Державний агроекологічний університет
Макросередовище
|
Фактори і суб’єкти
|
Вплив на діяльність |
Примітки
|
Позитивний |
Негативний |
Організаційна
|
Визначають цілі підприємства, загальні стратегічні установки, поточну політику
|
маркетингові проекти належать затвердженню вищим керівництвом
|
Спеціалісти по маркетинговим дослідженням
|
Розробляють проекти маркетингових досліджень, здійснюють всі контакти з клієнтами та респондентами |
працюють в тісній співпраці з спеціалістами по соціологічним дослідженням |
Спеціалісти по соціологічним дослідженням |
здійснюють всі контакти з респондентами, самостійно вирішують питання по проведенню різних видів соціологічних досліджень |
Спеціалісти по рекламі |
Проводять рекламні акції компанії, надають консультації клієнтурі з питань організації рекламних заходів. |
Наймані спеціалісти |
Консультують та проводять різноманітні маркетингові та соціальні дослідження на замовлення компанії, в разі велико об’єму роботи. |
Переслідують в основному власні інтереси, а не інтереси компанії. |
3. Сегментація клієнтів
4. Розробка комплексу маркетингу
Модель №1 |
Модель №2 |
Модель №3 |
Надання послуг на підставі окремих замовлень |
Комплексне абонентське обслуговування (помісячне, поквартальне) |
Представництво Ваших інтересів спеціально відокремленим підрозділом |
Короткий опис моделі:
|
Короткий опис моделі:
|
Короткий опис моделі:
|
Виконання робіт на основі разових замовлень, за цінами, що склались на момент укладання договорів.
|
Надання всього спектру послуг компанії на основі єдиного договору, за пільговими цінами. |
Укладення договору про закріплення за клієнтом підрозділу компанії, який працюватиме як представництво компанії клієнта. |
5. Внутрішнє маркетингове середовище
Фактори и суб’єкти |
Вплив на діяльність |
Примітки
|
Позитивний |
Негативний |
Головний бухгалтер, бухгалтер |
слідкують за доходами і видатками |
Юрисконсульт |
заключає договори та проводить їх експертизу |
Підпорядковується безпосередньо генеральному директору |
Клієнтура:
|
в даний час в м. Києві спостерігається значне збільшення спільних підприємств, мілких и середніх фірм різного профілю, які в свою чергу є потенційними клієнтами |
Конкуренти
|
Сприяють утворенню стабільних ринкових цін |
конкуренти давно існують на ринку, мають достатньо надійну клієнтську базу, знаходяться в тісних відносинах з клієнтами і мають відпрацьовану рекламну стратегію |
Фактори |
Вага |
Оцінка
|
Зважена оцінка |
Місткість ринку |
0,15 |
4 |
0,60 |
Темпи росту ринку |
0,25 |
5 |
1,25 |
Сила конкуренції |
0,20 |
4 |
0,80 |
Рентабельність продажів |
0,25 |
5 |
1,25 |
Чутливість до інфляції |
0,05 |
5 |
0,25 |
Енергоємність |
0,05 |
5 |
0,25 |
Капиталоємність |
0,05 |
5 |
0,25 |
Разом |
1,00 |
х
|
3,90 |
Фактори
|
Вага
|
Оцінка
|
Зважена оцінка
|
Структура витрат |
0,10 |
5 |
0,5 |
Технологічний розвиток |
0,10 |
3 |
0,3 |
Імідж фірми |
0,30 |
5 |
1,5 |
Відносна частка ринку |
0,20 |
4 |
0,8 |
Кваліфікаційний рівень співробітників |
0,30 |
5 |
1,5 |
Разом |
1,0 |
4,6 |
|
Фактори
|
Компанія „Соціальні та економічні дослідження”
|
Конкуренти |
ТОВ „Юнісерв” |
Consulting Ukraine” |
Агентство маркетингових досліджень |
ПОСЛУГИ |
Репутація |
5 |
5 |
5 |
5 |
Рівень цін |
5 |
4 |
4 |
4 |
