Главная Тесты Продавец-кассир магазина Пятёрочка (г. Бавлы). Тест с ответами (2021 год)
поиск по сайту правообладателям
|
|
содержание .. 12 13 14 15 ..
Вопрос № 1
Отличаются ли стандарты сервиса в "Пятёрочке" в большом городе и
маленьком посёлке Вопрос № 2
Для вторичной выкладки товара используются Вопрос № 3
SKU (Stock Keeping Unit) - это Вопрос № 4
Гость оплатил товар картой, посмотрел в телефон и сообщил, что деньги
дважды списались. Что вы ему скажите? Вопрос № 5
Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе
оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать? Вопрос № 6
Больше всего покупатели берут товары Вопрос № 7
Как группируют вина на полке? Вопрос № 8
Сегодня понедельник. На часах 12 утра. Покупатель - пожилой
мужчина-пенсионер с ребёнком лет 12. Какую скидку вы им предложите? Вопрос № 9
На обслуживание вне очереди имеют право Вопрос № 10
Какие правила выкладки и хранения алкогольной продукции? Вопрос № 11
У купюры 50 рублей отсутствует микроперфарация. Является ли купюра
фальшивой? Вопрос № 12
Какие колбасы не допускаются к реализации? Вопрос № 13
Товар (SRP) можно выкладывать на стеллажи в коробках, если... Вопрос № 14
Можно ли вернуть купленную вещь в магазин, если она не понравилась? Вопрос № 15
На ФРОВ развал (тёплую полку) запрещено выкладывать Вопрос № 16
Кассир несет ответственность за: Вопрос № 17
Просроченный товар необходимо Вопрос № 18
Соотнесите категорию товара с тем, как они обозначаются на ценнике Вопрос № 19
Должны ли непродовольственные и продовольственные товары
транспортироваться, храниться и выкладываться в непосредственной
близости друг от друга? Вопрос № 20
Покупатель на кассе отказывается надеть маску и начинает грубо хамить.
Что бы будете делать? Вопрос № 21
Можно ли продавать пиво несовершеннолетним? Вопрос № 22
Выкладка акционного товара производится Вопрос № 23
FIFO это - Вопрос № 24
Ваш магазин работает до 21:00. Вы идёте к выходу, чтобы закрыть дверь, и
видите молодую девушку, которая заходить в магазин в 20:59. Вы
понимайте, что за минуту совершить покупку она не успеет. Что будете
делать Вопрос № 25
Может ли кассир пробивать лишний товар без ведома покупателя? Вопрос № 26
У покупателя не хватило денег на карте, может ли он оставшуюся сумму
оплатить наличными? Вопрос № 27
Сырые продукты и полуфабрикаты должны храниться и располагаться на ... Вопрос № 28
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что Вы будете делать? Вопрос № 29
Сумма наличных денег в кассе достигла определённого лимита. Какие ваши
действия? Вопрос № 30
Можно ли при одной покупке списать баллы с Выручай-карты и
воспользоваться скидкой пенсионера? Вопрос № 31
Что такое SRP-упаковка? Вопрос № 32
Убрать картофель с полки необходимо в случае Вопрос № 33
Что должен делать кассир при отключении электроэнергии? Вопрос № 34
Мороженное хранится при температуре Вопрос № 35
Куда правильно выкладывать воду в упаковке 5 литров? Вопрос № 36
Где размещаются торты и пирожные с кремовой или фруктовой отделкой? Вопрос № 37
Что такое правило «золотой полки»? Вопрос № 38
Во время выкладки товара Вы услышали звон разбивающегося стекла.
