Главная      Учебники - Экономика     Лекции по маркетингу - часть 5

 

поиск по сайту            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..  260  261  262   ..

 

 

Розробка комплексу маркетингу

Розробка комплексу маркетингу

Державний агроекологічний університет


Вступ

Частина 1.

1. Характеристика підприємства

2. Зовнішнє маркетингове середовище

3. Сегментація клієнтів

4. Розробка комплексу маркетингу

Макросередовище

Фактори і суб’єкти

Вплив на діяльність

Примітки

Позитивний Негативний

Організаційна

Визначають цілі підприємства, загальні стратегічні установки, поточну політику

маркетингові проекти належать затвердженню вищим керівництвом

Спеціалісти по маркетинговим дослідженням

Розробляють проекти маркетингових досліджень, здійснюють всі контакти з клієнтами та респондентами працюють в тісній співпраці з спеціалістами по соціологічним дослідженням
Спеціалісти по соціологічним дослідженням здійснюють всі контакти з респондентами, самостійно вирішують питання по проведенню різних видів соціологічних досліджень
Спеціалісти по рекламі Проводять рекламні акції компанії, надають консультації клієнтурі з питань організації рекламних заходів.
Наймані спеціалісти Консультують та проводять різноманітні маркетингові та соціальні дослідження на замовлення компанії, в разі велико об’єму роботи. Переслідують в основному власні інтереси, а не інтереси компанії.

5. Внутрішнє маркетингове середовище

Модель №1 Модель №2 Модель №3
Надання послуг на підставі окремих замовлень Комплексне абонентське обслуговування (помісячне, поквартальне) Представництво Ваших інтересів спеціально відокремленим підрозділом
Короткий опис моделі: Короткий опис моделі: Короткий опис моделі:

Виконання робіт на основі разових замовлень, за цінами, що склались на момент укладання договорів.

Надання всього спектру послуг компанії на основі єдиного договору, за пільговими цінами. Укладення договору про закріплення за клієнтом підрозділу компанії, який працюватиме як представництво компанії клієнта.
Фактори и суб’єкти Вплив на діяльність

Примітки

Позитивний Негативний
Головний бухгалтер, бухгалтер слідкують за доходами і видатками
Юрисконсульт заключає договори та проводить їх експертизу Підпорядковується безпосередньо генеральному директору

Клієнтура:

в даний час в м. Києві спостерігається значне збільшення спільних підприємств, мілких и середніх фірм різного профілю, які в свою чергу є потенційними клієнтами

Конкуренти

Сприяють утворенню стабільних ринкових цін конкуренти давно існують на ринку, мають достатньо надійну клієнтську базу, знаходяться в тісних відносинах з клієнтами і мають відпрацьовану рекламну стратегію
Фактори Вага

Оцінка

Зважена оцінка
Місткість ринку 0,15 4 0,60
Темпи росту ринку 0,25 5 1,25
Сила конкуренції 0,20 4 0,80
Рентабельність продажів 0,25 5 1,25
Чутливість до інфляції 0,05 5 0,25
Енергоємність 0,05 5 0,25
Капиталоємність 0,05 5 0,25
Разом 1,00

х

3,90
Фактори Вага Оцінка Зважена оцінка
Структура витрат 0,10 5 0,5
Технологічний розвиток 0,10 3 0,3
Імідж фірми 0,30 5 1,5
Відносна частка ринку 0,20 4 0,8
Кваліфікаційний рівень співробітників 0,30 5 1,5
Разом 1,0 4,6

Фактори

Компанія „Соціальні та економічні дослідження”

Конкуренти
ТОВ „Юнісерв” Consulting Ukraine” Агентство маркетингових досліджень
ПОСЛУГИ
Репутація 5 5 5 5
Рівень цін 5 4 4 4
Наявність персоналу з України і досвід роботи на місцевому ринку 4 4 5 5
Навички 5 4 5 5
Корпоративний принцип 4 5 4 5
Рівень якості наданих послуг 5 5 5 5
Наявність досвіду роботи з підприємствами відповідної галузі 4 4 5 5
Гарантію конкретних результатів 5 5 5 5
Рівень професіоналізму консультантів 5 5 5 5
ЗАГАЛЬНИЙ РЕЗУЛЬТАТ 42 41 43 44
ВІДНОСНА ЧАСТКА НА РИНКУ
висока низька
Позначення стратегічної господарської одиниці: Маркетингова стратегія: Позначення стратегічної господарської одиниці: Маркетингова стратегія:

"Зірка"

Інтенсифікація маркетингових зусиль для підтримки чи збільшення частки на ринку

"Важка дитина"

Інтенсифікація маркетингових зусиль чи відхід з ринку
Позначення стратегічної господарської одиниці: Маркетингова стратегія: Позначення стратегічної господарської одиниці: Маркетингова стратегія:

"Дійна корова"

Використання прибутку для допомоги зростаючим стратегічним господарським одиницям, підтримка існуючого положення

“Собака”

Зменшення зусиль чи продаж
Зовнішні стратегічні фактори

Вага фактора,

Оцінка, бал Зважена оцінка, бал (гр 2 х гр 3)
1 2 3 4
Можливості:
1. Сприятлива економічна ситуація на ринку. 0,20 4 0,8
2. Вихід на український ринок зарубіжних компаній – потенційних клієнтів. 0,20 4 0,8
3. Розвиток нових видів послуг. 0,20 4 0,8
4. Вихід на регіональний ринок. 0,15 3 0,45
5. Позитивний імідж компанії. 0,25 5 1,25
Разом 1 х 4,10
Погрози:
1. Зміна в оподатковуванні. 0,10 1 0,10
2. Вихід на український ринок зарубіжних компаній – потенційних конкурентів. 0,35 5 1,75
3 Політична нестабільність. 0,20 3 0,60
4. Недобросовісна конкуренція. 0,25 4 1,00
5. Падіння загальної платоспроможності підприємств.

