Отдел маркетинга образовательных услуг - реферат

ГОУ ВПО «САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Отдел маркетинга образовательных услуг

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

«Выпускники Самарского государственного университета
на рынке труда Самарской области»

(по результатам опроса работодателей в организациях,
в которых работают выпускники Самарского государственного университета)

Самара, 2006

Содержание

Введение . 4

1. Тенденции современного рынка труда по оценкам экспертов и востребованность выпускников высших учебных заведений на рынке труда 7

2. Требования, предъявляемые работодателями молодым специалистам .. 9

3. Предпочтения работодателей в отношении выпускников определенных самарских вузов и специфика восприятия выпускников СамГУ субъектами самарского рынка труда .. 15

Введение

Деятельность любого образовательного заведения можно рассматривать в двух аспектах: во-первых, с точки зрения его статуса и конкурентоспособности на рынке образовательных услуг, во-вторых, в контексте успешности и востребованности выпускников вуза (молодых специалистов) на рынке труда. Причем, последние в результате потребления образовательных услуг вуза, «продают» свои знания, умения и навыки работодателю.

Социологический и маркетинговый анализ указанных аспектов работы образовательного учреждения одинаково важен для информационного обеспечения маркетинговой стратегии вуза. Отметим, что оценка деятельности высшего учебного заведения и на рынке образовательных услуг, и на рынке труда, так или иначе подразумевает анализ востребованности выпускников вуза субъектами рынка труда.

Критерии, предъявляемые современным рынком труда к специалистам, достаточно высоки. Так, среди характеристик работника, доказывающих его конкурентоспособность, называются не только наличие необходимого набора знаний, но и навыков творческого решения практических вопросов, наличие сформированного инновационного мышления, умений использовать разные виды компетентности в своей работе, и, безусловно, включенность в поле научно-практических инноваций, постоянное повышение своей квалификации, быструю адаптацию к изменяющимся условиям. Насколько выпускники Самарского государственного университета соответствуют «вызовам» современного рынка труда? Какими характеристиками обладает профессионал, получивший образование в госуниверситете? Чего не достает выпускникам СамГУ для более успешного выполнения функциональных обязанностей? Эти и многие другие вопросы требуют исследования. Актуальность социологического анализа восприятия выпускников Самарского государственного университета реальными работодателями (то есть теми, кто может объективно оценить уровень компетенций выпускников СамГУ), таким образом, очевидна.

Отделом маркетинга образовательных услуг Самарского государственного университета с 3 сентября по 14 октября 2006 года было проведено разведывательное исследование, посвященное изучению восприятия и оценки выпускников Самарского государственного университета на самарском рынке труда.

Цель исследования – получить информацию о восприятии и оценке выпускников Самарского государственного университета субъектами рынка труда г. Самара.

Задачи исследования :

1. Оценить уровень востребованности выпускников высших учебных заведений на рынке труда;

2. Выявить спектр требований, предъявляющихся работодателями к молодым специалистам;

3. Выяснить предпочтения работодателей в отношении выпускников определенных самарских вузов.

4. Определить специфику восприятия выпускников СамГУ субъектами самарского рынка труда .

Метод исследования – неформализованное, структурированное интервью. В исследовании приняли участие работодатели из следующих организаций г. Самара:

1.Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Самарской области

2.Государственный научно-производственный ракетно-космический центр «ЦСКБ – Прогресс»;

3.ОАО «Телерадиокомпания СКаТ»;

4.Управление Судебного департамента в Самарской области

5.Строительная компания «Дофа-групп»;

6.ОАО Парфюмерно-косметическая компания «Весна»;

7.Фонд социальных исследований;

8.Главное Управление по вопросам семьи и демографического развития Самарской области. Областной психолого-медико-педагогический центр диагностики, коррекции развития детей дошкольного и дошкольного возрастов;

9.Выставочная компания «Экспо-Волга»;

