3 апреля 2016 г.
1-й тур. Задачи
Задача 6. Полезные конфеты
(25 баллов)
Кондитерская фабрика небольшого города N-ска собирается запустить в продажу новый вид
конфет, которые будут нацелены, прежде всего, на детей младшего школьного возраста. Уни-
кальный состав конфет, по мнению кондитеров, должен способствовать повышению усидчиво-
сти детей (а следовательно, и их успехам в учебе). Для проведения исследований перед началом
продаж руководство фабрики уже не в первый раз наняло молодого экономиста Васю.
Руководство фабрики решило профинансировать три исследования:
фокус-группу
a
,
экспе-
римент
и
пробные продажи
, этот набор Вася изменить не может. Руководство также предлага-
ет Васе ряд конкретных рекомендаций по проведению исследований, но им следовать необя-
зательно, то есть, например, Вася может по-другому сформировать группы в пунктах
а)
и
б)
, вы-
брать другой магазин в пункте
в)
и т. п.
В каждом пункте от вас требуется указать и кратко объяснить достоинства и недостатки пред-
ложенных рекомендаций (а не самих типов исследования), а также дать Васе советы по улучше-
нию предложенной методики.
а) (8 баллов) Фокус-группа
нужна для выбора дизайна этикетки продукта и его позициони-
рования на рынке. Предлагается собрать семьи руководства фабрики (у кого есть –– с детьми),
представить им несколько вариантов дизайна и узнать мнения как по поводу этикетки, так и
по поводу того, насколько их может заинтересовать сам продукт. Если будет слишком много же-
лающих поучаствовать, нужно разделить их на несколько групп и потом сравнить результаты.
б) (9 баллов) Эксперимент
нужен, чтобы проверить заявление кондитеров о благотворном
воздействии конфет на успехи детей в учебе. Для этого предлагается взять два класса детей
из разных школ (чтобы не могли друг с другом делиться конфетами) и оценить их изначальные
успехи с помощью несложного теста по математике. После этого нужно выдать детям из одной
школы запас «особых» конфет, повышающих усидчивость, а детям из другой школы –– обычные
конфеты. Каждый ребенок в течение недели должен будет съедать по 2–3 конфеты в день. «Осо-
бые» конфеты предлагается завернуть в обертку, разработанную на фокус-группе (чтобы заодно
узнать впечатления детей), и рассказать детям про то, какие необычные конфеты им предсто-
ит есть. Второй группе обычные конфеты выдаются в стандартной обертке и без комментари-
ев. Через неделю нужно повторить тестирование в таком же формате (но, конечно, с другими
задачами). Если во втором тестировании дети из класса с «особыми» конфетами покажут себя
лучше, чем дети из класса с обычными конфетами, эксперимент признать успешным, посчитать
в процентах разницу в средней успеваемости между группами детей и использовать эту цифру
в рекламе.
в) (8 баллов) Пробные продажи
предлагается провести в магазине при фабрике, где заку-
паются в основном сотрудники (фабрика расположена на окраине города и жилых домов рядом
нет) и мелкие оптовики (цены в магазине при фабрике ниже). На этом этапе надо понять, какую
цену можно установить и какие примерно объемы поставок планировать.
a
Фокус-группой
называется исследование, в ходе которого несколько человек (в пределах 6–12, иногда даже
меньше) обсуждают что-либо с ведущим и между собой. Возможность общения участников друг с другом и не слиш-
ком формализованная процедура позволяют глубоко исследовать вопрос, получить обратную связь от потенциаль-
ных потребителей и даже сгенерировать новые идеи в процессе обсуждения.
Иван Станкевич
16