Кафедра автоматизированных библиотечных систем и вычислительной техники - реферат

КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ КУЛЬТУРЫ БИБЛИОТЕЧНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра автоматизированных библиотечных систем и вычислительной техники

БИБЛИОТЕКА - ОБЪЕКТ АВТОМАТИЗАЦИИ

Кемерово

1985

СОДЕРЖАНИЕ с.

АННОТАЦИЯ

Работа заведующего кафедрой АБС и ВТ доцента Сбитнева С.А. доцента Колковой Н.И. является результатом проводимых на кафедре исследований по проблеме "Библиотека как объект автоматизации". Сведения, которые приводятся в работе, будут полезны всем студентам библиотечного факультета и в особенности студентам специализации "Технология автоматизированных библиотечных систем".

Кафедра выражает глубокую благодарность сотрудникам Алтайской, Красноярской, Ставропольской краевых, Кемеровской, Саратовской, Ульяновской, Ярославской областных библиотек, которые оказали большую помощь в сборе информации. В обработке информации принимали участие сотрудники кафедр АБС и ВТ и библиотековедения.

ВВЕДЕНИЕ

Коммунистическая партия высшей своей целью считает “неуклонный подъём материального и культурного уровня жизни народа, создание лучших условий для всестороннего развития личности на основе дальнейшего повышения эффективности всего общественного производства, увеличения производительности труда, роста социальной и трудовой активности советских людей (1,с.136). Важнейшая роль в реализации этой программы отводится научно-техническому прог­рессу, успешное развитие и ускорение которого во многом связано с совершенствованием научно-информационной деятельности, в частности с повышением уровня информационного, справочно-библиографического и библиотечного обслуживания ученых и специалистов различных отраслей народного хозяйства.

Внедрение средств механизации и автоматизации в практику работы библиотек позволяет существенно повысить эффективность их деятельности, улучшить качество и оперативность информационного и библиотечного обслуживания. Основные факторы, которые принципиально внесут изменения в традиционные библиотечные процессы и операции связаны: с возрастающими потоками первичных и вторичных документов, за счет которых пополняются библиотечные фонды, с развитием новых форм и повышением рекомендательного характера библиографического информирования, в частности, обзорно-аналитической деятельности: с необходимостью углубленного интегрального семантического анализа содержания документов с целью выделения сведений создания не только документальных, но и фактографических справочно-информационных систем, роль которых постоянно в связи с ростом количества фактографических запросов в библиотеках; с превращением областных, краевых научных библиотек в подлинные справочные центры; с перспективами использования в библиотечной практике тех возможностей, которые представляются
в связи с реализацией принципа одноразовой аналитико-синтетической
обработкой документов и многократного использования информации в различных формах информационного, библиографического и библиотечного обслуживания.

За последние десять лет в библиотечной и информационной дея­тельности произошли существенные изменения, которые позволяют более резко ставить вопросы отказа библиотек от старой библиотеч­ной технологии, ориентированной главным образом на применение ручного труда, и перехода к технологии, в которой используются электронно-вычислительная техника, средства оперативной полигра­фии, микрофильмирования и связи. За эти годы в стране не только созданы, но и набирают силу централизованные библиотечные системы как элементы государственной системы научно-технической инфор­мации. Проведенная централизация не только активизировала работу библиотек по улучшению информационного, справочно-библиографичес­кого и библиотечного обслуживания, но и создала объективные пред­посылки к ускорению внедрения технических средств в библиотечную технологию.

В динамике меняется видовая структура потока первичных доку­ментов, за счет которых идет формирование библиотечных фондов. До сих пор библиотечные фонды главным образом формировались кни­гами, брошюрами, журналами, т.е. документами, которые выполнены на традиционном носителе - бумаге. В настоящее время уже часть документов поступает в библиотеки и органы информации в виде ру­лонных микрофильмов, микрофиш, диамикрокарт, видеокарт и т.д.

Библиотечные и информационные центры всесоюзного, отраслевого и местного значения с каждым годом все шире и шире включают в библиотечное и информационное обслуживание микро и ксерокопии до­кументов.

Уже сейчас в стране создана система оперативной сигнальной информации по 5715 иностранных журналов. При этом системой гаранти­руется по заказу абонентов, представление статей или целых журналов в виде копии на микрофишах. Использование в библиотечной и инфор­мационной деятельности копий документов на микрофишах, рулонных микрофильмах и т.п. уже сейчас позволяет решать такие задачи, как: снижение сроков выполнения заказов на документы, ликвидация отка­зов - "занято", "выдано", "экземпляр читального зала" и тем самым повышение оперативности обслуживания читателей, автоматизация про­цесса копирования с микрофильма на микрофильм, с микрофильма на писчую бумагу и тем самым представление всем нуждающимся в инфор­мации равных возможностей со специалистами Москвы, Ленинграда и других городов, где расположены крупные библиотеки и информацион­ные центры, в получении нужных документов, в том числе отчетов по НИР, СКР и диссертаций, а также редких и малодоступных материалов, уменьшение объёмов хранилищ, снижение стоимости обслуживания чита­телей, сохранение для потомков оригиналов тех документов, которые представляют особую ценность, за счет того, что в библиотечном обращении будут находиться их копии, и, наконец, за счет исполь­зования микрофильмов и микрофиш в библиотечном обслуживании, умень­шение числа приобретаемых экземпляров документа.