10.Главное управление Федеральной регистрационной службы по Самарской области;

11.Муниципальное общеобразовательное учреждение среднего (полного) общего образования Гимназия № 1 г. Самара;

12.Министерство гуманитарного и социального развития Самарской области

13.Министерство образования и науки Самарской области

14.Прокуратура Самарской области

Выбор представленных в списке организаций был продиктован рядом причин. Во-первых, Самарский государственный университет обладает многолетним опытом творческого сотрудничества с данными организациями (в частности, имеются договора о партнерстве и творческом сотрудничестве). Во-вторых, указанные организации de facto являются реальными работодателями выпускников СамГУ на протяжении многих лет.

1. Тенденции современного рынка труда по оценкам экспертов и востребованность выпускников высших учебных заведений на рынке труда

Анализ современного рынка труда является самостоятельным направлением исследования, которое предполагает исследование объективных и субъективных показателей состояния рынка труда, его тенденций, соотношение спроса и предложения и пр. В задачи данного исследования входило изучение представлений субъектов рынка труда Самарской области о тенденциях, происходящих на рынке трудовой занятости.

Многие российские специалисты, говоря об особенностях рынка труда в России в целом, отмечают появление большого числа безработных молодых специалистов из числа выпускников вузов. Несмотря на указанный факт, сохраняется спрос на специалистов с высшим образованием, что объясняется сохранением высокого статуса высшего образования. Мнения самарских работодателей разделились. Одна группа опрошенных подчеркивают, что в кадровой политике их организации наличие высшего образования выступает едва ли не главным критерием при отборе претендентов на вакантную должность.

- В настоящее время в связи с ростом и развитием компаний самого разного профиля деятельности, в том числе новых направлений (таких как лизинг, логистика, РR), все четче прослеживается тенденция к приему на работу кандидатов, обязательно имеющих высшее образование. Особая потребность в хорошо подготовленных специалистах существует и в государственных учреждениях. (Эксперт №1)

- Мы считаем, что выпускники Вузов сегодня востребованы на рынке труда. И, конечно, же, наша организация заинтересована в молодых специалистах (Эксперт №2)

- Сегодня время молодых специалистов с высшим образованием. (Эксперт №3)

Другая группа экспертов все же отметили специфическую особенность современного рынка труда, которая отмечается на протяжении нескольких десятков лет. По мнению работодателей, для российского рынка в целом и для самарского в частности, характерен дефицит специалистов определенных специальностей. В то же время на рынке труда наблюдается переизбыток профессионалов других специальностей. Прежде всего, это касается традиционно «престижных» специальностей, таких как юристы и экономисты (именно эти специальности упоминались респондентами чаще всего). Перенасыщение рынка труда специалистами указанных специальностей произошло как за счет изменения рынка образовательных услуг, так и открытия новых учебных заведений:

- Сегодня очень много выпускников, которые получили так называемые «модные» специальности - юристы, экономисты. И сидят без работы. Мы бы их рады взять, но у нас специфика не та . (Эксперт №4)

- да рынок труда перенасыщен, отсюда ребята не могут найти работу и идут на низкооплачиваемую работу, это те же самые юристы, экономисты (Эксперт №5)

- рынок перенасыщен из-за того, что много появилось учебных заведений (Эксперт №6)

- Наша организация заинтересована в молодых специалистах. Это что касается нашей организации. А вот то, что касается востребованности в целом на рынке труда, думаю, не востребованы выпускники вузов (Эксперт №14)

И, наконец, одна из новых тенденций на современном рынке труда, как отмечают эксперты, связана с социальным переосмыслением ряда профессий. Так, например, профессия «чиновника», по словам экспертов, в настоящее время ассоциируется не с «бюрократом» сколько с высококвалифицированным специалистом:

- Сегодня, как мне кажется, пришло время реабилитировать само понятие “чиновник”. Государственная служба должна стать синонимом высокопрофессиональной, качественной, эффективной, хорошо оплачиваемой работы. И как в любом процессе в этом также кадры решают все. Поэтому сегодня мы делаем ставку на привлечение молодых, перспективных и прогрессивных специалистов. В этой связи совершенно не удивительно, что штат Главного управления Федеральной регистрационной службы по Самарской области включает около 60% сотрудников, не достигших 35 – летнего возраста. В стенах нашего учреждения молодые юристы получают колоссальный опыт работы и перспективу карьерного роста (Эксперт №1)

Несмотря на выделенные тенденции, большинство работодателей отмечают, что при выборе сотрудника первоочередное значение играет то, насколько сама организация работодателя испытывает потребность в том или ином специалисте:

- Несмотря на перенасыщенность выпускников Вузов, специалисты необходимы. Конечно, все зависит от сегмента, в который требуются специалисты (Эксперт №8)

- в вашем вузе мы заинтересованы в таких специальностях как, программисты, физики, химики, математики, с факультета защита информации. По статистике мы берем в год по 20—30 человек из СамГУ, большая часть идет в конструкторское бюро, другие на производственное бюро. (Эксперт №4)

2. Требования, предъявляемые работодателями молодым специалистам

В своей деятельности вузу необходимо не только обеспечивать высокое качество предоставляемых образовательных услуг, но и учитывать требования рынка труда к конечному «продукту» своей деятельности - молодому специалисту, прошедшему программу обучения. В связи с этим экспертам задавался вопрос: «Какие требования предъявляются к претендентам на вакантную должность в Вашей организации?» . Работодателями были названы многие важные характеристики, наличие которых у претендента на вакантную должность существенным образом повышают шансы на удачное трудоустройство.

Одной из наиболее важных характеристик работника для работодателя выступает уровень знаний по специальности . Причем, в одних организациях претендент проходит своего рода «экзамен», в котором демонстрирует имеющиеся знания:

- Хорошие знания, обычно, когда выпускник приходит, мы сводим его с представителем отдельного цеха, где требуется специалист. Он в свою очередь разговаривает с ним на техническом языке, и проверяют знания… Значит требования – знания, умение ориентироваться в современной обстановке (Эксперт №4)

- Я вам скажу честно, на диплом я смотрю в меньшей степени, потому что я понимаю что те оценки которые им ставили, то ставили в большей степени за усердие студента, который проявлял он в определенный период жизни, нежели о складе его характера, или о его способностях к аналитической работе (Эксперт №12)

В других организациях, напротив, предпочитают формальный подход к оценке знаний – таковым является вкладыш диплома , где указывается наименование дисциплин, количество часов, а также личный результат обучения:

- Мы обращаем внимание на перечень прочитанных лекций, по которым мы определяем направленность Вуза и подходит ли нам специалист с такими знаниями или нет (Эксперт №6)

- Что касается профессиональной точки зрения, ну конечно я смотрю на оценки по тем предметам, где есть в словосочетании слово химия. Безусловно, оценки не показатель знаний, но когда прослеживается там система, плюс наличие других факторов это уже становится важно …(Эксперт №7)

В ряде организаций требуются сотрудники с навыками исследовательской работы :

- Красный диплом приветствуется, но он не обязателен. Мы делаем акцент на исследовательской работе, они должны уметь это делать и учить детей этой исследовательской работе (Эксперт №5)

- Конечно, я приветствую, если выпускник занимался какой-либо научной работой. Это говорит о том, что человек умеет заниматься анализом. А в нашей работе очень важно определить причинно-следственную связь. Если человек занимался научной работой, у него есть хотя бы какие-то основы. Поэтому когда ко мне приходят, первое, на что я обращаю внимание, это занимался ли он научной работой (Эксперт №7)

Отчасти с навыками исследовательской работы связана еще одна значимая характеристика работника – стремление к постоянному самосовершенствованию, профессиональному росту и самообразованию:

- При приеме на работу мы обращаем внимание на такие профессиональные качества соискателей, как хорошая теоретическая база, стремление осваивать новые области знания и приобретать новые навыки (Эксперт №11)

В некоторых случаях на первый план выходит не столько теоретические знания, сколько практические навыки и опыт работы :

- Важное требование нашей организации связано с общим опытом работы. Так как у нас особая педагогическая деятельность, то закреплено не меньше 5 лет. (Эксперт №9)

- бывают случаи, когда теорией владеет отлично, а на практике ноль - нет аккуратности, нет усидчивости, то есть он очень хороший теоретик. Я понимаю, что научить практически можно, в университете, конечно, такого оборудования нет. Но элементарными навыками выполнения они должны владеть. Что касается наличия практики работы, это необязательно (Эксперт №7)

Мотивация на успешное выполнение своей работы также выступает важной характеристикой работника. Безусловно, каждому работодателю хочется, чтобы его сотрудники не просто выполняли функциональные обязанности, а были полностью включены в процесс работы, инкорпорированы в организацию и ориентированы на ее успех :

- Он должен любить свою профессию. Педагог, пришедший к нам, должен любить учащихся, его не должны раздражать дети, шум на перемене. Он должен быть коммуникабельный, легко войти в коллектив (Эксперт №5)

- Если пришли без опыта, то я определяюсь по законченному Вузу и мотивацией, целями, желаниями (Эксперт №9)

Для некоторых экспертов косвенным признаком мотивации на успешную профессиональную деятельность в рамках организации, а также усвоения работником ее корпоративных ценностей выступает осознанный выбор будущей профессии :

- Вот когда человек говорит, что там было легче поступить, это уже звучит настораживающе, что человеку все - равно, нет заинтересованности. Поэтому, больше вызывают симпатию люди, которые выбрали эту специальность осознанно (Эксперт №13)

В своем будущем сотруднике многие работодатели хотели бы видеть неконфликтную, коммуникабельную личность , а это повышает значимость психологической подготовки выпускников СамГУ, в ходе которой можно не только формировать, но и корректировать коммуникативную компетентность:

- Безусловно, я всегда спрашиваю, много ли друзей, потому что для меня важно контактен человек, или нет... мне очень важно, чтобы натура была контактная, не конфликтная (Эксперт №7)

- Они проходят психологическое определенное тестирование, мы смотрим как они общаются (Эксперт №5)

- Все требования в нашей профессии написаны в законе… Конечно, важна внешность человека - мы публичные люди, здоровье, коммуникабельность, умение говорить (Эксперт №6)

Умение или неумение общаться, презентовать себя, налаживать контакты с совершенно незнакомыми людьми выходит на первый план в тех организациях, где проводится одноэтапное или многоэтапное собеседование face-to-face, а не заочное тестирование претендентов.

- Каждый кандидат проходит несколько этапов собеседования. После рассмотрения резюме, он попадает к начальнику отдела, в котором имеется вакантная должность государственного гражданского служащего. Если соискатель удовлетворяет всем существующим требованиям на эту должность, начинается период стажировки сроком 2 недели. На данном этапе мы обращаем внимание на успешное решение поставленных задач, как он вливается в коллектив, оцениваем профессиональные навыки. При успешном прохождении ее, кандидат предстает перед конкурсной комиссией, в состав которой входят заместители руководителя, а также начальники отделов Главного Управления (Эксперт №1)

В ряде организаций закрепился специфический режим работы , требующий от работников ненормированных трудозатрат, либо выполнения работы по не совсем привычному рабочему графику. Согласие претендента с такими условиями работы повышает его шансы на трудоустройство:

- Следующее требование – организационные моменты нашей работы. То есть согласен ли человек с тем графиком работы который я предлагаю (у нас график выездной, многие могут на это пойти) (Эксперт №9)

