| Московский государственный технический университет им.Н.Э.Баумана
| Параметр
|
Товар ИП
|
Товар ПН
|
| Структура рынка
|
Географическая децентрализация
|
Географическая концентрация
|
| Тип потребителя
|
Массовый
|
Сравнительно небольшое число
|
| Конкуренция
|
Множественная
|
Монополистическая
|
| Тип товара
|
Относительно простои, стандартизированный по потребительным свойствам
|
Технически сложный; как правило, по индивидуальночу эаказу
|
| Потребности покупате- лай, удовлетворяемые товаром
|
Личные и семейные
|
Производственные и социально-экономические
|
| Решение о покупке
|
Принимается лично в семье, нередко спонтанно
|
Принимается осторожно, или после обсуждения коллегиально: число участников - от З до 7 человек
|
| Требования к сервису и распределительной сети
|
Важные, но не всегда решающие для покупки
|
Очень существенные и всегда решающие для покупки
|
| Мотивы покупки
|
По преимуществу эмоциональные, влияние рациональных мотивов второстепенное
|
По преимуществу рациональные. влияние эмоций ничтожно
|
| Влияние рекламы
|
Значительное
|
Незначительное
|
| Каналы товародвижения и сбыта
|
Многоступенчатые, заканчиваются по преимуществу розничным торговцем или универмагом
|
Короткие, как правило, одно- двухступенчатые. часто прямые: “продавец-покупатель”
|
| Источники, из которых покупатель получает информацию о ценах
|
Прейскуранты, редко переговоры с агентом (дилером)
|
Прейскуранты, коммерческие предложения, переговоры с агентом, переговоры непосредственно с производителем товара
|
| ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
|
Описание проблемы
|
| Структурирование проблемы
|
| Определение цели сбора информации
|
| Формулирование гипотез
|
| ВЫРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
|
Построение проекта исследования (источники информации, кто проводит)
|
| План исследований (затраты времени, стоимость)
|
| Определение метода сбора данных
|
| Определение объекта исследования и объема выборки
|
| Претест
|
Приближенный план обработки данных
|
| Разработка детального плана сбора данных
|
| ПОЛЕВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
|
Организация, проведение и контроль сбора данных
|
| Документирование
|
| АНАЛИЗ ДАННЫХ
|
Предварительная проверка собранной информации
|
| Подготовка к анализу на ЭВМ
|
| Обработка материала
|
| Интерпретация результатов
|
| ПРЕЗЕНТАЦИЯ
|
Подготовка исследовательского отчета
|
| Презентация полученных результатов
|
| Метод
|
Определение
|
Формы
|
Экономический пример
|
Преимущества и проблемы
|
| 1.Первичные исследования
|
Сбор данных при их возникновении
|
| Наблюдение
|
Планомерный охват органами чувств обстоятельств без воздействия на объект наблюдения
|
Полевое и лабораторное; с участием наблюдающего и без
|
| Иитервью
|
Опрос участников рынка и экспертов
|
Письменное, устное, телефонное, свободное, стандартизи-рованное
|
| Панель
|
Повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени
|
Торговая, потребитель-ская
|
| Эксперимент
|
Исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов
|
Полевые, лабораторные
|
| 2. Вторичные исследования
|
Обработка уже имеющихся данных
|
| Метод
|
Типичная постановка вопроса
|
| Регрессионный анализ
|
Как изменится объем сбыта, если расходы на рекламу сократятся на 10 % ?
|
| Какова будет цена на продукт в следующем году?
|
| Как влияет объем инвестиций в автомобильной промышленности на спрос на сталь?
|
| Вариационный анализ
|
Влияет ли вид упаковки на размеры сбыта?
|
| Влияет ли цвет рекламного объявления на количество людей, вспомнивших рекламу?
|
| Влияет ли выбор пути сбыта на величину продаж?
|
| Дискриминационный
|
По каким признакам курящие отличаются от некурящих?
|
| анализ
|
Какие характеристики работников службы сбыта наиболее существенны для их деления на преуспевающих и неудачников?
|
| Можно ли определенного человека, учитывая его возраст, доход, образование, считать достаточно надежным для выдачи кредита?
|
| Факторный анализ
|
Можно ли редуцировать множество факторов, которые покупатели автомобилей считают важными, до небольшого числа?
|
| Как можно описать различные марки автомобилей с точки зрения этих факторов?
|
| Кластер-анализ
|
Можно ли клиентов разделить на группы по их потребностям?
|
| Имеет ли газета различные типы читателей?
|
| Как можно классифицировать избирателей по тому, как они интересуются политикой?
|
| Многомерное
|
Насколько продукт соответствует “идеалу” потребителей?
|
| шкалирование
|
Какой имидж имеет предприниматель?
|
| Как изменилось отношение потребителей к продукту в течение ряда лет?
