изменений».

received

После

получения

изменений,

Every Manual's holder have to send filled up

дополнений или приложений Руководства

and signed by General Manager «Notification of

каждый держатель Руководства обязан

Manual modifications received» to WAOG when

направить в адрес ГЭТЗП «Уведомление в

the modifications, amendments and annexes will

получении изменений», заполненное и

be received

подписанное старшим руководителем.

Руководители

филиалов

Managers of branch

offices

and

представительств, обслуживающих компаний

representatives, handling companies shall have

обязаны организовать изучение собственным

their staff trained in the Manual's modifications;

персоналом

вводимых

изменений

and thus trained staff shall, as acknowledgement

Руководства, и в подтверждение прохождения

and understanding of the training, put their

обучения персонал должен поставить подпись

signature in the training record form.

на бланке учета прохождения подготовки.

0.6.6 Ссылки на другие описания и

0.6.6 References to other descriptions and

компьютерные системы

computer systems

по

наземному

Aircraft Handling Manual is worked out

обслуживанию

ВС разработано

according to requirements of IСАО and do not

соответствии с требованиями ICAO и не

contradict to law of Republic of Belarus and

противоречит законодательству Республики

airline’s internal standards.

Беларусь

и внутренним стандартам

авиакомпании.

Руководство включает инструкции,

The Manual includes instructions, procedures

процедуры и практические рекомендации,

and method statements, which shall be

необходимые для выполнения персоналом

implemented by the staff of the handling

обслуживающих компаний в части наземного

companies regarding ground support of flights of

обеспечения рейсов УП

«РубиСтар» и

UE RubyStar, and are developed in conformity

разработаны в соответствии с:

with the following documents:

- Aircraft Maintenance Manual;

– Airplane Characteristics for Airport

- Airplane Characteristics for Airport

Planning.

А также были использованы материалы

The materials from appropriate Manuals have

из соответствующих руководств по каждому

also been used, regarding each specific aircraft

воздушному судну, эксплуатируемому УП

operated by UE RubyStar, containing the

«РубиСтар», содержащих техническую

engineering information on given type of aircraft,

информацию по данному типу самолета,

including the following data:

включая данные о:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.1 - 1

Часть 1 Основные принципы

Part 1 General provisions

обслуживания самолета

Под понятием наземного обслуживания

The ground handling procedures shall be

следует понимать перечень работ и операций

understood as a list of works and operations on

по послеполетному обслуживанию и

aircraft post-flight handling and preparation for

подготовке к вылету воздушных судов.

departure.

Настоящие процедуры разработаны на

The present procedures have been developed

основании:

«Aircraft Maintenance Manual»,

based on the «Aircraft Maintenance Manual»,

«Airplane Characteristics for Airport Planning»,

а также с учетом накопленной международной

accumulated international practices in airport

практики аэропортового обслуживания.

ground handling.

Процедуры

по

наземному

Ground handling procedures are aimed at

обслуживанию направлены на выполнения

enhancing the quality of handling of UE

качества

обслуживания

рейсов

УП

RubyStar’ aircraft, and are performed to ensure

«РубиСтар» и применяются с целью

safety, timely handling of aircraft, fulfill

обеспечения безопасности, своевременного

requirements set forth in normative acts

обслуживания ВС, выполнения требований

regulating standards and rates of aircraft ground

нормативных актов, регламентирующих

handling at airports of operations. Should the

стандарты и нормы при наземном

handling company have its own standard ground

обслуживании

ВС в

аэропортах

handling procedures, these procedures shall be

оперирования. В случае наличия у

reviewed for conformity and approved during

обслуживающей компании собственных

preliminary audit, prior to signing ground

стандартных

процедур

наземного

handling agreement. In case essential non-

обслуживания, перед заключением договора

conformities are revealed, airline’s standard

на наземное обслуживание в рамках

ground handling procedures set out in this Manual

проведения предварительного аудита, данные

shall be applied.

стандарты рассматриваются на предмет их

соответствия и одобряются. В случае

выявления существенных несоответствий за

основу при наземном обслуживании

принимаются

стандартные

процедуры

авиакомпании,

изложенные в данном

Руководстве.

Наземное обслуживание воздушных

Aircraft ground handling shall begin from the

судов начинается с момента постановки

moment of placing the aircraft in the parking area

самолета на оперативную стоянку с целью

for its preparation for departure, and is considered

подготовки его к вылету и заканчивается

completed by taxiing the aircraft for take-off.

