Главная Тесты Продавец-кассир магазина Пятёрочка (г. Порхов). Тест с ответами (2021 год)
поиск по сайту правообладателям
|
|
содержание .. 1 2 ..
Вопрос № 1
Что относится к товарно-отраслевому принципу выкладки товара? Вопрос № 2
Отличаются ли стандарты сервиса в "Пятёрочке" в большом городе и
маленьком посёлке Вопрос № 3
В течение какого времени нужно выложить замороженные продукты? Вопрос № 4
Под первичной выкладкой товара понимается Вопрос № 5
Товары, подчёркнутые красной линией в планограмме - это Вопрос № 6
В течение какого времени нужно выложить бакалею? Вопрос № 7
В течение какого времени нужно выложить сопутствующие товары? Вопрос № 8
Гость очень недоволен - он пришёл за маслом по акции, а его нет! Что Вы
ему скажите? Вопрос № 9
Ваш магазин работает до 21:00. Вы идёте к выходу, чтобы закрыть дверь, и
видите молодую девушку, которая заходить в магазин в 20:59. Вы
понимайте, что за минуту совершить покупку она не успеет. Что будете
делать Вопрос № 10
Как пробить весовой товар? Выберете все подходящие варианты Вопрос № 11
Какие товары сразу поступают в торговый зал после приёмки? Вопрос № 12
Что делать с товаром, которого нет в планограмме? Вопрос № 13
Флорплан это Вопрос № 14
Что такое правило «золотой полки»? Вопрос № 15
Как действует горячая клавиша "Эко-мешок" ? Вопрос № 16
Крупногабаритные товары нельзя размещать Вопрос № 17
Во время выкладки товара Вы услышали звон разбивающегося стекла.
Обернувшись, Вы увидели разбитую банку персикового компота и гостя с
растерянным лицом. Что вы ему скажете? Вопрос № 18
Где размещаются торты и пирожные с кремовой или фруктовой отделкой? Вопрос № 19
Гость взял упаковку кофе по акции, но акционные цены ещё не подгрузились
в базу и скидка не пробивается. Он готов вернуться за товаром позже. Как
вы будете действовать? Вопрос № 20
Стоимость каких товаров магазин считает потерями? Вопрос № 21
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой старого образца? Вопрос № 22
Могут ли сотрудники магазина требовать паспортные данные покупателя при
возврате денежных средств покупателю? Вопрос № 23
Что должен делать кассир при отключении электроэнергии? Вопрос № 24
Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель выпивает йогурт в
молочном отделе и немедленно вызвал ГБР. Правильно ли он поступает? Вопрос № 25
При какой температуре хранится рыбный гастроном? Вопрос № 26
Для каких продуктов предназначены закрытые низкотемпературные лари? Вопрос № 27
Пожилой покупатель просит подобрать ему кефир посвежее, хотя Вы просто
проходили мимо к кассам. Как вы поступите? Вопрос № 28
Замена ценников с акционной ценой должна производиться Вопрос № 29
Выберите правильную фразу для предложения карты лояльности Вопрос № 30
Ваш коллега продавец-кассир стал свидетелем кражи у полок и решительно
направился задержать вора на выходе у магазина. Верно ли он поступил? Вопрос № 31
Гость оплатил товар картой, посмотрел в телефон и сообщил, что деньги
дважды списались. Что вы ему скажите? Вопрос № 32
Куда правильно выкладывать воду в упаковке 5 литров? Вопрос № 33
Как выставляются пирожные, рулеты, кексы? Вопрос № 34
Какие правила работы с наличностью в "Пятёрочке"? Вопрос № 35
В какой день недели обновляется еженедельное промо? Вопрос № 36
SKU (Stock Keeping Unit) - это Вопрос № 37
В чём различие хранения товара в подсобном помещении от выкладки в
торговом зале? Вопрос № 38
Почему сигареты не выставляют на витрине магазина? Вопрос № 39
Стоппер это - Вопрос № 40
Горячая линия для покупателей является платной или бесплатной? Вопрос № 41
Планограмма - это Вопрос № 42
При какой температуре хранятся мясной гастроном? Вопрос № 43
Как часто необходимо проверять свежесть и качество ФРОВ Вопрос № 44
Сегодня понедельник. На часах 12 утра. Покупатель - пожилой
мужчина-пенсионер с ребёнком лет 12. Какую скидку вы им предложите? Вопрос № 45
Что такое полная инвентаризация? Вопрос № 46
Покупатель на кассе отказывается надеть маску и начинает грубо хамить.
