Главная Тесты Продавец-кассир магазина Пятёрочка (г. Томская область). Тест с ответами (2021 год)
поиск по сайту правообладателям
|
|
содержание .. 12 13 14 15 ..
Вопрос № 1
Отличаются ли стандарты сервиса в "Пятёрочке" в большом городе и
маленьком посёлке Вопрос № 2
Что делать с товаром, которого нет в планограмме? Вопрос № 3
Гость очень недоволен - он пришёл за маслом по акции, а его нет! Что Вы
ему скажите? Вопрос № 4
Покупатель на кассе отказывается надеть маску и начинает грубо хамить.
Что бы будете делать? Вопрос № 5
Что должен делать кассир при отключении электроэнергии? Вопрос № 6
Стоппер это - Вопрос № 7
Покупатель просит отправить ему кассовый чек в электронной форме. Какие
ваши действия? Вопрос № 8
Планограмма - это Вопрос № 9
Выберите правильную фразу для предложения карты лояльности Вопрос № 10
С какого момента ПК несёт индивидуальную материальную ответственность за
количество денежных средств в кассе? Вопрос № 11
Банкноты и монеты какого номинала обязаны принимать кассиры? Вопрос № 12
В чём различие хранения товара в подсобном помещении от выкладки в
торговом зале? Вопрос № 13
Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель выпивает йогурт в
молочном отделе и немедленно вызвал ГБР. Правильно ли он поступает? Вопрос № 14
Что такое блочная выкладка товара? Вопрос № 15
При какой температуре хранятся мясной гастроном? Вопрос № 16
Ваш коллега продавец-кассир стал свидетелем кражи у полок и решительно
направился задержать вора на выходе у магазина. Верно ли он поступил? Вопрос № 17
Как выставляются весовые печенье, вафли, мягкие конфеты,
фруктово-ягодные и шоколадные изделия? Вопрос № 18
Где правильно проводить предпродажную подготовку товара (лук, капуста,
картошка)? Вопрос № 19
Размораживать и мыть низкотмпературные лари необходимо Вопрос № 20
Выберите неправильное утверждение Вопрос № 21
Для вторичной выкладки товара используются Вопрос № 22
Какие из действий кассир совершает для списания баллов с Выручай-карты?
Выберите все возможные варианты Вопрос № 23
Какие из документов удостоверяют личность и позволяют установить возраст
покупателя алкогольной продукции? Вопрос № 24
Можно ли выкладывать товары в загрязненной и деформированной упаковке? Вопрос № 25
Мыть среднетемпературные лари необходимо Вопрос № 26
Как вина выкладываются вертикально в зависимости от цены? Вопрос № 27
О каком сотруднике идёт речь с точки зрения распределения ролей в
ТС "Пятёрочка"? "Я помогаю заботится о гостях, сотрудниках и магазине,
обеспечиваю порядок в процессах и товарно-денежных отношениях" Вопрос № 28
Какие документы могут подтвердить совершеннолетие покупателя на
территории РФ? Выберите правильные варианты Вопрос № 29
Отсутствие ценника на товаре приводит Вопрос № 30
В течение какого времени нужно выложить охлаждённую мясную продукцию? Вопрос № 31
Ваш коллега продавец-кассир заметил, что покупатель забыл спортивную
сумку на кассе и незамедлительно вызвал ГБР. Верно но ли он поступает? Вопрос № 32
На ФРОВ развал (тёплую полку) запрещено выкладывать Вопрос № 33
Когда используется выкладка товаров «навалом»? Вопрос № 34
Нетрезвый покупатель специально толкает других гостей в зале и
нецензурно реагирует на замечания. Что Вы сделайте? Вопрос № 35
В течение какого времени нужно выложить замороженные продукты? Вопрос № 36
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 37
Для каких продуктов предназначены закрытые низкотемпературные лари? Вопрос № 38
Больше всего покупатели берут товары Вопрос № 39
При какой температуре хранится охлаждённая птица и изделия из неё Вопрос № 40
Сопутствующие товары размещаются на Вопрос № 41
Какие напитки считаются крепким алкоголем? Вопрос № 42
Можно ли вернуть купленную вещь в магазин, если она не понравилась? Вопрос № 43
Где нельзя делать выкладку акционного товара? Вопрос № 44
Что такое локальная инвентаризация? Вопрос № 45
Вы переходите с кассы для работы в торговом зале. Какие ваши действия? Вопрос № 46
Стоимость каких товаров магазин считает потерями? Вопрос № 47
Должны ли непродовольственные и продовольственные товары
транспортироваться, храниться и выкладываться в непосредственной
близости друг от друга? Вопрос № 48