В последнее время во многих российских вузах (СамГУ вписывается в общероссийский контекст) студентам предоставляется возможность одновременного получения сразу двух и более специальностей. Наряду с этим многие студенты, участвуя в различных школах, семинарах, круглых столах и профессиональных курсах, получают сертификаты и свидетельства по пройденным дисциплинам. Как показывает анализ полученных нами данных, наличие у претендента не просто высшего образования, а нескольких образований создает благоприятное впечатление у работодателя и повышает конкурентоспособность выпускника вуза:

- все четче прослеживается тенденция к приему на работу кандидатов, обязательно имеющих высшее образование, как правило, даже не одно (Эксперт №14)

В целом необходимо отметить, что помимо таких важных характеристик как профессионализм, практические навыки, коммуникативная компетентность и пр., будущих выпускников СамГУ необходимо психологически готовить к адаптируемым западным моделям приема на работу, к новым формам и способам трудоустройства. Отметим, что зачастую в процесс принятия решения о выборе того или иного претендента вмешиваются иррациональные факторы, например, уверенность претендента, умение найти выход в нестандартной ситуации. Психологическая подготовка позволит выпускникам госуниверситета не только продемонстрировать высокий профессионализм (о котором говорят эксперты), но и создать благоприятное впечатление о себе как о личности:

- Персонал отбирается на конкурсной основе. Мы, конечно, смотрим на профессиональные качества, но также и на то, как человек ведет себя, насколько он уверен и спокоен в выполнении заданий (Эксперт №3)

- Важнее всего, как кандидат проявит себя во время испытательного срока,… насколько органично он вольется в коллектив. Профессиональные знания и навыки должны гармонично сочетаться с умением быстро налаживать отношения с коллегами и нашими заявителями. Это важно, так как первостепенное значение в нашем учреждении придается именно работе с гражданами (Эксперт №14)

3. Предпочтения работодателей в отношении выпускников определенных самарских вузов и специфика восприятия выпускников СамГУ субъектами самарского рынка труда

В Самарском государственном университете существует 10 факультетов, выпускающих специалистов по 25 специальностям. Отсюда, понятно, что спектр специальностей, получаемых выпускниками госуниверситета, и, соответственно, варианты их трудоустройства весьма разнообразны. Однако особый интерес представляет вопрос о том, каким образом воспринимаются работодателями выпускники СамГУ. Иначе говоря, получить информацию о восприятии выпускника университета - значит, с одной стороны, узнать о реальных личностных и профессиональных качествах, с другой – увидеть имидж самого вуза и уровень доверия к предоставляемым образовательным услугам.

Как показывает проведенное исследование, в большинстве случаев выпускники СамГУ трудоустраиваются в соответствии с полученной специальностью. Так, например, в Эксперт №4 работают математики, физики, в областной прокуратуре работают юристы, на предприятиях химической промышленности – химики. Многие выпускники трудоустраиваются в средние образовательные учреждения. Так, по словам зам. директора МОУ Гимназии №1, «70% педагогов гимназии - это выпускники из СамГУ» .

При этом многие работодатели предпочитают брать на работу выпускников вполне конкретных вузов:

- если на вакансию претендует выпускник из СамГУ и другого какого-либо, то если они оба подходят по всем требованиям, то да выбираем СамГУ (Эксперт №7)

- В первую очередь меня интересует следующее: какое высшее учебное заведение закончено, для меня это значимо. Я знаю, на какие специальности и какие университеты я могу ориентироваться. Например, психологов я принимаю только из педагогического университета либо из СамГУ (Эксперт №9)

В ряде случаев выпускники Самарского государственного университета имеют определенные преимущества на фоне претендентов из других вузов:

- преимущества имеются, потому что на нашем рынке СамГУ имеет свою марку. Мы знаем, что за 30 лет в данном университете идет качественная подготовка. Сейчас есть сложность в том, что много заведений готовят юристов, качество подготовки различное, многие заведения выпускают специалистов, не имея аттестации, лицензии. Просто престижность данной профессии она сейчас у многих выше всего, поэтому многие не обращают внимание на заведение. А это важно. И в этом плане СамГу показал себя наилучшим образом. (Эксперт №6)

