Главная Тесты Продавец-кассир магазина Пятёрочка (г. Тюмень). Тест с ответами (2021 год)
поиск по сайту правообладателям
|
|
содержание .. 16 17 18 19 ..
Вопрос № 1
Влияет ли социальный статус гостя и его покупательская способность на
качество сервиса? Вопрос № 2
Количество стеллажей, отведённых под выкладку одной категории, указано Вопрос № 3
Убрать картофель с полки необходимо в случае Вопрос № 4
Во время выкладки товара Вы услышали звон разбивающегося стекла.
Обернувшись, Вы увидели разбитую банку персикового компота и гостя с
растерянным лицом. Что вы ему скажете? Вопрос № 5
Кассир несет ответственность за: Вопрос № 6
Пожилой покупатель просит подобрать ему кефир посвежее, хотя Вы просто
проходили мимо к кассам. Как вы поступите? Вопрос № 7
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой нового образца? Вопрос № 8
Где используется ценник формата А7? Вопрос № 9
Покупателю необходимо отойти во время совершения покупки. Какие ваши
действия? Вопрос № 10
Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель выпивает йогурт в
молочном отделе и немедленно вызвал ГБР. Правильно ли он поступает? Вопрос № 11
Стоимость каких товаров магазин считает потерями? Вопрос № 12
Возможна ли продажа энергетиков несовершеннолетним? Вопрос № 13
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что вы будете делать? Вопрос № 14
При обнаружении проблем с температурой в холодильном оборудовании
необходимо Вопрос № 15
Когда правильно пополнять и выкладывать ФРЕШ продукцию? Вопрос № 16
Сумма наличных денег в кассе достигла определённого лимита. Какие ваши
действия? Вопрос № 17
Покупатель взял хлеб, молоко, крупу и конфеты. Вы пробили все товары и
озвучили сумму покупки, но покупателю не хватает 30 рублей для оплаты.
Что вы ему скажете? Вопрос № 18
Отбраковка бананов производится Вопрос № 19
Гость взял упаковку кофе по акции, но акционные цены ещё не подгрузились
в базу и скидка не пробивается. Он готов вернуться за товаром позже. Как
вы будете действовать? Вопрос № 20
В какой день недели обновляется еженедельное промо? Вопрос № 21
Может ли продавец пользоваться своей пластиковой картой для пробития
бонусов на покупках покупателя? Вопрос № 22
Гость очень недоволен - он пришёл за маслом по акции, а его нет! Что Вы
ему скажите? Вопрос № 23
Мороженую рыбу выкладывают в ... Вопрос № 24
Под первичной выкладкой товара понимается Вопрос № 25
Какие колбасы не допускаются к реализации? Вопрос № 26
Какую роль играют офисные сотрудники в "Пятёрочке" ? Вопрос № 27
Нефасованные мясо и мясопродукты выкладывают в ... Вопрос № 28
Гость оплатил товар картой, посмотрел в телефон и сообщил, что деньги
дважды списались. Что вы ему скажите? Вопрос № 29
Убрать груши с полки необходимо в случае Вопрос № 30
Как действует горячая клавиша "Эко-мешок" ? Вопрос № 31
Сегодня среда. На часах 11 утра. Покупатель - мама с ребёнком лет 12.
Какую скидку Вы им предложите? Вопрос № 32
FIFO это - Вопрос № 33
Реализация продуктов из вскрытых потребительских упаковок осуществляется
.... Вопрос № 34
Можно ли при одной покупке списать баллы с Выручай-карты и
воспользоваться скидкой пенсионера? Вопрос № 35
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой старого образца? Вопрос № 36
Для каких видов товара предназначено пристенное холодильное оборудование Вопрос № 37
Горячая линия для покупателей является платной или бесплатной? Вопрос № 38
Где должны размещаться ценники? Вопрос № 39
Какие из документов удостоверяют личность и позволяют установить возраст
покупателя алкогольной продукции? Вопрос № 40
При выкладке товаров на паллетах для размещения ценников используют Вопрос № 41
В случае повреждения повреждённых листьев на капусте необходимо Вопрос № 42
Выберите правильную фразу для предложения карты лояльности Вопрос № 43
Какого вида ценников не существует? Вопрос № 44
Гость хотел купить две бутылки воды, одну с газом, другую без. Ваш
коллега продавец-кассир сказал ему, что можно купить или две одинаковые
или ничего. Правильно ли он сказал? Вопрос № 45
Буква "К" рядом с порядковым номером продукции на планограмме означает,
что Вопрос № 46
Учет принятых и выданных кассиром денежных средств ведется в журнале по
форме Вопрос № 47
При какой температуре хранится рыбный гастроном? Вопрос № 48
Что такое локальная инвентаризация? Вопрос № 49
Гость на кассе вспомнил, что ещё хотел купить колбасу. Что вы ему
скажете? Вопрос № 50
В течение какого времени нужно выложить охлаждённую мясную продукцию? Вопрос № 51
На обслуживание вне очереди имеют право Вопрос № 52
Как пробить весовой товар? Выберете все подходящие варианты Вопрос № 53
Ваш коллега продавец-кассир стал свидетелем кражи у полок и решительно
направился задержать вора на выходе у магазина. Верно ли он поступил? Вопрос № 54
Показатели температуры в холодильном оборудовании нужно измерять Вопрос № 55
Как выставляются пирожные, рулеты, кексы? Вопрос № 56
Какие напитки считаются крепким алкоголем? Вопрос № 57
Что такое комбинированный способ выкладки товара? Вопрос № 58
Может ли кондитерская продукция прошлой партии использоваться в качестве
выставочного варианта на витрине? Вопрос № 59
Какие из действий кассир совершает для списания баллов с Выручай-карты?