отправлением ВС в виде начала его движения,

связанного с вылетом.

Процедуры выполнения работ при

Ground handling operating procedures shall

наземном обслуживании включают в себя:

include:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.1 - 2

обслуживание на месте стоянки:

Handling in the parking area:

- встреча и выпуск самолета;

- Aircraft arrival and departure;

- установка связи с экипажем;

- Establishing the communication with

the crew;

- заземление самолета;

- Grounding of the aircraft;

- обеспечение электроснабжения

- Supplying of ground power to the

самолета от наземного источника;

aircraft;

- кондиционирование воздуха в

- Air conditioning of passenger and crew

грузовой кабине и кабине экипажа при

cabin with ground source;

помощи наземного источника;

подогрев авиадвигателей и

- Heating of engine and system of the

систем

самолета

аэродромными

aircraft with ground heater

(in cold weather

подогревателями

(при холодных погодных

condition);

условиях);

открытие/закрытие грузовых

- Opening/closing of cargo doors;

люков;

запуск авиадвигателей с

- Air starting of engines;

использованием устройства воздушного

запуска;

- визуальный контроль за запуском

- Visual control over the engines start;

двигателей;

- буксировка самолета;

- Aircraft towing;

- внешний осмотр самолета.

- External walk-around check of the

aircraft.

сервисное обслуживание самолета:

Servicing of the aircraft:

- обслуживание системы питьевой

- Servicing of the potable water system;

воды;

обслуживание

туалетной

- Servicing of Aircraft toilet system;

системы;

- заправка и слив топлива;

- Aircraft Refueling and Defueling.

противо-

антиобледенительная

De-icing and anti-icing operations;

обработка;

дезинфекционная обработка.

Aircraft desensitization.

Обслуживающая компания должна

The handling company shall ensure that only

гарантировать, что к выполнению указанных

qualified and approved personnel, which has

работ и эксплуатации оборудования будет

completed appropriate theoretical and practical

допущен только квалифицированный и

training, and probation in accordance with the

уполномоченный персонал, прошедший

established local regulations will be allowed to

соответствующую

теоретическую

perform the above mentioned operations and

практическую

подготовку,

также

operate the GSE. For detailed requirements for

стажировку в соответствии с установленными

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.1 - 3

местными правилами. Требования к

ground personnel, refer to Chapter

наземному персоналу подробно описано в

"Requirements for Ground Personnel".

Часть 3 «Требования к наземному персоналу».

При наземном обслуживании самолета

Aircraft ground handling shall only be

должно использоваться только исправное,

performed using equipment which is in

проходящее

регулярное

техническое

serviceable condition, regularly maintained and

обслуживание

и соответствующее типу

corresponds to a certain AC type. Besides, for

самолета оборудование. Более того, на каждое

each unit of the support equipment and devices

вспомогательное оборудование, средство

used to perform ground handling per the handling

механизации, используемое в процессе

company's procedures, correspondent preventive

наземного обслуживания, в установленном

actions and scheduled maintenance operations

обслуживающей компанией порядке ведется

carried out to maintain the equipment in

обязательный учет проведения планово-

serviceable condition shall be registered. For

профилактических и регламентных работ по

detailed requirements set forth for the ground

поддержанию его в исправном состоянии.

equipment, refer to Chapter 2 "Requirements for

Более подробно о требованиях к наземному

ground support equipment”.

оборудованию описано в Главе 2 «Требования

к наземному оборудованию».

Обслуживающая компания должна

The handling company shall ensure that all

гарантировать, чтобы все подразделения,

departments engaged in performance and support

участвующие в производстве наземного

of ground handling operations are equipped with

обслуживания и его обеспечении, были

the appropriate means of communication,

оснащены всеми необходимыми видами

working places are equipped with advanced

связи,

рабочие

места

оборудованы

software, facilities correspond to specific

современным программным обеспечением,

activities performed by the department. All

помещения

учитывали

специфику

employees shall have special garments

деятельности подразделения. Все работники

corresponding to their functions, including

должны быть обеспечены специальной

individual protective means.

одеждой, учитывающей их вид деятельности,

в том числе средствами индивидуальной

защиты.

