1        2          3      

 

 

Введение в сервис. Тесты для студентов (2021 год)

 

 

Сервис гостиничных, ресторанных, туристических и спортивных комплексов, недвижимости, автотранспортных средств, моды и красоты

 

 

 

Профиль - сервис гостиничных, ресторанных, туристических и спортивных комплексов

 

1. Рекомендуемая влажность воздуха в жилых помещениях?

Варианты ответа:

1.      20%

2.      30%

3.      50%

4.      70%

 

2. Какое свойство воды используется в гравитационной системе отопления?

Варианты ответа:

1.      Высокая удельная теплоемкость;

2.      Изменение плотности при различных температурах;

3.      Высокая вязкость;

4.      Высокое поверхностное натяжение;

 

3. Основное назначение кондиционера в жилом помещении?

Варианты ответа:

1.      Охлаждение воздуха

2.      Нагрев воздуха

3.      Очистка воздуха

4.      Ионизация воздуха

 

4.В каком году был  разработан первый комнатный кондиционер?

Варианты ответа:

1.      1852

2.      1902

3.      1929

4.      1958

 

5.Количество блоков в сплит - системах первых бытовых кондиционерах?

Варианты ответа:

1.      один

2.      два

3.      три

4.      четыре

 

6. Вентиляция, создаваемая вследствие — разности температур воздуха, изменения давления в зависимости от высоты, ветрового давления является:

1.      Приточной

2.      Моноблочной

3.      Естественной

4.      Вытяжной

 

7.  В некоторых кондиционерах имеется «ночной» режим работы. Низкий уровень шума работы внутреннего блока достигается за счет:

1. Низкой частоты вращения вентилятора внутреннего блока.

2. Максимально возможной частоты вращения вентилятора внешнего блока.

3. Отключения на всю ночь компрессора.

4. Частичного удаления хладагента из гидравлического контура

 

8. В системах кондиционирования мощность звука уменьшается:

1. По мере повышения барометрического давления.

2. По мере удаления от источника шума, за счет поглощения звука поверхностью пола и встречающимися препятствиями.

3. По мере снижения температуры окружающей среды.

4. По мере повышения загрязнения окружающей среды.

 

 9. Назовите наиболее эффективный способ обогрева жилых и офисных помещений:

1. Радиаторами водяного отопления.

2. Электронагревателями.

3. Электрокаминами.

4. Тепловым насосом.

 

10. Что включает в себя концепция «умного» дома:

1. Видеонаблюдение.

2. Охранная сигнализация.

3. Полная автоматизация управления зданием.

4. Подключение к сети Интернет.

 

 

 

 

Профиль  - сервис недвижимости

 

1. Укажите основные признаки  недвижимости?

Варианты ответа:

1.      Стационарность, неподвижность

2.      Материальность

3.      Долговечность

4.      Все перечисленные

 

2. К какому типу недвижимости относятся офисные помещения?

Варианты ответа:

1.      специальной

2.      производственной

3.      коммерческой

4.      ни к какой из перечисленных

 

3. Какие объекты  относятся к движимому имуществу?

Варианты ответа:

1.      воздушные суда

2.      морские суда и суда внутреннего плавания

3.      космические объекты

4.      автотранспортные средства

 

4.Управление недвижимостью осуществляется в …………….. направлении.

Варианты ответа:

1.      правовом

2.      экономическом

3.      техническом

4.      во всех перечисленных

 

5.По характеру использования к специальной недвижимости относятся:

Варианты ответа:

1.      пункты сервисного обслуживания

2.      склады

3.      плодовые сады

4.      детские сады

 

6.Укажите правильную последовательность процесса оценки недвижности

Варианты ответа:

1.      Оценка стоимости земельного участка, оценка стоимости объекта на основе трех общепринятых методов, определение варианта наилучшего и наиболее эффективного использования;

2.      Определение варианта наилучшего и наиболее эффективного использования, оценка стоимости объекта на основе трех общепринятых методов, оценка стоимости земельного участка;

3.      Оценка стоимости объекта на основе трех общепринятых методов, определение варианта наилучшего и наиболее эффективного использования,  оценка стоимости земельного участка;

4.      Нет правильной последовательности

 

7.Что является риэлтерской деятельностью?

Варианты ответа:

1.      Услуги по оценке недвижимости;

2.      Совершение гражданско-правовых сделок с недвижимостью за счет и в интересах заинтересованного лица на основе соглашения;

3.      Оценка технического состояния объекта недвижимости

4.      Все перечисленное выше

 

8.Какие  факторы  влияют на рыночную стоимость недвижимости?

Варианты ответа:

1.      Спрос;

2.      Дефицитность;

3.      Полезность;

4.      Все перечисленные выше.

 

9. Укажите вид стоимости, к которому относится «сумма средств, вырученных от реализации на рынке активов предприятия».

Варианты ответа:

1.      Рыночная

2.      Ликвидационная

3.      Залоговая

4.      Инвестиционная

 

10. К какому этапу  оказания риэлтерских услуг относится «определение рисков, сопутствующих сделке»

Варианты ответа:

1.      Предварительный осмотр объекта;

2.      Заключение договора об оказании услуги;

3.      Юридическое сопровождение сделки;

4.      Сбор и анализ данных об объекте

 

 

 

 

Профиль -  сервис автотранспортных средств

 

1. Какие услуги относятся к автосервису?

Варианты ответа:

1.      Техническое обслуживание и ремонт автомобилей

2.      Ремонт стиральных машин

3.      Ремонт машин химчистки

2. Влияние качества услуг автосервиса на безопасность дорожного движения?

Варианты ответа:

1.      Не влияет

2.      Не существенно влияет

3.      Качество услуг является одной из обязательных составляющих безопасности дорожного движения

3. Влияние качества услуг автосервиса на экологическую безопасность автомобиля?

