Главная Тесты Продавец-кассир магазина Пятёрочка (г. Лесной). Тест с ответами (2021 год)
поиск по сайту правообладателям
|
|
содержание .. 1 2 ..
Вопрос № 1
Размораживать и мыть низкотмпературные лари необходимо Вопрос № 2
Отличаются ли стандарты сервиса в "Пятёрочке" в большом городе и
маленьком посёлке Вопрос № 3
Почему сигареты не выставляют на витрине магазина? Вопрос № 4
К чему приведёт продажа колбасных изделий без нанесённой маркировки и
даты изготовления? Вопрос № 5
Какие устройства не расположены на Кассовом узле? Вопрос № 6
Кондитерские изделия ФРЕШ хранятся в Вопрос № 7
Что такое блочная выкладка товара? Вопрос № 8
Планограмма описывает Вопрос № 9
Убрать груши с полки необходимо в случае Вопрос № 10
Как выставляются Весовые карамель, драже, конфеты в завертке и другие? Вопрос № 11
Как пробить весовой товар? Выберете все подходящие варианты Вопрос № 12
Как группируют вина на полке? Вопрос № 13
Как быть, если гость жалуется, что на полке нет ценника на манго? Вопрос № 14
У покупателя не хватило денег на карте, может ли он оставшуюся сумму
оплатить наличными? Вопрос № 15
Способы добавления товара в чек Вопрос № 16
Для чего используется 2D-сканер? Выберите все правильные варианты ответа Вопрос № 17
Сорбаты – это товары Вопрос № 18
Стоковый товар это... Вопрос № 19
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что вы будете делать? Вопрос № 20
Буква "К" рядом с порядковым номером продукции на планограмме означает,
что Вопрос № 21
Как хранятся хлебобулочные изделия в подсобных помещениях? Вопрос № 22
Среднетемпературные лари предназначены для размещения продукции Вопрос № 23
Для вторичной выкладки товара используются Вопрос № 24
Планограмма - это Вопрос № 25
Сырые продукты и полуфабрикаты должны храниться и располагаться на ... Вопрос № 26
Влияет ли социальный статус гостя и его покупательская способность на
качество сервиса? Вопрос № 27
В течении какого времени нужно выложить охлаждённую молочную
гастрономию? Вопрос № 28
Гость очень недоволен - он пришёл за маслом по акции, а его нет! Что Вы
ему скажите? Вопрос № 29
Какие из документов удостоверяют личность и позволяют установить возраст
покупателя алкогольной продукции? Вопрос № 30
Что такое микроперфорация? Вопрос № 31
Какую продукцию из новой поставки нужно выкладывать в первую очередь Вопрос № 32
Может ли кондитерская продукция прошлой партии использоваться в качестве
выставочного варианта на витрине? Вопрос № 33
Где можно узнать порядок расположения товаров на торговом оборудовании? Вопрос № 34
Почему на прилавках магазинов «Азбука вкуса» продается товар, у которого
срок годности истекает на следующий день? Вопрос № 35
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что Вы будете делать? Вопрос № 36
В течение какого времени нужно выложить кондитерскую продукцию ФРЕШ Вопрос № 37
Что такое отрицательные остатки товаров в магазине? Вопрос № 38
Выберите неправильные пары продукции с учётом правила "товарное
сходство" Вопрос № 39
Горизонтальная выкладка товара предполагает... Вопрос № 40
В планограммах можно найти следующую информацию Вопрос № 41
Что относится к товарно-отраслевому принципу выкладки товара? Вопрос № 42
Что должен делать кассир при отключении электроэнергии? Вопрос № 43
О каком сотруднике идёт речь с точки зрения распределения ролей в
ТС "Пятёрочка" ? "Я забочусь о супервайзерах, обучаю их и помогаю
развиваться. Если они не могут решить вопрос, то в первую очередь
обращаются ко мне" Вопрос № 44
Горячая линия для покупателей является платной или бесплатной? Вопрос № 45
Можно ли вернуть купленную вещь в магазин, если она не понравилась? Вопрос № 46
Время 19:00. Работают все кассы, в каждой очереди 4-5 человек. В одну из
очередей встала беременная женщина с ребёнком. Как Вы поступите? Вопрос № 47
Покупатель вернулся и говорит, что вчера за покупку ему неверно
зачислили баллы на карту лояльности. Что вы ему скажете? Вопрос № 48
Что такое полная инвентаризация? Вопрос № 49
Сколько страйп-лент можно размещать на 2 стеллажах? Вопрос № 50
Как часто необходимо проверять свежесть и качество ФРОВ Вопрос № 51