Ответственным

за

качество

A specialist performing the given scope of

безопасность проведения процедур наземного

operations shall be responsible for the quality and

обслуживания воздушного судна является

safety of the aircraft ground handling. Oversight

специалист, выполняющий данный объём

of ground handling quality on behalf of the

работ. Контроль за качеством выполнения

handling company shall be performed by a

наземного обслуживания в целом со стороны

designated responsible specialist who has

обслуживающей

компании

должен

attended appropriate training and has required

осуществляться назначенным ответственным

experience; and on behalf of airline it shall be

специалистом, имеющим необходимую

performed by the employee acting as a

подготовку

и навык, со

стороны

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.1 - 4

авиакомпании - инженером, включенный в

representative in this airport, or in his/her absence

задание на полет, либо при его отсутствии,

by the flight crew.

летным экипажем.

Приём самолёта экипажем после

Acceptance of aircraft after performance of

наземного обслуживания осуществляется в

ground handling is realized under the Crew

соответствии с технологией работы экипажа.

Standard Operating Procedures (SOP).

В случае выявления экипажем в

If in time of aircraft accepting by crew there

процессе приемки самолёта несоответствия

was found that the aircraft don’t meet to flight

нормативным требованиям по безопасности

safety requirements, the ground handling staff

полетов,

персонал

по

наземному

shall correct such non-conformance.

обслуживанию должен устранить данное

несоответствие.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.2 - 1

1.2 Договора на наземное

1.2 Ground handling contracts

обслуживание

Предоставление услуг по наземному

Provision of ground handling services by

обслуживанию

внешним поставщиком

external organization shall be officially

официально оформляется договором или

described in a contract or agreement.

соглашением.

Требование о заключении договорных

Requirement to contractual relationships

отношений распространяется на

все

shall apply to all ground handling operations,

выполняемые работы в области наземного

including such services as fueling, de-icing and

anti-icing processes. The handling company

обслуживания, включая такие, как заправка

shall have full responsibility for performance of

топливом, противо- и антиоблединительная

these functions in accordance with operational

обработка. Обслуживающая компания несёт

safety requirements.

полную ответственность за выполнение этих

функций в соответствии с требованиями

эксплуатационной безопасности.

Договорные отношения со сторонними

Contractual relationships with external

организациями возможны только после

organizations are only allowed after the audit

проведения аудита и одобрения процедур по

has been performed, fueling, ground handling

and airport handling procedures have been

топливному обеспечению, наземному и

approved, and these procedures are complied

аэропортовому

обслуживанию,

их

with standards set out in UE RubyStar’ Manual.

соответствия стандартам УП

«РубиСтар»,

изложенным в данном Руководстве.

Соглашение или договор на наземное

Aircraft ground handling agreement or

обслуживание ВС, должны предусматривать

contract shall include rights of JSC Siberia

право УП «РубиСтар» в лице ее полномочного

Airlines represented by its authorized

reprsentative to:

представителя:

производить регулярные (не реже 1 раза

perform regular (no less than once 2 year)

2 года) проверки качества используемых

quality audits of the materials used by the

обслуживающей компанией материалов

handling company (aviation fuel, other oils and

lubricants, anti-icing fluids, water, gas,

(авиатоплива, прочих горюче-смазочных

hydraulic fluids and other fluids);

материалов,

противообледенительной

жидкости, воды, газа, гидравлических и

других жидкостей);

требовать проведения дополнительного

request additional laboratory analysis of

лабораторного

анализа

образцов

samples of the materials used;

используемых материалов;

запрашивать любую, предусмотренную

request any documentation relevant to this

для данного материала, документацию,

material, which proves that quality of the

подтверждающую прохождение контроля

materials has been checked by the handling

company.

качества

материалов

со

стороны

обслуживающей компании.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.2 - 2

Договор или соглашение на наземное

The agreement or contract for ground

обслуживание должен содержать следующее:

handling services shall include th following:

перечень

услуг

по

наземному

list of ground handling services, that must be

обслуживанию,

которые

будут

performed by handling company;

предоставляться обслуживающей компанией;

перечень

дополнительных

услуг,

list of ground handling services, that

которые

могут

предоставляться

available for airlines upon request;

обслуживающей компанией по запросу

авиакомпании;

срок действия договора или соглашения

duration of agreement or contract and terms

и условия его расторжения;

of cancellation;

обязательства

обслуживающей

liability of handling company and airlines;

компании и авиакомпании;

условие о необходимости соблюдения

necessity to comply with requirements of

требований Руководства по наземному

Aircraft Handling Manual and other standards of

обслуживанию и других стандартов

UE RubyStar, relating to aircraft, cargo.