К чему приводить грязь на полках и товаре? Вопрос № 49
Выберите виды стопперов и органайзеров, которые есть в наших магазинах Вопрос № 50
Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе
оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать? Вопрос № 51
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 52
Можно ли приступать к работе на кассе без сканирования индивидуального
штрих-кода и введения пароля? Вопрос № 53
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой старого образца? Вопрос № 54
Фасованное мясо и мясопродукты выкладывают в ... Вопрос № 55
Реализация продуктов из вскрытых потребительских упаковок осуществляется
.... Вопрос № 56
На обслуживание вне очереди имеют право Вопрос № 57
Способы добавления товара в чек Вопрос № 58
Гость взял упаковку кофе по акции, но акционные цены ещё не подгрузились
в базу и скидка не пробивается. Он готов вернуться за товаром позже. Как
вы будете действовать? Вопрос № 59
Количество мест, занимаемых артикулами в ширину и в некоторых случаях в
высоту (например, сахар), называется Вопрос № 60
Товары, подчёркнутые красной линией в планограмме - это Вопрос № 61
При какой температуре хранятся фрукты-овощи ХО? Вопрос № 62
Убрать яблоки с полки необходимо в случае Вопрос № 63
Какую информацию нельзя найти в планограмме? Вопрос № 64
Что такое PLU? Вопрос № 65
Где можно узнать сумму денег на момент начала работы? Вопрос № 66
Флорплан это Вопрос № 67
На одном вине русская контрэтикетка наклеена поверх иностранной
(оригинальной). Это подделка? Вопрос № 68
При выкладке товаров на паллетах для размещения ценников используют Вопрос № 69
Как быть, если гость жалуется, что на полке нет ценника на манго? Вопрос № 70
Что должен делать кассир, если возникло хотя бы малейшее сомнение в том,
что покупатель табака или алкоголя является несовершеннолетним? Вопрос № 71
Какие товары сразу поступают в торговый зал после приёмки? Вопрос № 72
FIFO это - Вопрос № 73
Что такое микроперфорация? Вопрос № 74
Время 19:00. Работают все кассы, в каждой очереди 4-5 человек. В одну из
очередей встала беременная женщина с ребёнком. Как Вы поступите? Вопрос № 75
Что такое Пятерочка-Выручайка? Вопрос № 76
Убрать огурцы с полки необходимо в случае Вопрос № 77
Показатели температуры в холодильном оборудовании нужно измерять Вопрос № 78
В планограммах можно найти следующую информацию Вопрос № 79
Кассир несет ответственность за: Вопрос № 80
Какие правила выкладки и хранения алкогольной продукции? Вопрос № 81
Может ли кассир не принимать монеты с механическими повреждениями? Вопрос № 82
Гость хотел купить две бутылки воды, одну с газом, другую без. Ваш
коллега продавец-кассир сказал ему, что можно купить или две одинаковые
или ничего. Правильно ли он сказал? Вопрос № 83
Какую продукцию из новой поставки нужно выкладывать в первую очередь Вопрос № 84
Горячая линия для покупателей является платной или бесплатной? Вопрос № 85
Ценники "Выгодно" печатаются Вопрос № 86
Выкладка акционного товара производится Вопрос № 87
Пожилой покупатель просит подобрать ему кефир посвежее, хотя Вы просто
проходили мимо к кассам. Как вы поступите? Вопрос № 88
Сорбаты – это товары Вопрос № 89
При какой температуре хранят замороженные продукты? Вопрос № 90
Где размещаются торты и пирожные с кремовой или фруктовой отделкой? Вопрос № 91
Может ли продавец пользоваться своей пластиковой картой для пробития
бонусов на покупках покупателя? Вопрос № 92
Сотрудник рассказал про акцию "1+1" ничего не подозревающему о ней
гостю. Какое обещание отражает эта ситуация? Вопрос № 93
Что делать, если в магазин поступили равномерно зелёные бананы? Вопрос № 94
Влияет ли социальный статус гостя и его покупательская способность на
качество сервиса? Вопрос № 95
При обнаружении проблем с температурой в холодильном оборудовании
необходимо Вопрос № 96
В какой день недели обновляется еженедельное промо? Вопрос № 97
Крупногабаритные товары нельзя размещать Вопрос № 98
Покупателю необходимо отойти во время совершения покупки. Какие ваши
действия? Вопрос № 99
Золотая полка – это Вопрос № 100
В течение какого времени нужно выложить сопутствующие товары?
содержание .. 12 13 14 15 ..
|
|