Наявність персоналу з України і досвід роботи на місцевому ринку |
4 |
4 |
5 |
5 |
Навички |
5 |
4 |
5 |
5 |
Корпоративний принцип |
4 |
5 |
4 |
5 |
Рівень якості наданих послуг |
5 |
5 |
5 |
5 |
Наявність досвіду роботи з підприємствами відповідної галузі |
4 |
4 |
5 |
5 |
Гарантію конкретних результатів |
5 |
5 |
5 |
5 |
Рівень професіоналізму консультантів |
5 |
5 |
5 |
5 |
ЗАГАЛЬНИЙ РЕЗУЛЬТАТ |
42 |
41 |
43 |
44 |
ВІДНОСНА ЧАСТКА НА РИНКУ |
висока
|
низька
|
Позначення стратегічної господарської одиниці: |
Маркетингова стратегія: |
Позначення стратегічної господарської одиниці: |
Маркетингова стратегія: |
"Зірка"
|
Інтенсифікація маркетингових зусиль для підтримки чи збільшення частки на ринку |
"Важка дитина"
|
Інтенсифікація маркетингових зусиль чи відхід з ринку |
Позначення стратегічної господарської одиниці: |
Маркетингова стратегія: |
Позначення стратегічної господарської одиниці: |
Маркетингова стратегія: |
"Дійна корова"
|
Використання прибутку для допомоги зростаючим стратегічним господарським одиницям, підтримка існуючого положення |
“Собака”
|
Зменшення зусиль чи продаж |
Зовнішні стратегічні фактори |
Вага фактора,
|
Оцінка, бал |
Зважена оцінка, бал (гр 2 х гр 3) |
1 |
2 |
3 |
4 |
Можливості:
|
1. Сприятлива економічна ситуація на ринку. |
0,20 |
4 |
0,8 |
2. Вихід на український ринок зарубіжних компаній – потенційних клієнтів. |
0,20 |
4 |
0,8 |
3. Розвиток нових видів послуг. |
0,20 |
4 |
0,8 |
4. Вихід на регіональний ринок. |
0,15 |
3 |
0,45 |
5. Позитивний імідж компанії. |
0,25 |
5 |
1,25 |
Разом
|
1
|
х
|
4,10
|
Погрози:
|
1. Зміна в оподатковуванні. |
0,10 |
1 |
0,10 |
2. Вихід на український ринок зарубіжних компаній – потенційних конкурентів. |
0,35 |
5 |
1,75 |
3 Політична нестабільність. |
0,20 |
3 |
0,60 |
4. Недобросовісна конкуренція. |
0,25 |
4 |
1,00 |
5. Падіння загальної платоспроможності підприємств. |
0,10
|
1
|
0,10
|
Результат
|
1
|
х
|
3,55
|
Сильні сторони:
|
1. Наявність кваліфікованого персоналу. |
0,20 |
5 |
1,00 |
2. Накопичений багаторічний досвід роботи на ринку консалтингових послуг. |
0,15 |
4 |
0,60 |
3. Стабільні ділові зв’язки. |
0,20 |
5 |
1,00 |
4. Низька капіталоємність надаваємих послуг. |
0,20 |
5 |
1,00 |
5. Наявність лідера проекту та команди. |
0,15 |
4 |
0,60 |
6. Активна маркетингова політика компанії. |
0,10 |
3 |
0,30 |
Разом
|
1
|
х
|
4,50
|
Слабкі сторони:
|
1. Висока конкуренція на ринку. |
0,20 |
5 |
1,00 |
2. Затягування клієнтами розрахунків за надані послуги. |
0,20 |
3 |
0,60 |
3. Можливе зростання орендної плати. |
0,10 |
2 |
0,20 |
4. Неможливість надання консалтингових послуг в інших галузях (аудит, інжиніринг тощо). |
0,10 |
3 |
0,30 |
5. Зниження попиту на консалтингові послуги, що надає компанія. |
0,20 |
1 |
0,20 |
6. Втрата висококваліфікованих кадрів. |
0,20 |
3 |
0,60 |
Разом
|
1
|
х
|
2,90
|
Показники оцінки |
Рейтинг |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Фінанси
|
1 Структура балансу |
+ |
2 Рентабельність активів |
+
|
3 Рентабельність інвестиції |
+
|
4 Коефіцієнт реінвестування |
+
|
Керування
|
1 Гнучкість організаційної структури |
+
|
2 Ступінь забезпеченості інформацією |
+
|
3 Наявність сучасних інформаційних технологій |
+
|
4 Професійний рівень управлінського персоналу |
