СОДЕРЖАНИЕ

1.2

Организационный фактор

Таким образом, "сгорание" связано с тем, что работа может быть: многочасовой, не оцениваемой должным образом, требующей исключительной продуктивности или соответствующей подготовки (тренировки), или с тем, что характер руководства со стороны вышестоящих не соответствует содержанию работы. Развитию "сгорания" также способствует неопределенность или недостаток ответственности. Администрация может смягчить развитие "сгорания", если обеспечит работникам возможность профессионального роста, наладит поддерживающие социальные и другие положительные моменты, повышающие мотивацию. Администрация может также четко распределить обязанности, продумав должностные инструкции. Руководство может организовать здоровые взаимоотношения сотрудников [38].

1. Часто ли Вы встречаетесь со своими учениками за пределами школы?

Таблица 4 Данные попарного сравнения корреляционных матриц

Количество различий – 11 (5.24%). Общее количество – 210

Критерии значения Т: 1.98 (р=0,05 *); 2.63 (р=0,01 **); 3.39 (р=0,001 ***)

Как видно из таблицы (визуально - на рис. 5, 6 в приложении) наиболее существенные различия - между связями в паре показателей 9 (редукция профессиональных обязанностей) и 10 (резистенция). Эта связь наиболее прочна в городской выборке (при р = 0,001), в сельской выборке эта взаимосвязь намного слабее (р = 0,01). Другими словами, у сельского учителя редукция профессиональных обязанностей не вызывает такого выраженного внутреннего сопротивления и необходимости адаптации, как у городского, то есть, к выполнению профессиональных обязанностей сельский учитель подходит менее ответственно, что может рассматриваться как форма психологической защиты. Также существенны различия в парах 3 ("загнанность в клетку") и 4 (тревога и депрессия). Связь между этими показателями прочнее в сельской выборке (р = 0,01). То есть, можно сказать, что у городских педагогов состояния эмоционального "затора" или отчаяния не приводят к разочарованиям в работе или себе. В то время как у сельских учителей это выражено ярче.

Обнаружены различия между связями в паре показателей 4 (тревога и депрессия) и 15 (истощение). Данная связь наиболее выражена в сельской местности (при р = 0,01). По-видимому, у педагогов сельской местности, характеризующихся более выраженной тревогой и депрессией, происходит более заметное падение общего тонуса и ослабление нервной системы. Эмоциональная защита в форме "выгорания" становится неотъемлемым атрибутом личности.

Общее количество взаимосвязей, как сильных, так и слабых, больше в сельской выборке, нежели в городской, что говорит о более четкой сформированности структуры эмоционального выгорания.

Необходимо отметить, что показатель эмоционально-нравственной дезориентации (7) в структуре показателей эмоционального выгорания городской выборки полностью отсутствует. То есть, данный показатель вносит заметный вклад в эмоциональное выгорание только у педагогов сельской местности.

Таким образом, наблюдаются существенные различия между выборками сельских и городских учителей, как в количественных значениях показателей эмоционального выгорания, так и в их структурной организации.

2.3.4 Результаты корреляционного анализа взаимосвязи показателей эмоционального интеллекта сельских и городских педагогов

На рисунке 3 представлены плеяды, образованные показателями эмоционального интеллекта.

Как видно из рисунка, структура эмоционального интеллекта по ее организации одинакова в обеих выборках.

Общими по прочности связи для обеих выборок является взаимосвязь показателя 20 (эмпатия) и показателя 21 (распознавание эмоций других людей) (при р = 0,01), что может трактоваться так: умение распознавать эмоции других людей усиливает эмпатийность. Или же: степень эмпатийности влияет на распознавание эмоций других людей.

Показатель 19 (самомотивация) взаимосвязан прямой связью с показателями 17 (эмоциональная осведомленность) и 18 (управление своими эмоциями) (при р = 0,5).

Данную связь можно рассматривать как тенденцию. Можно предположить, что на уровень таких способностей как эмоциональная осведомленность и управление своими эмоциями влияет уровень развития самомотивации. Или же, наоборот, на самомотивацию влияют эмоциональная осведомленность и умение управлять своими эмоциями, однако не исключены промежуточные детерминанты, поскольку математический аппарат позволяет говорить только о взаимосвязи показателей.