авиакомпании, связанных с обслуживанием

ВС, груза.

Договор или соглашение на топливное

Agreement or contract for fuel servicing of

обеспечение воздушных судов должен

aircraft shall include technical requirements of

содержать

технические

требования

industrial standard, specifications and grades of

fuel according to maintenance documentation

отраслевого стандарта, спецификации и типы

for each aircraft type.

топлива для каждого конкретного типа

воздушного судна в соответствии с

технической документацией.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.3 - 1

1.3 Доступ к самолету. Охрана

1.3 Access to aircraft. Guarding of aircraft

самолета

Воздушное судно должно находиться

The aircraft should be permanently guarded

под постоянной надежной охраной и доступ к

and access to the aircraft should be restricted

нему должен быть ограничен:

by:

экипажем при использовании самолета

the crew when using aircraft for flights, at

для

производства

полетов,

при

stops of short duration at operation airports;

кратковременных стоянках в аэропорту

оперирования;

инженерно-техническим составом во

engineering personnel in the course of

время технического обслуживания (ремонта)

carrying out aircraft maintenance (repair);

самолета;

службой охраны при стоянках самолета,

security service at stops of aircraft when

когда на нем не ведутся работы по

maintenance or repair operations are carried out

техническому обслуживанию или ремонту и

on aircraft and these aircraft are handed over for

guarding.

этот самолет передан под охрану.

Ответственность за самолет, включая

Responsibility for the aircraft, including

судовую документацию на борту, и его охрану

aircraft documents, and its guarding is borne by

an official whose signature witnessing the

несет то должностное лицо, подпись которого

aircraft acceptance is the last signature in the

о приеме самолета в бортовом журнале,

aircraft logbook and acceptance register.

журнале

приема-передачи

является

последней.

Передачу самолета под охрану и его

The aircraft is handed over to guard and

прием с охраны имеет право проводить лицо,

accepted from guarding by a person authorized

уполномоченное

для

данного

вида

for this purpose. Such authorized persons are as

follows:

деятельности.

При этом

таковыми

уполномоченными лицами являются:

от экипажа

- любой член экипажа,

on behalf of the crew - any crew member

назначенный командиром самолета для этих

appointed by the aircraft captain for these

целей;

purposes;

от инженерной авиационной службы

on behalf of the engineering aviation service

дежурный авиамеханик, старший группы

- a duty aircraft mechanic, senior of the

технического состава, производящей работы

maintenance personnel group performing works

on the aircraft or a worker authorized for this

на данном самолете, либо работник, имеющий

purpose.

на это полномочия.

Передача

самолета

от

одного

The aircraft is handed over from one official

должностного лица другому допускается лишь

to another only if said official has a document

при наличии у принимающего лица документа

(flight task, chart-order for maintenance,

parking area duty official's record, aircraft

(задание на полет, карта-наряд на техническое

guarding acceptance register).

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.3 - 2

обслуживание, журнал дежурного по стоянке,

журнал приема-сдачи самолета под охрану).

Лицо, ответственное за самолет и его

A person responsible for the aircraft and its

охрану обязано:

guarding should:

не оставлять самолет без присмотра, не

not leave the aircraft without guarding, not

допускать на него лиц, не имеющих

allow persons not engaged in aircraft servicing

отношения к его обслуживанию;

to enter the aircraft;

не оставлять самолет с открытыми

not leave the aircraft with open doors and

входными дверями и люками, с

hatches, with attached stairs, ramps and ladders,

приставленными трапами, лестницами и

with not mounted anti-hijacking devices;

стремянками,

не

установленными

противоугонными средствами;

при временном прекращении работ на

in case of temporarily termination of works

самолете закрывать его двери, крышки люков,

on the aircraft, close all doors, hatch covers,

крышки отсеков и люков на запоры,

lock compartment and hatch covers, mount

(turn on) anti- hijacking devices, remove

устанавливать

(включать) предусмотренные

portable stairs and ramps;

охранные устройства, убирать от него

подвижные трапы и стремянки;

поддерживать на стоянке установленный

maintain the established fire safety

противопожарный режим.

conditions in the parking area.