Обернувшись, Вы увидели разбитую банку персикового компота и гостя с
растерянным лицом. Что вы ему скажете? Вопрос № 39
Стоппер это - Вопрос № 40
Почему на прилавках магазинов «Азбука вкуса» продается товар, у которого
срок годности истекает на следующий день? Вопрос № 41
Гость на кассе вспомнил, что ещё хотел купить колбасу. Что вы ему
скажете? Вопрос № 42
Покупатель родился 28 февраля 2002 года. В какую самую раннюю дату ему
уже можно продать табачную продукцию? Вопрос № 43
Кондитерские изделия ФРЕШ хранятся в Вопрос № 44
При какой температуре хранятся фрукты-овощи ХО? Вопрос № 45
Что такое PLU? Вопрос № 46
Как хранятся пищевые продукты в подсобных помещениях? Вопрос № 47
На каждый вид товара должно быть Вопрос № 48
Горизонтальная выкладка товара предполагает... Вопрос № 49
Влияет ли социальный статус гостя и его покупательская способность на
качество сервиса? Вопрос № 50
Убрать томаты с полки необходимо в случае Вопрос № 51
Отбраковка бананов производится Вопрос № 52
Выберите неправильное утверждение Вопрос № 53
Что такое полная инвентаризация? Вопрос № 54
Ценники "Выгодно" печатаются Вопрос № 55
Покупатель возмущается, что ему не пришло СМС со ссылкой на электронный
чек. Что вы будете делать? Вопрос № 56
Замена ценников с акционной ценой должна производиться Вопрос № 57
Ваш коллега продавец-кассир пробивает товар покупателю на кассе в 22:10,
хотя магазин закрывается в 22:00. Верно ли он поступает? Вопрос № 58
Когда правильно пополнять и выкладывать ФРЕШ продукцию? Вопрос № 59
Что относится к товарно-отраслевому принципу выкладки товара? Вопрос № 60
Как выставляются Весовые карамель, драже, конфеты в завертке и другие? Вопрос № 61
Как действует горячая клавиша "Эко-мешок" ? Вопрос № 62
Какая фраза Не является обязательной? Вопрос № 63
Возможна ли продажа энергетиков несовершеннолетним? Вопрос № 64
Когда используется выкладка товаров «навалом»? Вопрос № 65
Рассчитайте потери в следующем примере: Товарооборот магазина составил 5
млн рублей за месяц. Списания составили 200 тыс. рублей, а сумма потерь
по итогам локальных инвентаризаций составила 100 тыс. рублей.
Рассчитайте процент потерь магазина за месяц Вопрос № 66
Можно ли выкладывать товары в загрязненной и деформированной упаковке? Вопрос № 67
Сколько страйп-лент можно размещать на 2 стеллажах? Вопрос № 68
В течение какого времени нужно выложить хлеб? Вопрос № 69
Молочные продукты хранятся при температуре Вопрос № 70
Что такое Пятерочка-Выручайка? Вопрос № 71
Как выставляются весовые печенье, вафли, мягкие конфеты,
фруктово-ягодные и шоколадные изделия? Вопрос № 72
Что нужно сделать с товаром у которого испорчена упаковка? Вопрос № 73
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой старого образца? Вопрос № 74
Как правильно выкладывать стиральный порошок в упаковке более 1,5 кг? Вопрос № 75
Гость хотел купить две бутылки воды, одну с газом, другую без. Ваш
коллега продавец-кассир сказал ему, что можно купить или две одинаковые
или ничего. Правильно ли он сказал? Вопрос № 76
Какую информацию нельзя найти в планограмме? Вопрос № 77
Какие устройства не расположены на Кассовом узле? Вопрос № 78
Отсутствие ценника на товаре приводит Вопрос № 79
Как правильно продавать крепкий алкоголь (содержание спирта более 1,5 %)
с маркой нового образца? Вопрос № 80
При обнаружении проблем с температурой в холодильном оборудовании
необходимо Вопрос № 81
Оборудование для кросс-выкладки сопутствующих товаров называется Вопрос № 82
К чему приведёт продажа колбасных изделий без нанесённой маркировки и
даты изготовления? Вопрос № 83
Где найти PLU товара? Вопрос № 84
Работая за кассой, Вы почувствовали повышение температуры и тошноту. Что
вы будете делать? Вопрос № 85
В случае повреждения повреждённых листьев на капусте необходимо Вопрос № 86
Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты Вопрос № 87
Мыть среднетемпературные лари необходимо Вопрос № 88
Количество мест, занимаемых артикулами в ширину и в некоторых случаях в
высоту (например, сахар), называется Вопрос № 89
Что такое локальная инвентаризация? Вопрос № 90
Сорбенты – это товары Вопрос № 91
Гость оплатил покупку наличными и говорит : "Вы неправильно сдачу выдали
- не хватает 40 рублей". Ваши действия? Вопрос № 92
На какие товары баллы не начисляются на Выручай-карту? Вопрос № 93
Покупателю необходимо отойти во время совершения покупки. Какие ваши
действия? Вопрос № 94
Сегодня среда. На часах 11 утра. Покупатель - мама с ребёнком лет 12.
Какую скидку Вы им предложите? Вопрос № 95
В какой день недели обновляется еженедельное промо? Вопрос № 96
В торговом зале Вы заметили покупателя, который взял с полки шоколадку и
откусил от неё. Что Вы ему скажете? Вопрос № 97
Кассир должен знать Вопрос № 98
Для каких продуктов предназначены закрытые низкотемпературные лари? Вопрос № 99
Буква "К" рядом с порядковым номером продукции на планограмме означает,
что Вопрос № 100
Покупатель взял хлеб, молоко, крупу и конфеты. Вы пробили все товары и
озвучили сумму покупки, но покупателю не хватает 30 рублей для оплаты.
Что вы ему скажете?
содержание .. 12 13 14 15 ..
|
|