Различия между структурами показателей эмоционального интеллекта городской и сельской выборок обнаруживаются только в прочности связей между ними. Поскольку применение аппарата дивергентного анализа не позволило говорить о существенности различий между структурами, они могут быть описаны как проявляющиеся на уровне тенденции. Так, обнаружена более тесная взаимосвязь показателя 21 (распознавание эмоций других людей) с показателями 17 (эмоциональная осведомленность) и 19 (произвольное управление своими эмоциями) в сельской выборке (при р = 0,01), (а в городской – при р = 0,5). Можно предположить, что такая способность как распознавание эмоций других людей – более существенный фактор эмоциональной осведомленности и самомотивации в выборке сельских учителей, нежели городских.

2.3.5 Результаты корреляционного анализа взаимосвязи показателей эмоционального выгорания и эмоционального интеллекта городских и сельских учителей

При рассмотрении взаимосвязей показателей эмоционального интеллекта и эмоционального выгорания (см. рис. 4) общих тенденций в структурной организации показателей обеих выборок не обнаружено.

В городской выборке была выявлена только одна достоверная, на уровне р = 0,5, обратная взаимосвязь показателя 20 (эмпатия) с показателем 11 (эмоциональный дефицит), что может быть рассмотрено как тенденция. Можно предположить, что такая способность, как эмпатия, влияет на развитие симптома эмоционального дефицита в большей степени у городских учителей. То есть, чем выше способность к соучастию, сочувствию, сопереживанию у городского учителя, тем ниже у него эмоциональный дефицит, который обычно выражается в резких, грубых эмоциональных проявлениях, что не так показательно для выборки сельских учителей.

Если в корреляционной плеяде, образованной показателями эмоционального выгорания и эмоционального интеллекта, городской выборки обнаружена только одна взаимосвязь между этими явлениями, то в плеяде сельской выборке их девять.

Так, для структуры показателей сельской выборки характерны обратные взаимосвязи показателя 18 эмоционального интеллекта (управление своими эмоциями) с 4-ым (тревога и депрессия), 5-ым (напряжение) и 14-ым (психосоматические и психовегетативные нарушения) показателями эмоционального выгорания (при р = 0,01).

Также, у этого показателя эмоционального интеллекта (18 – управление своими эмоциями) обнаружены связи с показателями эмоционального выгорания: 1 (переживание психотравмирующих обстоятельств), 8 (расширение сферы экономии эмоций), 13 (личностная отстраненность), 15 (истощение). Данные связи могут рассматриваться на уровне тенденции (р=0,5).

Обнаруженные взаимосвязи могут свидетельствовать о том, что повышение величины показателей способности к управлению своими эмоциями способствует снижению склонности к систематическому извлечению из памяти неприятных моментов, а также уровня истощения. При недостаточном уровне развития данной способности у сельских учителей начинает затрагиваться круг неформального общения, проявляются все признаки передозировки общения, также может возникнуть утрата интереса к партнеру, работе вообще. Повышение уровня, наоборот, способствует смягчению проявлений синдрома эмоционального выгорания.

На уровне тенденции также были обнаружены подобные обратные взаимосвязи показателя 19 эмоционального интеллекта (самомотивация) с такими показателями эмоционального выгорания как: 3 ("загнанность в клетку") и 5 (напряжение). Можно сказать, что уровень развития данной способности (здесь имеется в виду наличие эмоций, "самомотивирующих" когнитивную деятельность, связанную с эмоциональной сферой, точнее, с распознаванием, выражением, пониманием эмоций) оказывает подавляющее влияние на появление такого состояния как эмоциональный "затор" или отчаяние, а также на уровень напряжения.

С помощью дивергентного анализа были выявлены наиболее существенные различия в структурах. Это – различия в паре показателей тревоги и депрессии (4) и управления своими эмоциями (18). Данная взаимосвязь наиболее прочна в структуре выборке педагогов сельской местности. Именно у них способность управления своими эмоциями способствует снижению тревоги и депрессии в большей степени, чем у городских учителей.

Таким образом, у педагогов сельской местности такая способность как управление своими эмоциями оказывает положительное влияние на отношение к работе и к самому себе, снижает уровень напряжения; снимает так называемые "болезни стресса", а также является средством устойчивости к развитию эмоционального выгорания в большей степени, чем у городских педагогов.