Передача самолета под охрану и его

The aircraft is handed over for guarding and is

прием с охраны осуществляется старшим

accepted from guarding by a senior of the

группы технического состава, производящего

maintenance personnel group engaged in

maintenance operations on the given aircraft

работы на данном самолете, при наличии у

provided he has a written permanent permit

него письменного постоянного (выдаваемого

(issued for a term up to 6 months) to hand over the

сроком до

6 месяцев) допуска на право

aircraft for guarding and to accept the aircraft

передачи самолета под охрану и его приема,

from guarding or a single permit. A single permit

или разового допуска. При этом разовый

to hand over the aircraft for guarding and to accept

допуск на передачу самолета под охрану и его

the aircraft from guarding is signed by the head of

прием

подписывается

руководителем

the engineering aviation service or his deputy and

инженерно-технической службы или лицом,

is sealed.

его замещающим и скрепляется печатью.

Служба охраны обязана проводить

The airport security service should train

обучение работников, допущенных к

persons allowed for permanent or single job

постоянной или разовой работе по передаче

connected with handing over aircraft for

guarding and accepting aircraft from guarding,

самолетов под охрану и приему с охраны, а

as well as exercise control over fulfillment of all

также осуществлять контроль полноты

requirements of this procedure

исполнения

требований

настоящей

процедуры.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.4 - 1

1.4 Безопасность при работе на

1.4 Airside safety. Airside fire safety and

перроне. Противопожарная безопасность и

fire protection.

защиты на перроне

1.4.1

Программа, обеспечивающая

1.4.1 Airside safety program.

безопасность работ на перроне

Обслуживающая компания должна

The handling company shall have a program

иметь целевую программу, направленную на

designed to ensure airside safety. The main

обеспечение безопасности работ на стороне

objective of the program is to improve working

conditions of the personnel involved in handling

летного поля. Основной ее целью является

company’s production activities, prevent

улучшение условий труда персонала,

industrial injuries and reduce occupational illness

задействованного

производственной

level. In other words, the handling company shall

деятельности обслуживающей компании,

provide all possible conditions to ensure safe and

предупреждение

производственного

healthy working conditions.

травматизма

снижения

уровня

профессиональных заболеваний.

Иными

словами, обслуживающая компания должна

создать все возможные условия для

обеспечения безопасных и здоровых условий

труда.

Программа обеспечения безопасности

Airside safety program shall include the

должна включать в себя:

following:

общие сведения о технологических

general information on manufacturing

процессах и применяемом оборудовании при

processes and equipment used to perform ground

выполнении

наземного

обслуживания.

handling operations. Main harmful and hazardous

Основные

вредные

опасные

production factors that appear (to which personnel

is exposed) during these manufacturing processes.

производственные факторы, возникающие

(воздействующие на работника) при данных

технологических процессах;

требования

безопасности

по

operational safety requirements, work-place

организации работ, содержанию рабочего

safety requirements;

места;

порядок подготовки к работе (проверка

set-up procedure (check of equipment, starting

исправности

оборудования,

пусковых

units, grounding devices, tools, fixtures, personal

приборов,

заземляющих

устройств,

protection equipment);

инструмента,

приспособлений,

средств

индивидуальной защиты);

опасные

зоны

обслуживаемого

hazard zones of the handled (used) equipment

(применяемого) оборудования

(машины,

(vehicle, mechanism, tool). Safety devices (safety

механизма, прибора). Средства безопасного

braking devices and fences, interlocks and

применения

оборудования

warning/alert systems, warning and compulsory

signs, safety signs);

(предохранительные тормозные устройства и

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.4 - 2

ограждения,

системы

блокировки

сигнализации,

предупреждающие,

запрещающие знаки и знаки безопасности);

требования

безопасности

по

safety requirements for prevention of electric

предупреждению электротравматизма;

injuries;

способы и приемы выполнения работ,

methods and techniques used to perform

использования

технологического

works, operate ground support equipment,

оборудования,

транспортных

средств,

transport vehicles, lift devices, ladders, tools and

fixtures;

грузоподъемных механизмов, стремянок,

приспособлений и инструментов;

схемы

безопасного

перемещения

airside safe walkway diagrams

(division,

работников на служебной территории

section, and apron). Evacuation procedure (safe

(подразделение, участок, перрон). Порядок

workplace evacuation) in case of emergencies;

эвакуации

(безопасное покидание рабочего

места) при возникновении чрезвычайных

ситуаций;

используемые

транспортные

transport vehicles and lift devices (assemblies

грузоподъемные средства (узлы и механизмы).