Мороженное хранится при температуре Вопрос № 52
Стоимость каких товаров магазин считает потерями? Вопрос № 53
Сорбенты – это товары Вопрос № 54
При какой температуре хранится охлаждённая птица и изделия из неё Вопрос № 55
В случае повреждения повреждённых листьев на капусте необходимо Вопрос № 56
Ваш коллега продавец-кассир стал свидетелем кражи у полок и решительно
направился задержать вора на выходе у магазина. Верно ли он поступил? Вопрос № 57
Покупатель просит отправить ему кассовый чек в электронной форме. Какие
ваши действия? Вопрос № 58
Какую информацию нельзя найти в планограмме? Вопрос № 59
Убрать яблоки с полки необходимо в случае Вопрос № 60
Возможна ли продажа энергетиков несовершеннолетним? Вопрос № 61
Какие напитки считаются крепким алкоголем? Вопрос № 62
Показатели температуры в холодильном оборудовании нужно измерять Вопрос № 63
В чём различие хранения товара в подсобном помещении от выкладки в
торговом зале? Вопрос № 64
Покупателю необходимо отойти во время совершения покупки. Какие ваши
действия? Вопрос № 65
Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель забыл спортивную
сумку на кассе и незамедлительно вызвал ГБР. Верно но ли он поступает? Вопрос № 66
Где найти PLU товара? Вопрос № 67
В торговом зале Вы заметили покупателя, который взял с полки шоколадку и
откусил от неё. Что Вы ему скажете? Вопрос № 68
Особо скоропортящиеся продукты можно хранить Вопрос № 69
Что должен сделать кассир при наличии в очереди более 3-х человек и при
наличии другой свободной кассы? Вопрос № 70
Мыть среднетемпературные лари необходимо Вопрос № 71
Вы переходите с кассы для работы в торговом зале. Какие ваши действия? Вопрос № 72
Для каких продуктов предназначены закрытые низкотемпературные лари? Вопрос № 73
В магазин пришёл журналист со съёмочной группой, снимает на камеру и
задаёт вопросы Вам и другим сотрудникам. Что будете делать? Вопрос № 74
Убрать томаты с полки необходимо в случае Вопрос № 75
К чему приводить грязь на полках и товаре? Вопрос № 76
Что такое SRP-упаковка? Вопрос № 77
Как выставляются пирожные, рулеты, кексы? Вопрос № 78
Икра хранится при температуре Вопрос № 79
Отбраковка бананов производится Вопрос № 80
Где должен размещаться ценник на продуктах? Вопрос № 81
Гость взял упаковку кофе по акции, но акционные цены ещё не подгрузились
в базу и скидка не пробивается. Он готов вернуться за товаром позже. Как
вы будете действовать? Вопрос № 82
Ваш магазин работает до 21:00. Вы идёте к выходу, чтобы закрыть дверь, и
видите молодую девушку, которая заходить в магазин в 20:59. Вы
понимайте, что за минуту совершить покупку она не успеет. Что будете
делать Вопрос № 83
Может ли кассир не принимать монеты с механическими повреждениями? Вопрос № 84
SKU (Stock Keeping Unit) - это Вопрос № 85
Отбраковка кисти винограда производится при очаге более Вопрос № 86
Учет принятых и выданных кассиром денежных средств ведется в журнале по
форме Вопрос № 87
Гость оплатил покупку наличными и говорит : "Вы неправильно сдачу выдали
- не хватает 40 рублей". Ваши действия? Вопрос № 88
Что делать с товаром, которого нет в планограмме? Вопрос № 89
Какого вида ценников не существует? Вопрос № 90
Где нельзя делать выкладку акционного товара? Вопрос № 91
Нетрезвый покупатель специально толкает других гостей в зале и
нецензурно реагирует на замечания. Что Вы сделайте? Вопрос № 92
Фасованное мясо и мясопродукты выкладывают в ... Вопрос № 93
Как покупатель может восстановить утраченную Выручай-карту от Пятёрочки? Вопрос № 94
Стоппер это - Вопрос № 95
Когда перестают продавать алкоголь? Вопрос № 96
Что такое локальная инвентаризация? Вопрос № 97
Могут ли сотрудники магазина требовать паспортные данные покупателя при
возврате денежных средств покупателю? Вопрос № 98
У купюры 50 рублей отсутствует микроперфарация. Является ли купюра
фальшивой? Вопрос № 99
Какие товары сразу поступают в торговый зал после приёмки? Вопрос № 100
Что делать, если, вследствие высокого спроса образовалось свободное
место на полках?
содержание .. 1 2 ..
///////////////////////////////////////
|
|