Варианты ответа:

1.      Не влияет

2.      Не существенно влияет

3.      Экологическая безопасность автомобиля зависит от качества услуг

 

4. Виды услуг автосервиса?

Варианты ответа:

1.      Диагностика, ремонт, регулировка

2.      Продажа запасных частей

3.      Мойка

 

5. Основные услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей?

Варианты ответа:

1.      Диагностика

2.      Тюнинг

3.      Дооборудование

 

6. Дополнительные услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей?

Варианты ответа:

1.      Диагностика

2.      Тюнинг

3.      Дооборудование

 

7. Современные  услуги по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей?

Варианты ответа:

1.      Техническое обслуживание и ремонт

2.      Мойка

3.      Клиенто -ориентированный автосервис

 

8. Тенденции развития парка автомобилей в России?

Варианты ответа:

1.      Сокращение парка автомобилей

2.      Развитие автомобильной промышленности и увеличение автопарка

3.      Преобладание автомобилей отечественного производства

 

9. Факторы, влияющие на развитие автосервиса?

Варианты ответа:

1.      Темпы развития автомобильной промышленности

2.      Увеличение автопарка

3.      Качество жизни

 

10.Какие автосервисы соответствуют понятию «фирменные»?

Варианты ответа:

1.      Имеющие непосредственные договора с заводами-изготовителями

2.      Независимые автосервисы

3.      Гаражные автосервисы

 

 

 

 

 

Профиль -  сервис в индустрии моды и красоты

 

Что можно охарактеризовать словами:

1.      … – творческая деятельность по художественно-техническому проектированию изделий, с приданию им и ситуации в которой они используются определенных потребительских свойств, эстетических качества и др.

 Варианты ответа:

1.    дизайн

2.    анализ

3.    синтез

 

2.      ….. – упрощенное представление образа, без глубокого проникновение в его содержание.

Варианты ответа:

1.      характеристика

2.      имидж

3.      портрет

 

3. …– теория и практика художественной организации социальных явлений: гармоническое взаиморасположение их частей и элементов.

Варианты ответа:

1.    композиция

2.    стиль

3.    портрет

 

4. … – идейная и художественная общность приёмов определённого периода и в отдельном произведении (объекте дизайна); художественно-пластическая однородность предметной среды.

Варианты ответа:

1.    дизайн

2.    стиль

3.    портрет

 

5. …… – искусство украшать, наряжать. 

Варианты ответа:

1.      дизайн

2.      стилистика

3.      косметология

 

 

6.                  Кого можно охарактеризовать словами «специалист в области макияжа, создания образа с помощью средств искусства макияжа»?

Варианты ответа:

1. парикмахер
2. косметолог
3. визажист

 

7.                  Какой самый важный орган ощущений человека, который выполняет многочисленные функции (химическая лаборатория, орган пятого чувства, защита от толчков и убийца бактерий, климатическое устройство) и  через свой внешний вид выдаёт телесное и душевное состояние человека?

Варианты ответа:

1.    глаза

2.    язык

3.    кожа

 

 

Что можно охарактеризовать словами:

8.                  … — эстетическая (неутилитарная, непрактическая) категория, обозначающая совершенство, гармоничное сочетание аспектов объекта, при котором последний вызывает у наблюдателя эстетическое наслаждение.

Варианты ответа:

1.    стиль

2.    мода

3.    красота

 

 

9. …— часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами.

 Варианты ответа:

1.    сфера услуг 

2.    промышленность

3.    производство 

 

10. … -  временное господство определенного стиля в какой-либо сфере жизни или культуры

Варианты ответа:

1.    традиция 

2.    мода

3.    красота 

 

 

 

Профиль  - художественно - технологический сервис

 

1. Различие между интерьером и экстерьером:

Варианты ответа:

1.      по расположению оформленного архитектурно и художественного пространства относительно здания;

2.      по архитектурно и художественному решению 

3.      по стилю;

 

 

 2. Как называется передвижные или встроенные изделия для оборудования жилых и общественных помещений, садово-парковых и других зон пребывания человека?

Варианты ответа:

1.      витраж

2.      мебель

3.      пьедестал

 

 

3. Последовательность изобразительных приемов, организующих целое художественное произведение, сложное или неоднородное по своему составу  - это:

Варианты ответа:

1.      симметрия

2.      композиция

3.      коллекция

 

4. Узор, состоящий из ритмически упорядоченных элементов; предназначается для украшения различных предметов – это:

Варианты ответа:

1.      панно

2.      орнамент

3.      ширма

 

5. Цветные стекла в окнах, дверях, ширмах и т.п.; картинка или орнаментальная композиция, выполненная из стекла – это:

Варианты ответа:

1.      панорама

2.      галерея

3.      витраж

6. Научная дисциплина, комплексно изучающая функциональные возможности человека в трудовых процессах, выявляющая закономерности создания оптимальных условий высокоэффективной жизнедеятельности и, в первую очередь, высокопроизводительного труда.

Варианты ответа:

1.      биология

2.      эргономика

3.      физиогномика

 

7. Какая наука занимается измерениями человеческого  тела?

Варианты ответа:

1.      антропометрия

2.      роботология

3.      биомеханика

 

8. Архитектурные стили – это:

Варианты ответа:

1.      барокко

2.      готика

3.      модерн

4.      реалии

 

9. К изделиям интерьера можно отнести:

Варианты ответа:

1.      шкаф

2.      шторы

3.      горка для детской площадки

10. Изображение и орнамент, выполненные из разноцветных материалов (стекла, камней, металлов, эмали, дерева и пр.), а также сами эти материалы – это:

Варианты ответа:

1.      мозаика

2.      панорама

3.      экспозиция