and mechanisms). Safety requirements for

Требования безопасности при выполнении

loading/unloading

operations,

loads

transportation, working at heights, working with

погрузочно-разгрузочных

работ,

pressurized equipment etc.;

транспортировке грузов, при работе на высоте,

с сосудами под давлением и пр.;

возможные причины чрезвычайных

possible causes of emergencies and

ситуаций,

случаев

производственного

occupational injuries;

травматизма;

правила безопасности при выполнении

safety rules for works performed by several

работ совместно несколькими рабочими;

workers;

действия работников при возникновении

workers' actions in case of emergencies,

аварий и ситуаций, которые могут привести к

which may result in undesired effects;

нежелательным последствиям;

действия по оказанию первой помощи

first aid actions in case of injuries,

пострадавшим

при

травмировании,

intoxication or sudden illness.

отравлении, либо внезапном заболевании.

1.4.2

Методы

эксплуатационной

1.4.2 Safe operating practices in aircraft

безопасности при обслуживании воздушного

handling.

судна

Обеспечение безопасности в авиации -

Safety in aviation is a permanent requirement

непременное требование и первая заповедь. В

and its first commandment. In the air and on the

воздухе и на земле, обеспечение безопасности

ground, safety first is the rule. Airside safety rules

является

первым правилом. Техника

and procedures ensure safe handling, therefore,

safety regulations should be understood and

безопасности на летном поле и процедуры

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.4 - 3

должны

гарантировать

безопасность

always applied on the apron, on and around

обслуживания,

следовательно,

нормы

aircraft, in hangars and workshops.

безопасности должны быть понятны и всегда

применяться на перроне, вокруг воздушного

судна, в ангарах и на производственных

участках.

Обращается внимание даже на

Should even the slightest scratch or dent in the

происхождение малейшей царапины или

aircraft occur or is noticed, it must immediately be

вмятины на самолете. Это должно

reported to permit technical evaluation. As

незамедлительно сообщаться для заключения

aircraft have to withstand very great forces at high

altitudes personnel should be made aware that

технической экспертизы. Так как самолет

even minor deformations could be the direct cause

должен противостоять очень существенным

of serious accidents.

силовым нагрузкам на больших высотах,

персонал должен быть ознакомлен, что даже

незначительные деформации могут стать

прямой причиной серьезных аварий.

Каждая организация должна привести в

Every organization should co-ordinate safety

соответствие меры по эксплуатационной

performance measures, promote safety and assist

безопасности, продвигать безопасность и

with continuous improvement practices in order to

maintain the highest standards of safety.

осуществлять

непрерывные

методы

улучшения для того, чтобы поддерживать

самые высокие стандарты безопасности.

1.4.3 Безопасность персонала при

1.4.3 Personnel safety in aircraft and load

обслуживании самолета и погрузочных

handling operations

работах

Люди - как живой актив, так и ценный

People are both a vital asset and a valuable

ресурс, следовательно, должны быть введены

resource, therefore specific practices must be in

в действие особые методы, чтобы

place to ensure their safety.

гарантировать их безопасность.

Чтобы

защищать

здоровье

To protect the health and safety of personnel,

безопасность персонала, идентификация риска

identified hazards within the workplace should be

в пределах рабочего места должна

managed in the following order:

осуществляться в следующем порядке:

устранением риска;

by the elimination of the hazard;

уменьшением или управлением риском;

by the reduction or control of the hazard; and

и наконец через административные

finally, through administrative controls e.g.,

методы управления, например, процедуры,

procedures, training, devices, materials, personal

обучение,

устройства,

материалы,

protective equipment.

персональное защитное оборудование.

1.4.4 Персональная защита

1.4.4. Personal protection

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.4 - 4

Для защиты от травмирования ног

Safety shoes or boots should be worn to

должны носиться безопасные туфли или

prevent foot injuries.

ботинки.

При работе в зонах с повышенной

Approved hearing protection should be worn

интенсивностью шума, то есть на перроне,

when working in noise-intensity areas, i.e. on the

линиях техобслуживания и т.п., должны

apron, maintenance lines, etc.

использоваться одобренные средства защиты

слуха.

Весь персонал, чьи обязанности требуют

Outer garments that contain reflective material

нахождение на стороне летного поля должен

and are of high visibility colours should be worn

носить верхнюю спецодежду, содержащую

by any person whose duties require airside access

should wear. The design, material and layout of

светоотражающий материал и имеющую цвета

the high visibility garment should take into

повышенной видимости. Дизайн, материал и

consideration both local regulations and specific

внешний вид спецодежды повышенной

operating conditions, e.g. weather.

