Главная Тесты Продавец-кассир магазина Пятёрочка (г. Московская область). Тест с ответами (2021 год)
поиск по сайту правообладателям
|
|
содержание .. 1 2 3 ..
Вопрос № 1
Ваш коллега продавец-кассир пробивает товар покупателю на кассе в 22:10,
хотя магазин закрывается в 22:00. Верно ли он поступает? Вопрос № 2
Какие устройства не расположены на Кассовом узле? Вопрос № 3
Влияет ли социальный статус гостя и его покупательская способность на
качество сервиса? Вопрос № 4
В прайс-шинах используется ценник формата Вопрос № 5
О каком сотруднике идёт речь с точки зрения распределения ролей в
ТС "Пятёрочка"? "Я помогаю заботится о гостях, сотрудниках и магазине,
обеспечиваю порядок в процессах и товарно-денежных отношениях" Вопрос № 6
Как выставляются Весовые карамель, драже, конфеты в завертке и другие? Вопрос № 7
У покупателя не хватило денег на карте, может ли он оставшуюся сумму
оплатить наличными? Вопрос № 8
Когда используется выкладка товаров «навалом»? Вопрос № 9
Размораживать и мыть низкотмпературные лари необходимо Вопрос № 10
Гость оплатил покупку наличными и говорит : "Вы неправильно сдачу выдали
- не хватает 40 рублей". Ваши действия? Вопрос № 11
Должны ли непродовольственные и продовольственные товары
транспортироваться, храниться и выкладываться в непосредственной
близости друг от друга? Вопрос № 12
На какие товары баллы не начисляются на Выручай-карту? Вопрос № 13
Товар с истёкшим сроком годности необходимо Вопрос № 14
Гость взял упаковку кофе по акции, но акционные цены ещё не подгрузились
в базу и скидка не пробивается. Он готов вернуться за товаром позже. Как
вы будете действовать? Вопрос № 15
Может ли кассир пробивать лишний товар без ведома покупателя? Вопрос № 16
Что делать с товаром, которого нет в планограмме? Вопрос № 17
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что Вы будете делать? Вопрос № 18
Отбраковка кисти винограда производится при очаге более Вопрос № 19
Крупногабаритные товары нельзя размещать Вопрос № 20
Где можно узнать порядок расположения товаров на торговом оборудовании? Вопрос № 21
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что вы будете делать? Вопрос № 22
Как хранятся хлебобулочные изделия в подсобных помещениях? Вопрос № 23
В торговом зале Вы заметили покупателя, который взял с полки шоколадку и
откусил от неё. Что Вы ему скажете? Вопрос № 24
Гость на кассе вспомнил, что ещё хотел купить колбасу. Что вы ему
скажете? Вопрос № 25
Отличаются ли стандарты сервиса в "Пятёрочке" в большом городе и
маленьком посёлке Вопрос № 26
Гость оплатил товар картой, посмотрел в телефон и сообщил, что деньги
дважды списались. Что вы ему скажите? Вопрос № 27
Во время выкладки товара Вы услышали звон разбивающегося стекла.
Обернувшись, Вы увидели разбитую банку персикового компота и гостя с
растерянным лицом. Что вы ему скажете? Вопрос № 28
Что такое полная инвентаризация? Вопрос № 29
Икра хранится при температуре Вопрос № 30
Какие колбасы не допускаются к реализации? Вопрос № 31
Под первичной выкладкой товара понимается Вопрос № 32
Какие правила выкладки и хранения алкогольной продукции? Вопрос № 33
Где используется ценник формата А7? Вопрос № 34
В чём различие хранения товара в подсобном помещении от выкладки в
торговом зале? Вопрос № 35
Количество стеллажей, отведённых под выкладку одной категории, указано Вопрос № 36
О каком сотруднике идёт речь с точки зрения распределения ролей в
ТС "Пятёрочка" ? "Я забочусь о супервайзерах, обучаю их и помогаю
развиваться. Если они не могут решить вопрос, то в первую очередь
обращаются ко мне" Вопрос № 37
Как взвесить товар на кассе в Эко-мешке? Вопрос № 38
В магазин пришёл журналист со съёмочной группой, снимает на камеру и
задаёт вопросы Вам и другим сотрудникам. Что будете делать? Вопрос № 39
Учет принятых и выданных кассиром денежных средств ведется в журнале по
форме Вопрос № 40
Какое товарное соседство разрешено? Вопрос № 41
Стоимость каких товаров магазин считает потерями? Вопрос № 42
Товары, подчёркнутые красной линией в планограмме - это Вопрос № 43
Что такое правило «золотой полки»? Вопрос № 44
Вы переходите с кассы для работы в торговом зале. Какие ваши действия? Вопрос № 45
Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе
оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать? Вопрос № 46
Стоковый товар это... Вопрос № 47
В течение какого времени нужно выложить хлеб? Вопрос № 48
Больше всего покупатели берут товары Вопрос № 49
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой старого образца? Вопрос № 50
Что такое маркировка товара? Вопрос № 51
Нефасованные мясо и мясопродукты выкладывают в ... Вопрос № 52
Рассчитайте потери в следующем примере: Товарооборот магазина составил 5
млн рублей за месяц. Списания составили 200 тыс. рублей, а сумма потерь
по итогам локальных инвентаризаций составила 100 тыс. рублей.
