Рис. 4. Матрица "Бостон консалтинг груп" Рис. 5. Связь доли на рынке и дохода от инвестиций в общей стратегической модели Портера 1. Определение базы (почвы) для сегментации рынков 5. Разработка профилей групп потребителей. Сегментация по конечному применению Сегментация по принципу применению продукта Сегментация по объему потребления Факторы Сегменты рынка по группам потребителей Модель Дома В школе В вузе В дом. кабинете В мелком бизнесе В корпорации А В Технические хар-ки * * *** ** ** ** *** ** Цена *** *** ** *** *** ** 0 ** Особые качества * * ** * * * ** * Надежность ** * * ** ** * 0 ** Удобство в исп-ии ** ** * ** * 0 *** *** Совместимость 0 0 0 0 0 *** 0 0 Периф-е оборудование 0 0 0 0 0 *** 0 0 Прог-е обеспечение * * ** ** ** *** * ** Рисунок 9 % населения Наименование группы населения Апрель 1992 Апрель 1993 Апрель 1994 20% "нижняя" 10.60 6.80 780 20% "нижняя средняя" 15.30 11.60 12.70 20% "средняя" 19.20 16.40 17.30 20% "высокая" 23.80 23.20 2340 20% "элит класс" 31.10 42.00 38.80 Сегмент Характеристики сегмента Мелкие фирмы Семейные предприятия с ограниченными финансовыми возможностями. Отсутствие административного аппарата, минимум планирования. Сфера деятельности территориально ограничена. Коммерческий успех связан политикой 1-2 ключевых лиц. Финансовая экспертиза ограничена советами банка или дипломированных бухгалтеров Средние фирмы Сфера услуг Большое число работников. Потребность в долгосрочных источниках финансирования для расширения операций Розничная торговля Большое число работников. Большой объем бухгалтерской и счетной работы, а также операций с наличными Обрабатывающ ая промышленность Проблемы финансирования. Потребность в помещениях Крупные фирмы Сфера услуг и Ориентация на экспансию и захват рынков. Сегмент Характеристики сегмента розничная торговля Наличие широкой сети филиалов с обширным персоналом по реализации и административного контроля Обрабатывающая промышленность Большая потребность в капиталовложениях в здания и оборудование. Стремление вводить новые продукты, что порождает необходимость в научно-исследовательских работах. Постоянное стремление к завоеванию новых рынков особенно за границей Сельское хозяйство Высокий уровень специализации производства. Сезонные проблемы с наличностью. Относительно низкая отдача капитала Аудитория Стоимость 1 кв. см. Стоимость обьявления 25 кв. см. Удельная стоимость реального контакта Сервер "МММ" 4000 0,94 0,0002 Деловой Петербург 15175 3,0 75,0 0,0049 SPb times 725 3,7 92,5 0,1276 Недвижимость СПб 7225 2,8 70,0 0,0097 Коммерсант-Daily 17350 5,0 125,0 0,0072 Дело 2900 3,0 75,0 0,0259 Экономика и 6500 3,4 85,0 0,0131 Телевидение и Радио 72775 4,1 102,5 0,0014 АиФ 338850 5,8 121,5 0,0006 Телевик 34675 6,1 152,5 0,0044 Калейдоскоп 308500 5,2 130,0 0,0004 Петровский Курьер 408950 3,5 87,5 0,0002 Вести 18775 3,2 80,0 0,0043 Невское Время 28175 3,4 85,0 0,0030 Смена 26725 2,7 67,5 0,0025 Вечерний СПб 49125 3,5 87,5 0,0018 Час Пик 24575 2,5 62,5 0,0025 СПб Ведомости 203025 3,8 95,0 0,0005 Шанс для всех 134375 6,5 162,5 0,0012 Из рук в руки 18775 2,8 70,0 0,0037 Асток 98975 5,0 125,0 0,0013 Реклама-Шанс 37575 5,5 137,5 0,0037 Центр+ 394475 9,5 237,5 0,0006 Экстра Балт 361975 11,0 275,0 0,0008 SPb times 0,1276 Дело 0,0259 Экономика и Жизнь(СПб) 0,0131 Недвижимость СПб 0,0097 Коммерсант-Daily 0,0072 Деловой Петербург 0,0049 Телевик 0,0044 Вести 0,0043 Из рук в руки 0,0037 Невское Время 0,0030 Час Пик 0,0025 Смена 0,0025 Вечерний СПб 0,0018 Телевидение и Радио 0,0014 Асток 0,0013 Шанс для всех 0,0012 Экстра Балт 0,0008 АиФ 0,0006 Центр+ 0,0006 СПб Ведомости 0,0005 Калейдоскоп 0,0004 Петровский Курьер 0,0002 Сервер "МММ" 0,0002 Список литературы 1. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан идр. - М.: Экономика, 1993. - 574 с. 2. Алексеев А. А. "Внешние" факторы маркетинга в сети М.: //Мир Интернет. 