видимости должны сочетать как местные

требования, так и особые эксплуатационные

условия, например погоду.

Спецодежда,

соответствующая

Clothing appropriate to the weather conditions

погодным условиям должна быть доступна

should be made available to personnel.

для персонала.

Персонал, осуществляющий погрузо-

Gloves should be worn by material handling

разгрузочные работы, а также операторы

personnel and equipment operators.

оборудования должны носить перчатки.

В соответствии с функциональными

Protective gloves should be worn as

обязанностями, например обслуживание

appropriate to the job function, e.g. lavatory

санузлов, должны использоваться защитные

servicing.

перчатки.

Там, где по роду работы существует

Face protection should be worn where there is

вероятность

расплескивания

жидкости,

the possibility of fluid "splash back" in the job

должна использоваться защита лица.

function.

В зависимости от типа выполняемой

Safety glasses should be worn as appropriate to

работы должны использоваться защитные

the type of work being performed.

очки.

Не

допускается

ношение

Jewellery such as rings and identification

драгоценностей, как например, кольца или

bracelets should not be worn.

опознавательные браслеты.

Не допускается ношение галстуков, если

Neckties should not be worn, unless they are

они не быстросъемные (на клипсе).

quick release (clip) type.

1.4.5 Эксплуатационная практика

1.4.5 Operating practices

Персонал не должен ходить или стоять

Personnel shall not walk or stand on a moving

на движущейся ленте конвейера.

conveyor belt.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.4 - 5

Персонал не должен ездить вверх или

Personnel must not ride up or down on the rear

вниз на задней платформе погрузчика.

platform of a loader.

Персонал никогда не должен пытаться

Personnel should never attempt to jump off or

спрыгивать или запрыгивать на движущуюся

on a moving vehicle.

машину.

Персонал не должен перемещаться на

Personnel should not be transported on

оборудовании, кроме случаев, когда там

equipment unless there is a seat for them.

предусмотрено для них место.

Персонал на движущемся оборудовании

Personnel on moving equipment must be

должен сидеть должным образом и держать

seated properly and should keep their bodies

свои тела в пределах границ конструкции

within the confines of the vehicle structure.

машины.

Персонал не должен ездить на

Personnel must not ride on elevating platforms

поднимающихся платформах, когда машина

when the vehicle is in the drive mode.

находится в движении.

Персонал не должен передвигаться на

Personnel should not walk on rollers or castors.

роликах или роликовых механизмах.

Персонал должен оставаться вдали от

Personnel should remain clear of propellers,

винтов, воздухозаборников двигателей и

engine inlets and exhausts until after the engines

выхлопных устройств даже после того, как

have spooled down and, in the case of propellers

have stopped turning.

двигатель сбросил обороты, а в случае с

винтами - они перестали вращаться.

Персонал и оборудование не должны

Personnel and equipment must not pass

перемещаться через дугу винта, в любое

through the arc of a propeller at any time,

время, даже когда он неподвижен.

including when it is stationary.

Персонал должен стоять на удалении от

Personnel should stand clear of exits/entrances

коридора въезда, отъезда оборудования, когда

of facilities when a train of carts/dollies passes.

проходит тягач с контейнерными тележками.

Операторы оборудования должны

Operators of equipment shall ensure that other

убеждаться, что другой персонал не попал в

personnel are not entrapped by movement of

ловушку,

вызванную

перемещением

load/pallets/containers either in the aircraft or on

загрузки/паллет/контейнеров в самолете или в

the loading equipment.

погрузочном оборудовании.

Грузовые

погрузчики

должны

Gates of loaded carts should be lowered

опускаться с большой осторожностью.

carefully. Serious injuries have resulted from

Произошли серьезные увечья из-за падения

cargo tumbling out of carts.

груза из погрузчиков.

Чрезвычайное внимание должно быть

Extreme care should be exercised when

обращено при входе и выходе из салонов

entering and leaving aircraft cabins, holds and

самолета, багажных отсеков и отделений.

compartments. Aircraft cabins shall only be

Вход и выход из салонов самолета должны

entered or exited by using stands, steps, or loading

Рубистар. BOEING 747-400 Руководство по наземному обслуживанию воздушного судна (2019 год) - часть 2