Выберите все возможные варианты Вопрос № 60
Сегодня понедельник. На часах 12 утра. Покупатель - пожилой
мужчина-пенсионер с ребёнком лет 12. Какую скидку вы им предложите? Вопрос № 61
Покупатель родился 28 февраля 2002 года. В какую самую раннюю дату ему
уже можно продать табачную продукцию? Вопрос № 62
На ФРОВ развал (тёплую полку) запрещено выкладывать Вопрос № 63
В планограммах можно найти следующую информацию Вопрос № 64
При какой температуре хранят замороженные продукты? Вопрос № 65
Где найти PLU товара? Вопрос № 66
Молочные продукты хранятся при температуре Вопрос № 67
Можно ли приступать к работе на кассе без сканирования индивидуального
штрих-кода и введения пароля? Вопрос № 68
Сырые продукты и полуфабрикаты должны храниться и располагаться на ... Вопрос № 69
При какой температуре хранится хлеб? Вопрос № 70
К чему приводить грязь на полках и товаре? Вопрос № 71
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 72
Кассир должен знать Вопрос № 73
Товары, подчёркнутые красной линией в планограмме - это Вопрос № 74
Кондитерские изделия ФРЕШ хранятся в Вопрос № 75
При какой температуре хранятся фрукты-овощи ХО? Вопрос № 76
Что такое SRP-упаковка? Вопрос № 77
Сопутствующие товары размещаются на Вопрос № 78
На одном вине русская контрэтикетка наклеена поверх иностранной
(оригинальной). Это подделка? Вопрос № 79
Мыть среднетемпературные лари необходимо Вопрос № 80
Выберите неправильные пары продукции с учётом правила "товарное
сходство" Вопрос № 81
Убрать огурцы с полки необходимо в случае Вопрос № 82
Время 19:00. Работают все кассы, в каждой очереди 4-5 человек. В одну из
очередей встала беременная женщина с ребёнком. Как Вы поступите? Вопрос № 83
Почему сигареты не выставляют на витрине магазина? Вопрос № 84
Что делать с товаром, которого нет в планограмме? Вопрос № 85
Сотрудник рассказал про акцию "1+1" ничего не подозревающему о ней
гостю. Какое обещание отражает эта ситуация? Вопрос № 86
Нетрезвый покупатель специально толкает других гостей в зале и
нецензурно реагирует на замечания. Что Вы сделайте? Вопрос № 87
Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе
оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать? Вопрос № 88
Как вина выкладываются вертикально в зависимости от цены? Вопрос № 89
Как правильно выкладывать стиральный порошок в упаковке более 1,5 кг? Вопрос № 90
Рассчитайте потери в следующем примере: Товарооборот магазина составил 5
млн рублей за месяц. Списания составили 200 тыс. рублей, а сумма потерь
по итогам локальных инвентаризаций составила 100 тыс. рублей.
Рассчитайте процент потерь магазина за месяц Вопрос № 91
Соотнесите категорию товара с тем, как они обозначаются на ценнике Вопрос № 92
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 93
Как хранятся пищевые продукты в подсобных помещениях? Вопрос № 94
Что такое отрицательные остатки товаров в магазине? Вопрос № 95
О каком сотруднике идёт речь с точки зрения распределения ролей в
ТС "Пятёрочка" ? "Я забочусь о супервайзерах, обучаю их и помогаю
развиваться. Если они не могут решить вопрос, то в первую очередь
обращаются ко мне" Вопрос № 96
Покупатель просит отправить ему кассовый чек в электронной форме. Какие
ваши действия? Вопрос № 97
Возможна ли продажа пива несовершеннолетним? Вопрос № 98
Охлажденную рыбу выкладывают в ... Вопрос № 99
Отличаются ли стандарты сервиса в "Пятёрочке" в большом городе и
маленьком посёлке Вопрос № 100
Как группируют вина на полке?
содержание .. 16 17 18 19 ..
|
|