Что бы будете делать? Вопрос № 47
Больше всего покупатели берут товары Вопрос № 48
Какие колбасы не допускаются к реализации? Вопрос № 49
Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель забыл спортивную
сумку на кассе и незамедлительно вызвал ГБР. Верно но ли он поступает? Вопрос № 50
Гость оплатил покупку наличными и говорит : "Вы неправильно сдачу выдали
- не хватает 40 рублей". Ваши действия? Вопрос № 51
Какие Правила выкладки и хранения табачной продукции? Вопрос № 52
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 53
Размораживать и мыть низкотмпературные лари необходимо Вопрос № 54
Какие из документов удостоверяют личность и позволяют установить возраст
покупателя алкогольной продукции? Вопрос № 55
Убрать огурцы с полки необходимо в случае Вопрос № 56
Время 19:00. Работают все кассы, в каждой очереди 4-5 человек. В одну из
очередей встала беременная женщина с ребёнком. Как Вы поступите? Вопрос № 57
Выкладка акционного товара производится Вопрос № 58
Нетрезвый покупатель специально толкает других гостей в зале и
нецензурно реагирует на замечания. Что Вы сделайте? Вопрос № 59
Что такое микроперфорация? Вопрос № 60
Какие устройства не расположены на Кассовом узле? Вопрос № 61
Банкноты и монеты какого номинала обязаны принимать кассиры? Вопрос № 62
Скоропортящиеся кондитерские изделия выкладывают в... Вопрос № 63
Где найти PLU товара? Вопрос № 64
Отбраковка кисти винограда производится при очаге более Вопрос № 65
В случае повреждения повреждённых листьев на капусте необходимо Вопрос № 66
Где используется ценник формата А7? Вопрос № 67
В магазин пришёл журналист со съёмочной группой, снимает на камеру и
задаёт вопросы Вам и другим сотрудникам. Что будете делать? Вопрос № 68
Убрать картофель с полки необходимо в случае Вопрос № 69
Что такое маркировка товара? Вопрос № 70
При какой температуре хранится охлаждённая птица и изделия из неё Вопрос № 71
В течении какого времени нужно выложить охлаждённую молочную
гастрономию? Вопрос № 72
Почему на прилавках магазинов «Азбука вкуса» продается товар, у которого
срок годности истекает на следующий день? Вопрос № 73
При какой температуре хранятся готовая кулинария и салаты? Вопрос № 74
Как группируют вина на полке? Вопрос № 75
К чему приведёт продажа колбасных изделий без нанесённой маркировки и
даты изготовления? Вопрос № 76
Может ли продавец пользоваться своей пластиковой картой для пробития
бонусов на покупках покупателя? Вопрос № 77
Для вторичной выкладки товара используются Вопрос № 78
Какую продукцию из новой поставки нужно выкладывать в первую очередь Вопрос № 79
Способы добавления товара в чек Вопрос № 80
Количество стеллажей, отведённых под выкладку одной категории, указано Вопрос № 81
Сколько всего признаков подлинности денежных банкнот Банка России
существует? Вопрос № 82
FIFO это - Вопрос № 83
Гость на кассе вспомнил, что ещё хотел купить колбасу. Что вы ему
скажете? Вопрос № 84
Отбраковка бананов производится Вопрос № 85
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что вы будете делать? Вопрос № 86
При какой температуре хранят замороженные продукты? Вопрос № 87
Какую роль играют офисные сотрудники в "Пятёрочке" ? Вопрос № 88
Планограмма описывает Вопрос № 89
Как хранятся хлебобулочные изделия в подсобных помещениях? Вопрос № 90
Сырые продукты и полуфабрикаты должны храниться и располагаться на ... Вопрос № 91
Убрать груши с полки необходимо в случае Вопрос № 92
Сорбенты – это товары Вопрос № 93
Что такое отрицательные остатки товаров в магазине? Вопрос № 94
Может ли кондитерская продукция прошлой партии использоваться в качестве
выставочного варианта на витрине? Вопрос № 95
Где хранятся контрольные ленты, журнал кассира-операциониста и другие
документы, подтверждающие проведение денежных расчетов с покупателями?
Вопрос № 96
На одном вине русская контрэтикетка наклеена поверх иностранной
(оригинальной). Это подделка? Вопрос № 97
Влияет ли социальный статус гостя и его покупательская способность на
качество сервиса? Вопрос № 98
Кассир должен знать Вопрос № 99
Можно ли вернуть купленную вещь в магазин, если она не понравилась? Вопрос № 100
Сотрудник рассказал про акцию "1+1" ничего не подозревающему о ней
гостю. Какое обещание отражает эта ситуация?
содержание .. 1 2 ..
///////////////////////////////////////
|
|