|
Метод
|
Определение
|
Формы, диапазон
|
Экономический пример
|
Преимущества и проблемы
|
| 1. Коли- четвен-ные методы прогноза
|
Оценка будущего на основе прошлых данных с помощью статистических методов
|
Кратко- и среднесрочные
|
Получение количественных данных на будущее Опора на прошлые данные. Необходимо сильное структурирование проблемы
|
| Экстрапо- ляция тренда
|
Проекция данного временного ряда в будущее
|
Краткосрочные
|
Развитие сбыта или прибыли для определенного промежутка времени
|
Невысокие затраты, быстрое получение данных. Резкие изменения тренда. Низкий потенциал раннего обнаружения
|
| Прогнозы на основе индика-торов
|
Оценка хода развития процесса, мало зависящего от предпринимателя, на базе одной или многих предпосылок
|
“
|
В основном применяется в отраслях, изготовляющих средства производства; оценка поступления заказов на основе анализа инвестиционного климата и поступления заказов в отраслях, потребляющих продукцию
|
Более раннее обнаружение изменения тренда, чем при экстраполяции Трудность в отыскании подходящих индикаторов. Стабильность связей между индикаторами
|
| Регресси- онный анализ
|
Метод определения направления и силы связи между независимыми и зависимой переменными
|
Простая и многофак-торная регрессия. Эконометри-ческие модели. Кратко-срочные
|
Оценка доли рынка (зависимая переменная) при различных расходах на рекламу и цене (независимые переменные)
|
Невысокие расходы Взаимозависимость независимых переменных
|
| 2. Качест-венные методы прогноза
|
Оценка, словесное формулирование будущего с помощью человеческих знаний и интуиции. Как правило, оценки экспертов
|
От средне-срочных до долгосрочных
|
Подходит для комплексных, плохо структурируемых проблем. Нет необходимости в числовом выражении исходных данных. Ограниченная объективность и надежность
|
| Дельфи- метод
|
Форма опроса экспертов, при которой их анонимные ответы собираются в течение нескольких туров и через ознакомление с промежуточными результатами получают групповую оценку интересующего процесса
|
Долгосрочные
|
Производство, сбыт отрасли при различных величинах влияющих факторов, например прогресса международного разделения труда, изменения общественных норм поведения
|
Наглядность результатов, привлечение экспертов по интересующей проблеме, анонимность участников Негибкая методика, высокая потребность во времени, тенденция к консервативным оценкам, технические изменения особенно непредсказуемы
|
| Сценарии
|
Предсказание развития и будущего состояния факторов, влияющих на предприятие и определение возможных действий предпринимателя
|
„
|
Исследования типа: — автомобиль90-х годов —будущее коммуникационной техники — будущее европейских космических исследований
|
Подходит для очень комплексных проблем типа генерации идей новых продуктов или структурирования стратегического планирования диверсификации Высока доля субъективных оценок, затруднена проверка процесса
|
| Фаза
|
Мероприятия, методы, источники
|
| 1. Поиск идей
|
Анализ потребностей и деятельности конкурентов, опыт внешней службы и результаты испытания товаров; творческие методы
|
| НИОКР
|
| Исследования
|
Разработки (проекты)
|
| Области
|
Фундамен-тальные исследования
|
Целевые исследова-ния
|
Новые разработки
|
Модифи-кации
|
Испыта-ния
|
| Содержание
|
Работы, по которым на момент постановки задачи еще не ясны возможные области использова-ния
|
Работы с целевой постанов-кой задачи, “решения научно-технической проблемы”
|
Работы по переносу результатов исследований в область хозяйственного “решение производственой и сбытовой проблемы, прототип”
|
Работы по производству рыночно зрелой “нулевой серии”
|
| Предмет
|
Фундамен-тальные знания
|
Продукты, технологии, возможности применения
|
| Сбор информации о реальном процессе
|
| Мысленное представление физики процесса
|
Определение цели исследования
|
| Схематизация процесса
|
| Содержательное описание матмодели процесса
|
| Подбор и получение экспериментальных данных
|
| Разработка матмодели процесса
|
| Разработка моделирующего алгоритма и программ
|
| Проверка адекватности
|
| Исследование процесса на модели
|
| Анализ полученных данных
|
| Применение полученных данных
|
ТЗ
|
ТЗ
|
| Этап 1
|
Этап 1
|
| Этап 2
|
Этап 2
|
| Этап 3
|
Продолжать или вернуться
|
| Этап 4
|
Этап 3
|
| Линейная стратегия
|
Циклическая стратегия
|
| Этап 1
|
| Параллельные этапы
|
Решить, что делать на этапе 1
|
Выполнить этап 1
|
| Этап 2а
|
Этап 2б
|
Этап 2в
|
| Результат
|
этапа 1
|
| Этап 3
|
| Этап выбора
|
Решить, что делать на этапе 2
|
Выполнить этап 2
|
| Выбрать 4 или 5
|
| Конкурирующие этапы
|
Результат
|
этапа 2
|
| Этап 4
|
Этап 5
|
| Решить, что делать на этапе 3
|
Выполнить этап 3
|
| Этап 6
|
|
|
1 - определение потребности в объекте проектирования, исследование и прогнозирование условий функционирования проектируемого объекта;
|
| 15 - составление сметной стоимости реализации проекта;
|
| Стадия разработки
|
Этапы выполнения работ
|
| Техническое предложение
|
Подбор материалов.