- Что касается таких специальностей как математик, физик, то да, у выпускников вашего университета преимущества имеются. Но, другие необходимые нам специалисты идут из других вузов и у них имеются преимущества (Эксперт №4)

- выпускники СамГУ имеют определенный плюс при желании получить рабочее место в нашей организации (Эксперт №7)

- У нас все историки, физики выпускники СамГУ. И большинство из них защищают кандидатскую. То есть отмечается очень хорошая научная база. Для учебного заведения нашего типа, а оно ведь создано для подготовки учеников для образования к высшему заведению, для нас такие люди очень привлекательные. Вот я хочу отметить очень хорошую теоретическую подготовку студентов СамГУ. А второе, очень хороший уровень воспитанности, любви к родному краю, археологические экспедиции, фольклорные работы которые ведется в университете – это очень привлекает в работе с детьми. Детям нравится, те усилия, которые принимают выпускники, чтобы воспитать у учеников любовь к Самаре, родному краю. Так что выпускникам СамГУ нет равных. (Эксперт №5)

Тем не менее, не во всех организациях «срабатывает» шлейф имиджа университета. В таких случаях при рассмотрении резюме потенциального сотрудника работодатель не обращает внимания на то, какой вуз закончил специалист:

- Предпочтения выпускникам определенных Вузов не отдаем, нам важен уровень подготовки выпускников. То есть при устройстве на работу в прокуратуру области преимуществ у выпускников СамГУ нет (Эксперт №2)

- Конечно, при выборе кандидата на замещение вакантной должности мы обращаем внимание на то учебное заведение, которое он окончил. Однако приоритетным оказывается уровень необходимых знаний и соответствие полученного образования той должности, на которую он претендует. (Эксперт №13)

Работодатели, ориентированные на прием специалиста, получившего классическое университетское образование, назвали несколько ключевых характеристик, выделяющих его на фоне выпускников других вузов:

- Высокий уровень знаний и умение их использовать:

- Я знаю уровень университета… Я знаю набор знаний, который дается в университете, и меня он устраивает. Поэтому когда мне говорят, что закончили СамГУ я уже с особым интересом оцениваю (Эксперт №8)

- Студенты из СамГу всегда показывали хорошие знания и добивались многих успехов в своей профессии (Эксперт №6)

- Мы считаем, что университет дает образование наиболее технологичное, наиболее высокое. Мы знали преподавателей, они работали у нас, читали лекции нашим выпускникам (Эксперт №5)

- вуз … дает очень хорошие знания. Эти знания мы видим в процессе работы молодых специалистов. На основе своих прекрасных знаний они легко входят в работу (Эксперт №14)

- Серьезная научная и теоретическая подготовка:

- Мы всегда отмечали и отмечаем очень мощную теоретическую подготовку, очень хорошую научную подготовку студентов… Я хочу отметить очень хорошую теоретическую подготовку студентов СамГУ. У нас все историки, физики выпускники СамГУ. И большинство из них защищают кандидатскую. То есть отмечается очень хорошая научная база (Эксперт №5)

- Я высокого мнения об уровне образования в СамГУ, академическая база она достаточно серьезная (Эксперт №7)

- Профессионализм:

- Психологов, например, я считаю профессионально подготовленными, так как у них прекрасные учителя, например, Лисецкий - для меня это авторитет. Социологи тоже прекрасно подготовлены. То есть университет дает все необходимые знания (Эксперт №9)

- Выпускники Вашего университета, безусловно, имеют большой профессиональный потенциал (Эксперт №1)

- уровень профессиональной подготовки выпускников именно СамГУ высок. Я оцениваю его на «отлично» (Эксперт №2)

- на счет профессиональных качеств можно сказать следующее, все выпускники, юристы СамГУ показывают себя с хорошей стороны в своей профессии (Эксперт №6)