0,10

1

0,10

Результат 1 х 3,55
Сильні сторони:
1. Наявність кваліфікованого персоналу. 0,20 5 1,00
2. Накопичений багаторічний досвід роботи на ринку консалтингових послуг. 0,15 4 0,60
3. Стабільні ділові зв’язки. 0,20 5 1,00
4. Низька капіталоємність надаваємих послуг. 0,20 5 1,00
5. Наявність лідера проекту та команди. 0,15 4 0,60
6. Активна маркетингова політика компанії. 0,10 3 0,30
Разом 1 х 4,50
Слабкі сторони:
1. Висока конкуренція на ринку. 0,20 5 1,00
2. Затягування клієнтами розрахунків за надані послуги. 0,20 3 0,60
3. Можливе зростання орендної плати. 0,10 2 0,20
4. Неможливість надання консалтингових послуг в інших галузях (аудит, інжиніринг тощо). 0,10 3 0,30
5. Зниження попиту на консалтингові послуги, що надає компанія. 0,20 1 0,20
6. Втрата висококваліфікованих кадрів. 0,20 3 0,60
Разом 1 х 2,90

6. МІС і СПМР на підприємстві

Частина 2. ФОПСТИЗ на підприємстві

Висновок

Список використаної літератури

1. Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей.// Маркетинг,1999, №7

2. Алексеев А.А. Определение удовлетворенности потребителей свойствами товара при выведении новых товаров на рынок или модернизации старых.// Маркетинг, 1997, №3

3. Алексеев А.А., Маркетинговые принципы оптимизации глубины ассортимента продукции. // Маркетинг, №6, 2001

4. Азоев Г.Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

5. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ.- М.: Экономика, 1989.

6. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства. Под общей редакцией академика Багиева Г.Л.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

7. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах: Пер. с болгарского и предисловие д.э.н., проф. А.М.Немчина. - СПб.: Научный центр "Корпорации двадцатый трест", 1993.

8. Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходачек А.М. Стратегия малого предпринимательства. - СПб.: Корвус. 1995.

9. Герасимчук В.Г. Маркетинг. Теория и практика. – К.: Высшая школа, 1994. – 328 с.

10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. - М.: Финпресс,1998.

11. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения.- М.: Экономика, 1993.

12. Данько Т.П. Управление маркетингои ( методологический аспект ).-М.:ИНФРА-М,1997.

13. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко. - Высш. шк., 1995.

14. Дракер П. Рынок: как выйти в лидеры - М.: Прогресс, 1992.

15. Завгородня А.В., Кодзевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры: Уч. посібник., К.: Діло - 1990.

16. Попов А.В., Интегрированные маркетинговые коммуникации – теория и практика .// Маркетинг, №5, 2001

17. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение и контроль. – СПб.: Оркестр, 1998.

18. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красиль ников и др.; Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

19. Международная научная конференція " Маркетинг и культура предпринимательства " : Тезисы докладов. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - Ч.1,2.

20. Теория и практика маркетинговой деятельности: Ученые записки коммерческого факультета / СПбУЭФ. - СПб., 1993.

21. Томилов В.В., Крупанин А.А. Экономико-организационные основы предприни- мательства / Под общ. ред. акад. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

22. Чинарьян Р.А. Торговый маркетинг - эффективный инструмент продвижения товаров на рынок.// Маркетинг, №2,96

23. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. - М.: Республика, 1995.

24. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.

25. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие. - СПб.: Специальная литература, 1995.

26. Эффективные технологии маркетинга / Effective Marketing Technologies / Ю.А.Ковальков, О.Н.Дмитриев. - М.: Машиностроение, 1994.

27. Інформація Держкомстату.

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..  260  261  262   ..

 

Показники оцінки Рейтинг
1 2 3 4 5
Фінанси
1 Структура балансу +
2 Рентабельність активів

+

3 Рентабельність інвестиції

+

4 Коефіцієнт реінвестування

+

Керування
1 Гнучкість організаційної структури

+

2 Ступінь забезпеченості інформацією

+

3 Наявність сучасних інформаційних технологій

+

4 Професійний рівень управлінського персоналу

+

Маркетинг
1 Частка ринку

+

2 Престиж компанії +
3 Рівень цін

+

4 Інформаційне забезпечення маркетингу

+

5 Наявність постійної клієнтури

+

Кадри

1 Рівень кваліфікації персоналу

+

2 Витрати на перепідготовку +
Сума 4 6 3 1 1