Результаты корреляционного и дивергентного анализов позволяют говорить о том, что синдром эмоционального выгорания, в меньшей степени сформированный у городских учителей, не является для них настолько проблемным, что требует собственной психологической защиты, как это происходит у сельских учителей. Несмотря на более низкие количественные значения его показателей у сельских учителей, именно у них эмоциональный интеллект выступает как средство подавления неприемлемой для них формы психологической защиты – эмоционального выгорания.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВЫВОДЫ

Вопросами, касающимися эмоционального выгорания педагогов, занимались многие ученые. Выделялись основные факторы, влияющие на эмоциональное выгорание, фазы его развития, взаимосвязь с индивидуальными особенностями. Однако, в изученной литературе не обнаружено исследований, касающихся особенностей развития синдрома эмоционального выгорания, а также его взаимосвязи с эмоциональным интеллектом у педагогов сельской местности. Это противоречие позволило акцентировать внимание на специфике этой взаимосвязи у сельских учителей, как проблеме данного исследования.

Нужно отметить, что исследований, касающихся психологических проблем сельских педагогов, крайне мало, несмотря на то, что сельские школы по своему количеству превосходят городские, а в имеющихся работах подчеркиваются существенные различия условий профессиональной деятельности сельских и городских педагогов.

Сельский учитель является референтным лицом, как для ученика, так и для его родителей, с которыми ему приходится чаще общаться чем городскому учителю. В целом, анализ содержания деятельности сельского педагога показывает, что он испытывает высокую нервно-психическую нагрузку. Все это подтолкнуло к изучению особенностей эмоциональной сферы личности сельских педагогов, в частности к рассмотрению эмоционального выгорания и его взаимосвязи с эмоциональным интеллектом.

В связи с этим, осуществлен теоретический анализ литературы, касающейся психологических проблем сельской школы, а также проблемы эмоционального выгорания учителей, обоснован выбор диагностических методик, выяснен характер взаимоотношений показателей эмоционального выгорания и эмоционального интеллекта у городских и сельских педагогов.

По результатам исследования можно сделать следующие выводы :

1. Теоретический анализ литературы позволил выявить проблему, заключающуюся в недостаточности знаний о специфике развития синдрома эмоционального выгорания педагогов сельской местности.

2. Обнаружены различия в количественных значениях исследуемых показателей эмоционального выгорания и эмоционального интеллекта между выборками сельских и городских учителей, говорящие о том, что

· именно сельским учителям в большей степени, чем городским, свойственно общее ухудшение состояния, которое начинает затрагивать круг неформального общения. Также, для педагогов сельской местности характерно развитие симптома резистенции, то есть признаков сопротивления нарастающему стрессу, выражающихся в стремлении к психологическому комфорту, снижению давления внешних обстоятельств с помощью имеющихся в его распоряжении средств;

· средние показатели эмоционального интеллекта в городской выборке выше, чем в сельской, что может говорить о более высокой степени сформированности эмоционального интеллекта у городских педагогов.

3. Общим для проявления синдрома выгорания учителей села и города является вклад признаков эмоционального дефицита, напряжения, резистенции и истощения в общий суммарный показатель, что можно считать закономерным. Уровень эмоционально нравственной дезориентации ниже у городских педагогов, что может свидетельствовать о том, что они более нравственно сдержаны, нет неадекватной реакции на партнера, как это происходит у сельских учителей.

4. Как и предполагалось, эмоциональное выгорание тесно взаимосвязано с эмоциональным интеллектом. В частности обнаружены взаимосвязи с такими его показателями как эмпатия, самомотивация и способность к управлению своими эмоциями.

5. Общим для проявления эмоционального интеллекта у городских и сельских учителей является одинаковая структурная организация его показателей. Однако, для структуры показателей выборки сельских педагогов, несмотря на более низкие их количественные значения, характерна более прочная связь показателей самомотивации, эмоциональной осведомленности с показателем распознавания эмоций других людей, что в целом, свидетельствует о более зрелой структуре эмоционального интеллекта у сельских учителей.

6. Поскольку показатели эмоционального интеллекта тесно взаимосвязаны с показателями синдрома эмоционального выгорания именно в сельской выборке, это может говорить о том, что эмоциональный интеллект включается сельскими учителями в механизм саморегуляции отрицательного перманентного психического состояния.