- Успехи и достижения в деятельности организации:

- Высокий уровень подготовки выпускников, могу это говорить, потому что вижу, как они более качественно выполняют свою работу (Эксперт №3)

- Наличие опыта общественной работы

- В университете почти все получили навыки общественной работы. Я так думаю, что те диспуты, которые устраивают студенты, они к этому стремятся, очень украшают и уроки и классную работу. Они взрывают работу гимназии в хорошем смысле слова (Эксперт №5)

- Адаптивность:

- После определенной стажировки и адаптации на нашем заводе, профессиональных качеств, я считаю, достаточно. В целом оценить можно высоко профессиональные качества (Эксперт №4)

Понятно, что в деятельности любой организации есть свои достоинства и недостатки. Знание «слабых» сторон является поводом для саморазвития, совершенствования организации, поддержания (или коррекции) имеющейся репутации, повышения ее рыночного потенциала и конкурентоспособности.

Практически все эксперты указали на один недостаток в профессиональной подготовке специалиста, присущий выпускникам всех самарских вузов - отсутствие или недостаточный уровень владения практическими навыками:

- у них надо больше развивать практические работы, пожелания, иметь техническую базу для осуществления этого недостатка. Ну и еще, я говорила о знаниях менеджмента, которые необходимо знать (Эксперт №7)

- университету необходимо работать больше в плане практической подготовки учителей. Те теоретические выкладки, которые им дают, они далеки от школы. Поэтому может практические моменты больше со школой связать, может приглашать педагогов из школ, чтоб какие – либо формы урока они показали сами, показать мастер- класс школьных педагогов для тех студентов, которые желают дальше работать в школе (Эксперт №5)

- Хочется пожелать, чтобы студенты СамГУ почаще направлялись на производственную практику в Главное управление Федеральной службы судебных приставов, тем самым повышать профессионализм (Эксперт №3)

- проблема любых Вузов – недостаток практики. Теории много, практики мало. Поэтому с пожеланиями понятно – организация практики для всех факультетов. Чтобы студенты выходили на рынок труда с четкими представлениями о своей работе (Эксперт №9)

Однако эксперты указали и на ряд специфических недостатков профессиональной подготовки, характерных именно для выпускников СамГУ, например, недостаточный уровень владения знаниями по отдельным отраслевым дисциплинам (эксперты называли материальное право, менеджмент, чтение чертежей):

- Выпускникам вузов, приступившим к исполнению своих служебных обязанностей, приходится с первых дней решать сложные вопросы, поэтому им необходимы глубокие знания материального права, иметь практические навыки. Вот может этого им не хватает (Эксперт №2)

- выпускникам химического факультета, возможно, не хватает знания менеджмента. Может им это и читается, но что-то знаний в этом нет. В промышленных предприятиях просто необходимо знать менеджмент (Эксперт №7)

- выпускники не умеют читать чертежи, а на нашем предприятии этот навык необходим. Это все объясняется опять же спецификой университета. В СамГУ этому не учат. Ну и, конечно, не хватает тех специфических знаний, по которым мы тут и работаем. То есть то, что не дается в СамГУ, а дается, например, в СГАУ (Эксперт №4)

Необходимость налаживания «обратной связи» с работодателями очевидна: для обеспечения конкурентоспособности как вуза, так и его выпускников необходимо гибко реагировать на запросы рынка труда. В этом плане сами работодатели готовы предоставлять информацию, позволяющую скорректировать учебные программы либо усилить подготовку специалистов по каким-то рассматриваемым вопросам в преподаваемых дисциплинах:

- Главное Управление Федеральной Регистрационной службы по Самарской области осуществляет свою деятельность по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, контролю и надзору в сфере адвокатуры, и нотариата, контролю за деятельностью саморегулируемых организаций арбитражных управляющих, по регистрации общественных и религиозных объединений и контролю за их деятельностью,… на федеральную регистрационную службу возложена функция по руководству органами ЗАГС. Было бы не плохо ввести спецкурсы по перечисленным направлениям, а по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним можно создавать одноименную кафедру (Эксперт №1)

