Главная Тесты Продавец-кассир магазина Пятёрочка (г. Североуральск). Тест с ответами (2021 год)
поиск по сайту правообладателям
|
|
содержание .. 1 2 ..
Вопрос № 1
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 2
Стоимость каких товаров магазин считает потерями? Вопрос № 3
Гость очень недоволен - он пришёл за маслом по акции, а его нет! Что Вы
ему скажите? Вопрос № 4
Влияет ли социальный статус гостя и его покупательская способность на
качество сервиса? Вопрос № 5
Что такое правило «золотой полки»? Вопрос № 6
Мыть среднетемпературные лари необходимо Вопрос № 7
Где размещаются торты и пирожные с кремовой или фруктовой отделкой? Вопрос № 8
Как быть, если гость жалуется, что на полке нет ценника на манго? Вопрос № 9
Где используется ценник формата А7? Вопрос № 10
Гость оплатил покупку наличными и говорит : "Вы неправильно сдачу выдали
- не хватает 40 рублей". Ваши действия? Вопрос № 11
Показатели температуры в холодильном оборудовании нужно измерять Вопрос № 12
Как правильно выкладывать стиральный порошок в упаковке более 1,5 кг? Вопрос № 13
Какие товары сразу поступают в торговый зал после приёмки? Вопрос № 14
Горячая линия для покупателей является платной или бесплатной? Вопрос № 15
Для каких продуктов предназначены закрытые низкотемпературные лари? Вопрос № 16
Нетрезвый покупатель специально толкает других гостей в зале и
нецензурно реагирует на замечания. Что Вы сделайте? Вопрос № 17
Покупатель родился 28 февраля 2002 года. В какую самую раннюю дату ему
уже можно продать табачную продукцию? Вопрос № 18
Нефасованные мясо и мясопродукты выкладывают в ... Вопрос № 19
Отбраковка кисти винограда производится при очаге более Вопрос № 20
Сырые продукты и полуфабрикаты должны храниться и располагаться на ... Вопрос № 21
Убрать яблоки с полки необходимо в случае Вопрос № 22
Выкладка акционного товара производится Вопрос № 23
Отбраковка бананов производится Вопрос № 24
В магазин пришёл журналист со съёмочной группой, снимает на камеру и
задаёт вопросы Вам и другим сотрудникам. Что будете делать? Вопрос № 25
Особо скоропортящиеся продукты можно хранить Вопрос № 26
Как хранятся хлебобулочные изделия в подсобных помещениях? Вопрос № 27
Что такое Пятерочка-Выручайка? Вопрос № 28
Что такое полная инвентаризация? Вопрос № 29
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 30
На какие товары баллы не начисляются на Выручай-карту? Вопрос № 31
При обнаружении проблем с температурой в холодильном оборудовании
необходимо Вопрос № 32
Выберите правильную фразу для предложения карты лояльности Вопрос № 33
Что такое комбинированный способ выкладки товара? Вопрос № 34
При какой температуре хранятся фрукты-овощи ХО? Вопрос № 35
Что относится к товарно-отраслевому принципу выкладки товара? Вопрос № 36
FIFO это - Вопрос № 37
Отсутствие ценника на товаре приводит Вопрос № 38
Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе
оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать? Вопрос № 39
Почему сигареты не выставляют на витрине магазина? Вопрос № 40
Что делать с товаром, которого нет в планограмме? Вопрос № 41
Может ли кассир пробивать лишний товар без ведома покупателя? Вопрос № 42
При выкладке товаров на паллетах для размещения ценников используют Вопрос № 43
Размораживать и мыть низкотмпературные лари необходимо Вопрос № 44
У покупателя не хватило денег на карте, может ли он оставшуюся сумму
оплатить наличными? Вопрос № 45
Отличаются ли стандарты сервиса в "Пятёрочке" в большом городе и
маленьком посёлке Вопрос № 46
Должны ли непродовольственные и продовольственные товары
транспортироваться, храниться и выкладываться в непосредственной
близости друг от друга? Вопрос № 47
Как выставляются пирожные, рулеты, кексы? Вопрос № 48
Может ли кассир не принимать монеты с механическими повреждениями? Вопрос № 49
Как группируют вина на полке? Вопрос № 50
Гость оплатил товар картой, посмотрел в телефон и сообщил, что деньги
дважды списались. Что вы ему скажите? Вопрос № 51
Покупателю необходимо отойти во время совершения покупки. Какие ваши
действия? Вопрос № 52
Что такое блочная выкладка товара? Вопрос № 53
Какие колбасы не допускаются к реализации? Вопрос № 54
Время 19:00. Работают все кассы, в каждой очереди 4-5 человек. В одну из
очередей встала беременная женщина с ребёнком. Как Вы поступите? Вопрос № 55
Какие напитки считаются крепким алкоголем? Вопрос № 56
Сопутствующие товары размещаются на Вопрос № 57
Что должен делать кассир, если возникло хотя бы малейшее сомнение в том,
что покупатель табака или алкоголя является несовершеннолетним? Вопрос № 58
К чему приведёт продажа колбасных изделий без нанесённой маркировки и
даты изготовления? Вопрос № 59
В течение какого времени нужно выложить замороженные продукты? Вопрос № 60
Рассчитайте потери в следующем примере: Товарооборот магазина составил 5
млн рублей за месяц. Списания составили 200 тыс. рублей, а сумма потерь
по итогам локальных инвентаризаций составила 100 тыс. рублей.