1998. - № 2(17). 3. Алексеев А. А. Комплексная реализация задач маркетинга в системе глобальной сети Internet // Доклад: Международный конгресс "Маркетинг и проблемы информатизациии предпринимательства" СПб: Из-во СПУЭиФ, 1997" 4. Алексеев А. А. Формирование регионально-отраслевых информационных BBS// Доклад: Международный конгресс "Маркетинг и проблемы информатизациии предпринимательства" СПб: Из-во СПУЭиФ, 1997" 5. Алексеев А. А. Web promotion или как предпринимателю понять, что он рекламирует в Интернет М. //Мир Интернет, № 6, 1997 6. Алексеев А. А. Как сделать рекламу Вашей фирмы в сети Интернет: Пошаговое руководство для фирм желающих сделать рекламу своей продукции в сети Интернет. Dux comp, 1997 7. Алексеев А. А. Маркетинговые решения: дифференцированный подход М.: //Мир Интернет, № 4, 1997 8. Анастасия С. Касатонова Локальные сети и их маркетинговая интеграция в глобальные сети СПб: ДуксНет, 1998 9. Анна Гласман Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Internet СПб: ДуксНет, 1998 10. Белкин, Александр Введение в маркетинг. -Таллинн; Казань: Пако: Гамма, Б. г. [1992]. -93с. : табл. , диагр. 11. Введение в рыночную экономику: Под ред. А.Я.Лившица, И.Н.Никулиной. - М.: Высш. шк., 1994. - 447 с. 12. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководитлей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.:Азимут-Центр. 1992. - 367 с. 13. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структурыю. - М.: Дело, 1995. - 192 с. 14. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.И.С.Минько. - М.: Высш. шк. 1995. - 255 с.: ил. 1 5 . Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг /сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке/. - М.: МО. 1995. 16. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 1994. - 699 с. 17. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. / Е.П. Голубков - М., «Издательство «Дело» - 1995 18. Нижегородцева Наталия Использование Internet приформировании имиджевых коммуникаций СПб: ДуксНет, 1998 19. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран: Пер. с англ. - М., 1993. 20 . Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 1991. - 304 с. 21. Правила рынка / Под ред. проф. В.Д.Щетинина. - М.: Междунар. отношения. 1994. - 352 с. 22. Речмен Д.Дж., Мескон М.Х., Боуви К.Л., Тилл Д.В. Современный бизнес: Учебник в 2-х томах:Пер. с англ. - М.: Республика. 1995. Т. 1. - 431 с.: ил. Т. 2. - 478 с.: ил. 23. Рогов В. Реклама в сети-новое направление в бизнесе // Экономика и жизнь. -1997. -N21. -С. 35. 24. Сакс Д ж. Рыночная экономика и Россия: Пер. с англ.- М.: Экономика. 1994. - 333 с. 25. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.Горячев - М.: Экономика. 1993 - 335 с. [1] [2] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования.- СПб: 1999 [3] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования.- СПб: 1999 [4] [5] Мотышина М.С. Методы и модели маркетинговых исследований: Учеб. пособие.- СПб: Изд-во СПбУЭФ,1996.с.72 [6] Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг: Учеб. пособие.- СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1998.с 46 [7] Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг: Учеб. пособие.- СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1998.с 46 [8] Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг: Учеб. пособие.- СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1998.с 46 Петровский Курьер 408950 Центр+ 394475 Экстра Балт 361975 АиФ 338850 Калейдоскоп 308500 СПб Ведомости 203025 Шанс для всех 134375 Асток 98975 Телевидение и Радио 72775 Вечерний СПб 49125 Реклама-Шанс 37575 Телевик 34675 Невское Время 28175 Смена 26725 Час Пик 24575 Вести 18775 Из рук в руки 18775 Коммерсант-Daily 17350 Деловой Петербург 15175 Недвижимость СПб 7225 Экономика и Жизнь(СПб) 6500 Сервер "МММ" 4362 Дело 2900 SPb times 725