Рассчитайте процент потерь магазина за месяц Вопрос № 53
В течение какого времени нужно выложить кондитерскую продукцию ФРЕШ Вопрос № 54
Сорбаты – это товары Вопрос № 55
Замена ценников с акционной ценой должна производиться Вопрос № 56
На ФРОВ развал (тёплую полку) запрещено выкладывать Вопрос № 57
В случае повреждения повреждённых листьев на капусте необходимо Вопрос № 58
Что входит в обязанности кассира? Вопрос № 59
Стоппер это - Вопрос № 60
Просроченный товар необходимо Вопрос № 61
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 62
Покупатель взял хлеб, молоко, крупу и конфеты. Вы пробили все товары и
озвучили сумму покупки, но покупателю не хватает 30 рублей для оплаты.
Что вы ему скажете? Вопрос № 63
Какие из документов удостоверяют личность и позволяют установить возраст
покупателя алкогольной продукции? Вопрос № 64
К чему приведёт продажа колбасных изделий без нанесённой маркировки и
даты изготовления? Вопрос № 65
При выкладке товаров на паллетах для размещения ценников используют Вопрос № 66
Как быть, если гость жалуется, что на полке нет ценника на манго? Вопрос № 67
Покупатель вернулся и говорит, что вчера за покупку ему неверно
зачислили баллы на карту лояльности. Что вы ему скажете? Вопрос № 68
Оборудование для кросс-выкладки сопутствующих товаров называется Вопрос № 69
Отсутствие ценника на товаре приводит Вопрос № 70
Возможна ли продажа пива несовершеннолетним? Вопрос № 71
Буква "К" рядом с порядковым номером продукции на планограмме означает,
что Вопрос № 72
Покупатель просит отправить ему кассовый чек в электронной форме. Какие
ваши действия? Вопрос № 73
С какого момента ПК несёт индивидуальную материальную ответственность за
количество денежных средств в кассе? Вопрос № 74
Можно ли выкладывать товары в загрязненной и деформированной упаковке? Вопрос № 75
Как действует горячая клавиша "Эко-мешок" ? Вопрос № 76
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 77
Ваш магазин работает до 21:00. Вы идёте к выходу, чтобы закрыть дверь, и
видите молодую девушку, которая заходить в магазин в 20:59. Вы
понимайте, что за минуту совершить покупку она не успеет. Что будете
делать Вопрос № 78
Ценники "Выгодно" печатаются Вопрос № 79
Для каких продуктов предназначены закрытые низкотемпературные лари? Вопрос № 80
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой нового образца? Вопрос № 81
Что нужно сделать с товаром у которого испорчена упаковка? Вопрос № 82
На каждый вид товара должно быть Вопрос № 83
Покупателю необходимо отойти во время совершения покупки. Какие ваши
действия? Вопрос № 84
Какие товары сразу поступают в торговый зал после приёмки? Вопрос № 85
Когда правильно пополнять и выкладывать ФРЕШ продукцию? Вопрос № 86
Как выставляются весовые печенье, вафли, мягкие конфеты,
фруктово-ягодные и шоколадные изделия? Вопрос № 87
Банкноты и монеты какого номинала обязаны принимать кассиры? Вопрос № 88
Что должен делать кассир при отключении электроэнергии? Вопрос № 89
В какой день недели обновляется еженедельное промо? Вопрос № 90
Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель выпивает йогурт в
молочном отделе и немедленно вызвал ГБР. Правильно ли он поступает? Вопрос № 91
Сколько всего признаков подлинности денежных банкнот Банка России
существует? Вопрос № 92
Убрать огурцы с полки необходимо в случае Вопрос № 93
Что относится к товарно-отраслевому принципу выкладки товара? Вопрос № 94
Как покупатель может восстановить утраченную Выручай-карту от Пятёрочки? Вопрос № 95
Охлажденную рыбу выкладывают в ... Вопрос № 96
Убрать томаты с полки необходимо в случае Вопрос № 97
Как обычно располагаются товары со слабым и с сильным конкурентным
преимуществом? Вопрос № 98
Что делать, если в магазин поступили равномерно зелёные бананы? Вопрос № 99
Среднетемпературные лари предназначены для размещения продукции Вопрос № 100
Планограмма описывает
содержание .. 1 2 3 ..
|
|