+
|
Маркетинг
|
1 Частка ринку |
+
|
2 Престиж компанії |
+ |
3 Рівень цін |
+
|
4 Інформаційне забезпечення маркетингу |
+
|
5 Наявність постійної клієнтури |
+
|
Кадри
|
1 Рівень кваліфікації персоналу |
+
|
2 Витрати на перепідготовку |
+ |
Сума
|
4
|
6
|
3
|
1
|
1
|
6. МІС і СПМР на підприємстві
Частина 2. ФОПСТИЗ на підприємстві
Висновок
Список використаної літератури
1. Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей.// Маркетинг,1999, №7
2. Алексеев А.А. Определение удовлетворенности потребителей свойствами товара при выведении новых товаров на рынок или модернизации старых.// Маркетинг, 1997, №3
3. Алексеев А.А., Маркетинговые принципы оптимизации глубины ассортимента продукции. // Маркетинг, №6, 2001
4. Азоев Г.Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
5. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ.- М.: Экономика, 1989.
6. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства. Под общей редакцией академика Багиева Г.Л.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
7. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах: Пер. с болгарского и предисловие д.э.н., проф. А.М.Немчина. - СПб.: Научный центр "Корпорации двадцатый трест", 1993.
8. Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходачек А.М. Стратегия малого предпринимательства. - СПб.: Корвус. 1995.
9. Герасимчук В.Г. Маркетинг. Теория и практика. – К.: Высшая школа, 1994. – 328 с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. - М.: Финпресс,1998.
11. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения.- М.: Экономика, 1993.
12. Данько Т.П. Управление маркетингои ( методологический аспект ).-М.:ИНФРА-М,1997.
13. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко. - Высш. шк., 1995.
14. Дракер П. Рынок: как выйти в лидеры - М.: Прогресс, 1992.
15. Завгородня А.В., Кодзевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры: Уч. посібник., К.: Діло - 1990.
16. Попов А.В., Интегрированные маркетинговые коммуникации – теория и практика .// Маркетинг, №5, 2001
17. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение и контроль. – СПб.: Оркестр, 1998.
18. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красиль ников и др.; Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
19. Международная научная конференція " Маркетинг и культура предпринимательства " : Тезисы докладов. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - Ч.1,2.
20. Теория и практика маркетинговой деятельности: Ученые записки коммерческого факультета / СПбУЭФ. - СПб., 1993.
21. Томилов В.В., Крупанин А.А. Экономико-организационные основы предприни- мательства / Под общ. ред. акад. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
22. Чинарьян Р.А. Торговый маркетинг - эффективный инструмент продвижения товаров на рынок.// Маркетинг, №2,96
23. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. - М.: Республика, 1995.
24. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990.
25. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие. - СПб.: Специальная литература, 1995.
26. Эффективные технологии маркетинга / Effective Marketing Technologies / Ю.А.Ковальков, О.Н.Дмитриев. - М.: Машиностроение, 1994.
27. Інформація Держкомстату.
содержание ..
260
261
262 ..
|
|
|