Таким образом, диагностическое исследование подтвердило предположение о том, что качественные и структурные показатели эмоционального выгорания имеют определенные особенности у учителей, работающих в условиях села. Также обнаружена взаимосвязь эмоционального интеллекта с эмоциональным выгоранием, более выраженная в выборке сельских учителей, что позволяет рассматривать эмоциональный интеллект в качестве элемента механизма психической саморегуляции состояния сельских учителей.

Полученные данные могут быть использованы районными отделами народного образования при профподборе учителей, особенно в сельской местности, а также при проведении психокоррекционных работ.

В дальнейшем данное исследование может быть направлено в сторону расширения круга поиска факторов психологического подавления (способов саморегуляции) такой социально неприемлемой формы психологической защиты как эмоциональное выгорание, а также увеличения количества испытуемых, включения в выборку испытуемых учителей – мужчин, учета всех детерминант выгорания.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрамова Г.С. Формирование письменной речи учащихся сельской школы

//Вопросы психологии. – 1975, №5. – С.90-96.

2. Аминов Н.А. Дифференциальный подход к исследованию структурной организации главных компонентов педагогических способностей //Вопросы психологии. – 1995, №5. – С. 5-17.

3. Андреева И.Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта //Социально-психологические проблемы ментальности: 6-я Международная научно-практическая конференция. – Смоленск, 2004. – Ч.1. – С.22-26.

4. Аппаев М.Б. Психологические причины и способы предупреждения конфликтов между учителями и школьниками: Автореф. дис. … канд. психол. наук. – Ставрополь: 2001. – 24с.

5. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности - СПб.: Речь, 2004.– 272с.

6. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других – М.: ИИД Филинъ, 1996. – 472 с.

7. Ветвитская С.М. Сравнительное исследование структур интегральности городских и сельских школьников различных этнических групп: Автореф. дис. … канд. психол. наук – Ставрополь: 2001. – 21 с.

8. Волков Г.И. Особенности тревожности и ее коррекция у младших подростков – учащихся сельских школ: Дис. … канд. психол. наук – Казань, 2003. – 159 с.

9. Гарскова Г.Г. Введения понятия "эмоциональный интеллект" в психологическую теорию //Ананьевские чтения – 99: Тезисы научно – практической конференции. – СПб, 1999. – С. 25-26.

10. Гиппенрейтер Ю.Б. Азбука общения //Семья и школа. – 1989, № 9-12; 1990, №1-4.

11. Гиппенрейтер Ю.Б. Феномен конгруэнтной эмпатии /Ю.Б.Гиппенрейтер, Т.Д.Карягина, Е.Н.Козлова //Вопросы психологии. – 1993, №4. – С. 61-67.

12. Гурьянова М. Научная помощь сельской школе //Народное образование. – 2000, №8. – С.29-32.

13. Данилова Л.В. Научно – педагогические основы выявления и профилактики отклонений в поведении сельских подростков: Автореф. дис. …канд. психол. наук – Ростов-на-Дону, 1992. – 22 с.

14. Данилова Н.Н. Психофизиология: Учебник для вузов – М.: Аспект Пресс, 2000. – 412 с.

15. Даринский А.В. Пути совершенствования системы повышения квалификации учителей сельских школ //Советская педагогика. – 1974, № 8. – С. 18-24.

16. Дубов И.Г. Эффекты индивидуально – специфичного влияния личности педагога на учащихся //Вопросы психологии. – 1990, № 5. – С. 56-65.

17. Зеньковский В.В. Педагогика – М., 1996. – 59 с.

18. Зинченко Е.А. Метод экспертного визуального определения эмоционального состояния рабочих на производстве //Психологический журнал. – 1983, №2. – С. 59-63.

19. Ильин Е.П. Эмоции и чувства – СПб.: Питер, 2002. – 750 с.

20. Ичаловская Е.А. Развитие эмпатических особенностей педагогов, работающих с творчески одаренными учениками: Автореф. дис. … канд. психол. наук – Ростов – на – Дону, 1999. – 214 с.

21. Казыханова Д.А. Педагогические факторы развития самообразования учителя сельской школы: Дис. … канд. пед. наук – Казань, 1994. – 132 с.

22. Китаев-Смык Л.А. Социально-психологические проявления стресса и синдрома "выгорания личности" /Л.А.Китаев-Смык, Э.С.Боброва// Активизация личности в системе общественных отношений. Тезисы докладов к VII съезду Общества психологов СССР. – М., 1989. – С. 24-25.

23. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях –М.: МГУ, 1995.–224 с.

24. Климов Е.А. Психологическое содержание труда и вопросы воспитания – М.: Знамя, 1986. – 80 с.

25. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения – Ростов-на-Дону, 1996. – 509 с.

26. Козелицкий Ю. Человек многомерный: Психологическое эссе – Киев: 1991.

27. Колесников Л.Ф. Резервы эффективности педагогического труда – Новосибирск, 1985. – 246 с.

28. Кондратьева С.В. Понимание учителем личности учащегося //Вопросы психологии. – 1980, № 5. – С.46-59.

29. Копань Т.В. Экспериментальное исследование структур интегральной индивидуальности у городских и сельских школьников с различной мотивацией достижения: Дис. … канд. псих. наук. – Пятигорск, 1995.–190 с.

30. Кузьмина Н.В. Акмеология – новый этап развития Петербургской научной школы психологов Б.Г.Ананьева //Акмеология: методология, методы и технологии. – М., 1998. – С. 7-15.

31. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя – Л., 1967. – 183 с.

32. Липкина А.И. Самооценка школьника – М.: Знание, 1976. – 64 с.

33. Маркова А.К. Психология профессионализма – М., 1996. – 308 с.

34. Львов Л.Ю. К вопросу о спаде профессиональной активности учителя и его приливах //Социально-педагогические проблемы, проблема развития профессиональной и общественной активности жителей /под ред. С.Г.Вершловского. – М., 1988.

35. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя – М.: Флинта, 1998. – 200 с.

36. Митина Л.М. Учитель на рубеже веков: психологические проблемы //Психологическая наука и образование. – 1999, № 3-4. С. 5-19.

37. Нуритдинова Н.А. Педагогические условия экономического воспитания подростков сельских школ во внеурочной деятельности: Дис. … канд. пед. наук – Челябинск, 1992. – 229 с.

38. Орел В.Е. Феномен "выгорания" в зарубежной психологии: Эмпирические исследования //Психологический журнал. – 2001, №1, С. 90-101.

39. Прохоров А.О. Психические состояния школьников и учителя в процессе их взаимодействия на уроке //Вопросы психологии. – 1990, №6. – С. 68-74

40. Прохоров А.О. Неравновесные психические состояния и их характеристики в учебной и педагогической деятельности //Вопросы психологии. – 1996, №4. – С. 32-43.

41. Реан А.А. Акмеология личности //Психологический журнал. – 2000, № 3. – С. 88-95.

42. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций – М., 1979. – 305 с.

43. Роджерс К. Эмпатия //Психология эмоций. Тексты. – М.: МГУ, 1984. – С. 235– 237.

44. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. – 2002, № 3. – С. 85-95.

45. Трунов Д.Г. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме //Журнал практического психолога. – 1998, №8. – С.84-89.

46. Форманюк Т.В. Синдром "эмоционального сгорания" как показатель профессиональной дезадаптации учителя //Вопросы психологии. – 1994, № 6. – С.57-64.

47. Челнакова В.А. Общекультурная подготовка сельской школы в деятельности РОНО: Дис. … канд. пед. наук – Казань, 1992. – 151 с.

48. Чудновский Б.Э. Личностная модель труда учителя //Вопросы психологии. – 1999, № 2. – С. 108-110.

49. Шакирова А.Ф. Формирование культуры отношений сельской молодежи в полиэтнической социальной среде: Автореф. дис. …канд. пед. наук – Казань, 2003. – 18 с.

50. Шевцов А.М. Психологическая профилактика посттравматического стрессового расстройства у лиц, проходящих службу в зоне локальных военных конфликтов: Дис. … канд. психол. наук – Казань, 2003. – 192с.

51. Эльконин Д.Б. Улучшение качества работы сельской школы и задачи психологии //Вопросы психологии. – 1974, № 1. – С. 23-32.

52. Яковлева Е.Л. Эмоциональные механизмы личного и творческого развития //Вопросы психологии. – 1997, № 4. – С. 20-27.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Таблица 5 Сводный протокол исследования (сельские учителя)

Таблица 6 Сводный протокол исследования (городские учителя)

содержание   ..  298  299  300   ..