- хочется пожелать им изучать более углубленно федеральный закон «Об исполнительном производстве» это необходимо для работы в нашей организации (Эксперт №3)

Как уже отмечалось, ориентация на прием работника из числа выпускников конкретного образовательного учреждения является опосредованной оценкой деятельности самого вуза, его имиджа на рынке образовательных услуг. В этом плане обращает на себя внимание то, что у Самарского государственного университета сформировался положительный имидж:

- СамГУ - один из лучших Вузов в России. Свою репутацию Вы заслужили долгой и плодотворной работой. Желаю вам не останавливаться на достигнутом и с присущей вам легкостью и талантом достигать новых вершин в педагогической и научной деятельности (Эксперт №1)

- Успешный опыт работы в Главном Управлении выпускников СамГУ формирует самое позитивное представление о качестве работы преподавательского состава данного учебного заведения. Во всяком случае СамГУ - это некий "знак качества" (Эксперт №7)

Для многих работодателей образование, полученное в СамГУ, автоматически приравнивается к самому высокому стандарту профессиональной подготовки. Тот факт, что у СамГУ сформирован положительный имидж, дает вполне серьезные бонусы для выпускников университета при трудоустройстве, выступая своеобразной «визитной карточкой» молодого специалиста:

- И у нас такое доброе, хорошее отношение с университетом и конечно мы берем людей оттуда (Эксперт №5)

Доказательством серьезной профессиональной подготовки в СамГУ служит успешность и даже известность его выпускников :

- Студенты из СамГу всегда показывали хорошие знания и добивались многих успехов в своей профессии. Например, Тарасенко, Л.Г. Дроздова, Шабанов, бывший прокурор Самары Ефремов, все они прекрасно себя показали на своем профессиональном поприще (Эксперт №6)

- лучше социологов, который выпускает СамГУ, я не встречала, хоть и готовят их сейчас много. Тоже самое могу сказать и про психологов из СамГУ (Эксперт №8)

В целом, по итогам анализа данных, можно говорить, что созданная и функционирующая в Самарском государственном университете система подготовки студентов адекватна современной российской ситуации и соответствует требованиям, предъявляемым работодателями. Об этом свидетельствует и тот факт, что выпускники СамГУ не имеют проблем с трудоустройством. Это закономерно, поскольку в ходе обучения студенты СамГУ начинают работать с третьего курса, знакомиться с производственным процессом на практике, поэтому к моменту окончания вуза многие из них успевают попробовать свои силы в разных сферах деятельности,

По итогам проведенного исследования нужно отметить, что имидж вуза играет важное значение в успешности трудоустройства выпускников СамГУ. Положительным можно считать тот факт, что за Самарским государственным университетом сохраняется статус практически единственного вуза с очень высоким уровнем подготовки студентов:

- Я думаю, что лучше подготовки чем в СамГу нет ни в каком другом учебном заведении. Поэтому необходимо держать туже марку (Эксперт №8, руководитель отдела маркетинга)

- Университету желаю также держать марку, и выпускать профессионалов своего дела (Эксперт №9)

- СамГу - один из известных Вузов страны со своей историей, сложившимися традициями, высоким уровнем подготовки профессорско-преподавательского состава (Эксперт №2)

Работодатели, оценивая СамГУ, ориентируются на определенные «брэнды» учреждения, которыми являются преподаватели университета. По сути говоря, профессорско-преподавательский коллектив во многом формирует положительный имидж самого учреждения. Именно поэтому необходима поддержка практик публичных выступлений, налаживания коммуникаций с реальными и потенциальными клиентами, а также формирование и реализация научно-обоснованной маркетинговой стратегии продвижения образовательных услуг.