Главная Тесты Продавец-кассир магазина Пятёрочка (г. Руза). Тест с ответами (2021 год)
поиск по сайту правообладателям
|
|
содержание .. 4 5 6 7 ..
Вопрос № 1
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой старого образца? Вопрос № 2
Нетрезвый покупатель специально толкает других гостей в зале и
нецензурно реагирует на замечания. Что Вы сделайте? Вопрос № 3
Покупатель на кассе отказывается надеть маску и начинает грубо хамить.
Что бы будете делать? Вопрос № 4
Как часто необходимо проверять свежесть и качество ФРОВ Вопрос № 5
Больше всего покупатели берут товары Вопрос № 6
Что такое микроперфорация? Вопрос № 7
Товар с истёкшим сроком годности необходимо Вопрос № 8
Вы переходите с кассы для работы в торговом зале. Какие ваши действия? Вопрос № 9
Какое товарное соседство разрешено? Вопрос № 10
Сорбенты – это товары Вопрос № 11
При выкладке товаров на паллетах для размещения ценников используют Вопрос № 12
Где правильно проводить предпродажную подготовку товара (лук, капуста,
картошка)? Вопрос № 13
Выберите правильные пары продукции с учётом правила "Товарное
соседства" Вопрос № 14
На обслуживание вне очереди имеют право Вопрос № 15
Как группируют вина на полке? Вопрос № 16
Может ли продавец пользоваться своей пластиковой картой для пробития
бонусов на покупках покупателя? Вопрос № 17
В чём различие хранения товара в подсобном помещении от выкладки в
торговом зале? Вопрос № 18
Рассчитайте потери в следующем примере: Товарооборот магазина составил 5
млн рублей за месяц. Списания составили 200 тыс. рублей, а сумма потерь
по итогам локальных инвентаризаций составила 100 тыс. рублей.
Рассчитайте процент потерь магазина за месяц Вопрос № 19
Какую информацию нельзя найти в планограмме? Вопрос № 20
Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе
оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать? Вопрос № 21
Можно ли вернуть купленную вещь в магазин, если она не понравилась? Вопрос № 22
Какая фраза Не является обязательной? Вопрос № 23
Мыть среднетемпературные лари необходимо Вопрос № 24
В течение какого времени нужно выложить кондитерскую продукцию ФРЕШ Вопрос № 25
Сегодня среда. На часах 11 утра. Покупатель - мама с ребёнком лет 12.
Какую скидку Вы им предложите? Вопрос № 26
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что Вы будете делать? Вопрос № 27
Может ли кассир не принимать монеты с механическими повреждениями? Вопрос № 28
Среднетемпературные лари предназначены для размещения продукции Вопрос № 29
При какой температуре хранятся готовая кулинария и салаты? Вопрос № 30
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 31
Молочные продукты хранятся при температуре Вопрос № 32
У купюры 50 рублей отсутствует микроперфарация. Является ли купюра
фальшивой? Вопрос № 33
Во время выкладки товара Вы услышали звон разбивающегося стекла.
Обернувшись, Вы увидели разбитую банку персикового компота и гостя с
растерянным лицом. Что вы ему скажете? Вопрос № 34
Покупатель взял хлеб, молоко, крупу и конфеты. Вы пробили все товары и
озвучили сумму покупки, но покупателю не хватает 30 рублей для оплаты.
Что вы ему скажете? Вопрос № 35
Как хранятся хлебобулочные изделия в подсобных помещениях? Вопрос № 36
Убрать картофель с полки необходимо в случае Вопрос № 37
В течение какого времени нужно выложить замороженные продукты? Вопрос № 38
Убрать огурцы с полки необходимо в случае Вопрос № 39
Крупногабаритные товары нельзя размещать Вопрос № 40
Какую роль играют офисные сотрудники в "Пятёрочке" ? Вопрос № 41
Горячая линия для покупателей является платной или бесплатной? Вопрос № 42
О каком сотруднике идёт речь с точки зрения распределения ролей в
ТС "Пятёрочка" ? "Я забочусь о супервайзерах, обучаю их и помогаю
развиваться. Если они не могут решить вопрос, то в первую очередь
обращаются ко мне" Вопрос № 43
Что такое правило «золотой полки»? Вопрос № 44
Как выставляются весовые печенье, вафли, мягкие конфеты,
фруктово-ягодные и шоколадные изделия? Вопрос № 45
На какие товары баллы не начисляются на Выручай-карту? Вопрос № 46
К чему приведёт продажа колбасных изделий без нанесённой маркировки и
даты изготовления? Вопрос № 47
Икра хранится при температуре Вопрос № 48
В планограммах можно найти следующую информацию Вопрос № 49
Просроченный товар необходимо Вопрос № 50
Какие документы могут подтвердить совершеннолетие покупателя на
территории РФ? Выберите правильные варианты Вопрос № 51
Выберите неправильные пары продукции с учётом правила "товарное
сходство" Вопрос № 52
Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель выпивает йогурт в
молочном отделе и немедленно вызвал ГБР. Правильно ли он поступает? Вопрос № 53
Влияет ли социальный статус гостя и его покупательская способность на
качество сервиса? Вопрос № 54
При какой температуре хранится рыбный гастроном? Вопрос № 55
Можно ли при одной покупке списать баллы с Выручай-карты и
воспользоваться скидкой пенсионера? Вопрос № 56
В течение какого времени нужно выложить сопутствующие товары? Вопрос № 57
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что вы будете делать? Вопрос № 58
Как правильно выкладывать стиральный порошок в упаковке более 1,5 кг? Вопрос № 59
Буква "К" рядом с порядковым номером продукции на планограмме означает,
что Вопрос № 60
Время 19:00. Работают все кассы, в каждой очереди 4-5 человек. В одну из
очередей встала беременная женщина с ребёнком. Как Вы поступите? Вопрос № 61
Гость оплатил товар картой, посмотрел в телефон и сообщил, что деньги
дважды списались. Что вы ему скажите? Вопрос № 62
Сырые продукты и полуфабрикаты должны храниться и располагаться на ... Вопрос № 63
Банкноты и монеты какого номинала обязаны принимать кассиры? Вопрос № 64
Что делать, если в магазин поступили равномерно зелёные бананы? Вопрос № 65
Показатели температуры в холодильном оборудовании нужно измерять Вопрос № 66
Пожилой покупатель просит подобрать ему кефир посвежее, хотя Вы просто
проходили мимо к кассам. Как вы поступите? Вопрос № 67
При какой температуре хранятся фрукты-овощи ХО? Вопрос № 68
Когда используется выкладка товаров «навалом»? Вопрос № 69
Убрать груши с полки необходимо в случае Вопрос № 70
Оборудование для кросс-выкладки сопутствующих товаров называется Вопрос № 71
Товар (SRP) можно выкладывать на стеллажи в коробках, если... Вопрос № 72
Сколько страйп-лент можно размещать на 2 стеллажах? Вопрос № 73
Возможна ли продажа энергетиков несовершеннолетним? Вопрос № 74
О каком сотруднике идёт речь с точки зрения распределения ролей в
ТС "Пятёрочка"? "Я помогаю заботится о гостях, сотрудниках и магазине,
обеспечиваю порядок в процессах и товарно-денежных отношениях" Вопрос № 75
Для каких видов товара предназначено пристенное холодильное оборудование Вопрос № 76
В случае повреждения повреждённых листьев на капусте необходимо Вопрос № 77
Сотрудник рассказал про акцию "1+1" ничего не подозревающему о ней
гостю. Какое обещание отражает эта ситуация? Вопрос № 78
Для каких продуктов предназначены закрытые низкотемпературные лари? Вопрос № 79
Стоимость каких товаров магазин считает потерями? Вопрос № 80
Реализация продуктов из вскрытых потребительских упаковок осуществляется
.... Вопрос № 81
Покупатель вернулся и говорит, что вчера за покупку ему неверно
зачислили баллы на карту лояльности. Что вы ему скажете? Вопрос № 82
Что делать, если, вследствие высокого спроса образовалось свободное
место на полках? Вопрос № 83
Какую продукцию из новой поставки нужно выкладывать в первую очередь Вопрос № 84
В течении какого времени нужно выложить охлаждённую молочную
гастрономию? Вопрос № 85
Что такое маркировка товара? Вопрос № 86
Можно ли приступать к работе на кассе без сканирования индивидуального
штрих-кода и введения пароля? Вопрос № 87
Какие из действий кассир совершает для списания баллов с Выручай-карты?
Выберите все возможные варианты Вопрос № 88
С какого момента ПК несёт индивидуальную материальную ответственность за
количество денежных средств в кассе? Вопрос № 89
Что такое комбинированный способ выкладки товара? Вопрос № 90
В торговом зале Вы заметили покупателя, который взял с полки шоколадку и
откусил от неё. Что Вы ему скажете? Вопрос № 91
Как взвесить товар на кассе в Эко-мешке? Вопрос № 92
Количество мест, занимаемых артикулами в ширину и в некоторых случаях в
высоту (например, сахар), называется Вопрос № 93
SKU (Stock Keeping Unit) - это Вопрос № 94
Мороженное хранится при температуре Вопрос № 95
Выберите правильную фразу для предложения карты лояльности Вопрос № 96
Что такое SRP-упаковка? Вопрос № 97
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой нового образца? Вопрос № 98
Ваш магазин работает до 21:00. Вы идёте к выходу, чтобы закрыть дверь, и
видите молодую девушку, которая заходить в магазин в 20:59. Вы
понимайте, что за минуту совершить покупку она не успеет. Что будете
делать Вопрос № 99
Может ли кассир пробивать лишний товар без ведома покупателя? Вопрос № 100
Сегодня понедельник. На часах 12 утра. Покупатель - пожилой
мужчина-пенсионер с ребёнком лет 12. Какую скидку вы им предложите?
содержание .. 4 5 6 7 ..
|
|