|
| Эскизный проект
|
Разработка эскизного проекта. Изготовление и испытание макетов (при необходимости).
|
| Технический проект
|
Разработка технического проекта. Изготовление и испытание макетов (при необходимости).
|
| Рабочая конструкторская документация:
|
Разработка конструкторской документации, предназначенной для изготовления и испытания опытного образца (опытной партии), без присвоения литеры.
|
| б) серийного (массового) производства
|
Изготовление и испытание установочной серии по документации. Корректировка конструкторской документации по результатам изготовления и испытания установочной серии, а также оснащения технологического процесса изготовления изделия.
|
| Стадии разработки
|
Что проверяется
|
| Техническое предложение
|
Правильность выбора варианта конструктивного решения в соответствии с требованиями технологичности
|
| Эскизный проект
|
Правильность выбора принципиальной схемы конструкции, обеспечивающей простоту компоновки изделия и технологичность
|
| Технический проект
|
Возможность проведения сборки и контроля изделия и его основных составных частей независимо и параллельно
|
| Технический проект
|
Оптимальность номенклатуры контролируемых параметров, а также методов и средств их контроля
|
| Рабочая документация
|
На стадии разработки рабочей документации проверяют данные, указанные для технического проекта, а также:
|
| Коэффициент стандартизации по ГОСТ:
|
|
| где: NГОСТ
|
| Коэффициент преемственности:
|
|
| где: Nпр
|
| Общий коэффициент конструктивной унификации:
|
|
| где: Nост
|
| Коэффициент конструктивной унификации по трудоёмкости:
|
|
| где: tуниф
|
| Коэффициент конструктивной унификации по массе:
|
|
| где: Mуниф
|
| Коэффициент унификации конструктивных элементов:
|
|
| где: Nобщ.к.э.
|
| Коэффициент преемственности (для машин):
|
|
| где: Nпр.маш.
|
| Объекты интеллектуальной собственности (составлено по [12, 13, 14])
|
| ОИС, охраняемые патентами и свидетельствами, выдаваемыми Патентным ведомством и Госкомиссией РФ:
|
ОИС, охраняемые авторским правом и по желанию правообладателя, свидетельствами, выдаваемыми органом уполномоченным государством:
|
Объекты авторского права или смежных прав:
|
Ноу-хау, подтвержденные документами предприятия (организации):
|
| изобретения;
|
программы для ЭВМ и базы данных;
|
произведения науки, литературы и искусства.
|
результаты научно-исследовательских, опытно-конструкторских, проектных и производственных работ;
|
| Что искать?
|
Где искать?
|
Как искать?
|
Результат поиска
|
| Формулировка темы поиска (содержание)
|
Библиотечные каталоги, картотеки
|
Выбор заглавия документа
|
Определить информационную ценность документа
|
| Установление требовании к содержанию документов
|
Указатели библиографических пособий
|
Ознакомиться с аннотацией или ом документа
|
Отсев документа
|
| Установление границ поиска (хронологические, языковые)
|
Издания ВИНИТИ:
|
Уточнить библиографическое описание документов, отобранных для изучения.
|
| Определение информационных издании по теме
|
Издания регистрационной библиографии:
|
Требование в библиотеку. Заказ по МБА
|
| Организация личной картотеки учета изученной литературы
|
Информационные издания неопубликованных документов (отчеты НИР, алгоритмы и программы)
|
| Информационные издания:
|
| Информационные издания зарубежных источников
|
| Стадии разработки документации:
|
- техническое задание;
|
| - технический проект;
|
| - рабочий проект.
|
| В зависимости от:
|
применяется:
|
| сложности изделий,
|
централизованная,
|
| объемов выпуска,
|
децентрализованная,
|
| сложившихся традиций.
|
смешанная система организации служб технологической подготовки.
|
| единичное
|
маршрутные карты на деталь (сборочную единицу) с перечнем операций технологического процесса, оборудования и инструмента,
|
| мелкосерийное
|
применяемых на каждой из них.
|
| крупносерийное
|
операционные карты с операционным эскизом обработки (сборки).
|
| массовое
|
Кроме вышеперечисленного, разрабатывают инструкционные карты по каждому отдельному переходу. В картах технологического процесса сборки (в целом на сборочную единицу или для отдельных операций) приводят перечень входящих в сборку деталей.
|
| основные методы перехода:
|
последовательный,
|
| параллельный,
|
| параллельно-последовательный.
|
| Кривые освоения:
|
Изменение затрат на производство в процессе освоения изделия
|
| Расчет цикла стадии проведения работ
|
|
| где: t
|
| Выполнение комплекса работ
|
| Последовательный метод:
|
|
| где: u
|
| Параллельно-последовательный метод:
|
|
| где: к
|
| Расчет трудоемкости:
|
Т
|
| где: Т
|
| Ранний срок начала i-j работы
|
T
|
| Поздний срок начала i-j работы:
|
T
|
| Ранний срок окончания i-j работы:
|
T
|
| Поздний срок окончания i-j работы:
|
T
|
| Резерв события --
|
Ri
|
| Резерв пути --
|
RL
|
содержание ..
386
387
388 ..
|
|
|