Рассчитайте процент потерь магазина за месяц Вопрос № 61
Сотрудник рассказал про акцию "1+1" ничего не подозревающему о ней
гостю. Какое обещание отражает эта ситуация? Вопрос № 62
Как хранятся пищевые продукты в подсобных помещениях? Вопрос № 63
Что должен делать кассир при отключении электроэнергии? Вопрос № 64
Можно ли при одной покупке воспользоваться выручай-картой и скидкой
пенсионера для начисления баллов? Вопрос № 65
Сколько по времени длится Сезонная акция? Вопрос № 66
Как пробить весовой товар? Выберете все подходящие варианты Вопрос № 67
Горизонтальная выкладка товара предполагает... Вопрос № 68
Охлажденную рыбу выкладывают в ... Вопрос № 69
В течение какого времени нужно выложить хлеб? Вопрос № 70
Где правильно проводить предпродажную подготовку товара (лук, капуста,
картошка)? Вопрос № 71
Что нужно сделать с товаром у которого испорчена упаковка? Вопрос № 72
Можно ли продавать пиво несовершеннолетним? Вопрос № 73
Сорбенты – это товары Вопрос № 74
Где найти PLU товара? Вопрос № 75
О каком сотруднике идёт речь с точки зрения распределения ролей в
ТС "Пятёрочка" ? "Я забочусь о супервайзерах, обучаю их и помогаю
развиваться. Если они не могут решить вопрос, то в первую очередь
обращаются ко мне" Вопрос № 76
Как выставляются весовые печенье, вафли, мягкие конфеты,
фруктово-ягодные и шоколадные изделия? Вопрос № 77
Ваш коллега продавец-кассир стал свидетелем кражи у полок и решительно
направился задержать вора на выходе у магазина. Верно ли он поступил? Вопрос № 78
Какую продукцию из новой поставки нужно выкладывать в первую очередь Вопрос № 79
Скоропортящиеся кондитерские изделия выкладывают в... Вопрос № 80
Продукты, обладающие ярко выраженным сильным запахом хранятся и
выставляются на продажу.. Вопрос № 81
Что такое PLU? Вопрос № 82
Убрать картофель с полки необходимо в случае Вопрос № 83
Что делать, если в магазин поступили равномерно зелёные бананы? Вопрос № 84
Могут ли сотрудники магазина требовать паспортные данные покупателя при
возврате денежных средств покупателю? Вопрос № 85
Просроченный товар необходимо Вопрос № 86
Как взвесить товар на кассе в Эко-мешке? Вопрос № 87
Кассир несет ответственность за: Вопрос № 88
Как часто необходимо проверять свежесть и качество ФРОВ Вопрос № 89
При какой температуре хранится хлеб? Вопрос № 90
Где должны размещаться ценники? Вопрос № 91
Когда перестают продавать алкоголь? Вопрос № 92
Ваш магазин работает до 21:00. Вы идёте к выходу, чтобы закрыть дверь, и
видите молодую девушку, которая заходить в магазин в 20:59. Вы
понимайте, что за минуту совершить покупку она не успеет. Что будете
делать Вопрос № 93
Какие из действий кассир совершает для списания баллов с Выручай-карты?
Выберите все возможные варианты Вопрос № 94
Как обычно располагаются товары со слабым и с сильным конкурентным
преимуществом? Вопрос № 95
Товары, подчёркнутые красной линией в планограмме - это Вопрос № 96
Почему на прилавках магазинов «Азбука вкуса» продается товар, у которого
срок годности истекает на следующий день? Вопрос № 97
Гость взял упаковку кофе по акции, но акционные цены ещё не подгрузились
в базу и скидка не пробивается. Он готов вернуться за товаром позже. Как
вы будете действовать? Вопрос № 98
Буква "К" рядом с порядковым номером продукции на планограмме означает,
что Вопрос № 99
Можно ли вернуть купленную вещь в магазин, если она не понравилась? Вопрос № 100
Пожилой покупатель просит подобрать ему кефир посвежее, хотя Вы просто
проходили мимо к кассам. Как вы поступите?
содержание .. 1 2 ..
///////////////////////////////////////
|
|