На смену традиционным реферативным и библиографическим пособия, какими являются реферативные журналы, книжные летописи, лето­писи журнальных статей, периодических изданий, приходят новые их формы - магнитоленточные издания, так называемые базы данных. Если ознакомиться с общей характеристикой генерируемых и распро­страняемых в СССР баз данных на магнитных лентах, то можно заме­тить, что уже в настоящее время в создании баз данных участвуют информационные центры и библиотеки. Магнитоленточные издания, как известно, обеспечивают решение многих задач, в том числе позволяют:

1) организовать индивидуальное информационное обслуживание
практически всех нуждающихся в нем абонентов и, прежде всего, та­ких, какими являются партийные, советские работники, ученые, ве­дущие специалисты, новаторы производства. Если на первом этапе
базы данных позволяют организовать информационное обслуживание в пакетном режиме по системе избирательного распространения ин­формации, в частности с использованием машинного времени на условиях аренды, то в последующем, с развитием технических возмож­ностей системы, средств связи и передачи информации на расстояние усилением роли вычислительных центров коллективного пользования они позволяют обеспечить непосредственное обращение абонентов к базам данных в диалоговом режиме. Участие пользователя, (абонента) в процедуре поиска повысит не только качество результатов поиска с выдачей документов в удобной для него форме, но и оперативность информационного обслуживания:

2) наладить справочно-библиографическую работу в режиме "зап­рос - ответ" и практически удовлетворять все информационные зап­росы о сведениях, которые содержатся в документах и необходимы абоненту,

3) своевременно и в плановом порядке осуществить информационное обеспечение всех тех мероприятий, которые связаны с внедрением в производство новой техники, передовой технологии, рационализации производства, ликвидации узких мест на производстве,

4) надежно наладить систему информирования через библиографи­ческие пособия типа "тематические библиографические справки",
"списки новых поступлений", "указатели" и т.п.,

5) разработать и внедрить в практику работы библиотек новые более прогрессивные формы библиографического обслуживания.

Распространяемые магнитоленточные издания с библиографической и реферативной информацией уже в ближайшее время могут с достаточной эффективностью эксплуатироваться в условиях работы област­ных, краевых и других крупных библиотек.

С учетом сложившихся объективных предпосылок настало время притупить к решению задачи автоматизации и механизации техно­логических процессов в библиотеках, и, прежде всего областных, краевых, республиканских - АССР, в частности обосновать предложения к техническому заданию на разработку типового проекта автоматизированной библиотеки. Разработка типового проекта "Автоматизи­рованная библиотека" должна позволять его адаптацию. в условиях других библиотек. Государственное значение задач, стоящих перед библиотекой, и их сложность выдвигает перед проектировщиками, прежде всего, проблему разработки и выбора принципиального подхода к автоматизации технологических процессов в библиотеке, который вёл бы к наиболее рациональному и эффективному их решению. Такими подходами могут быть: во-первых, консервация традиционной библиотечной технологии и разработка новых технологических про­цессов и операций с учетом тех возможностей, которые создают современные технические средства и перспективы их совершенствования; во-вторых, разработка новой технологии по наиболее трудоёмким рутинным технологическим процессам и операциям; в третьих, на определенный период признание правомерности существовав двух технологий: традиционной и новой, рассчитанной на применение технических средств.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В БИБЛИОТЕКАХ (СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ)

Начиная с 60-х годов, в СССР и за рубежом были развернуты на­учные исследования и проектные разработки, связанные с автомати­зацией библиотечно-библиографических процессов. Общественная практика к настоящему времени уже накопила в этой области достаточ­ный опыт, позволяющий не только сформулировать задачи в области автоматизации технологических процессов в библиотеке, но и выде­лить из них первоочередные.

Для того, чтобы принять решение о формировании перечня инфор­мационных задач в области автоматизации технологических процессов! в библиотеке, а также выбрать наиболее рациональные пути их реше­ния, которые могут быть использованы при формировании программно­го обеспечения автоматизированных библиотечных систем, в частности выбора пакета прикладных программ, исследователями были отоб­раны и изучены публикация, которые отражены в РЖ "Информатика" за 1981-84 гг. и посвящены автоматизации библиотечных процессов. Полученные результаты обработки этих публикаций, достаточно наг­лядно иллюстрирующие направления и технологические процессы, которые главным образом являются объектами автоматизации, приводятся ниже.

Таблица 1

Как видно из таблицы, приоритет в области автоматизации технологических процессов в библиотеках отдаётся организации машиночитаемых каталогов, справочно-библиографической и информационной работы.

Анализ публикаций позволяет утверждать, что в них главным образом освещаются вопросы автоматизации учета комплектования документальных фондов (автоматизированного контроля за поступлением, заказанной литературы в библиотеку, автоматизации оформления подписки на периодические издания, учета документов). Отметим, что в одной из анализируемых публикаций не выявлены подхода к автоматизации операций, связанных со сравнением содержания приобретаемого документа с программой формирования документального фон­да библиотеки.

В практике библиотек все больше и больше используются базы данных, генерируемые информационными центрами и библиотеками. Поэтому в публикациях описывается опыт поддержания баз данных в рабочем состоянии (исполнение, исключение информации и т.д.).

Исследуя информационные материалы по автоматизации библиотечно-библиографических процессов, заметим, что в них описывается главным образом автоматизация тех процессов и операций, в которых информация в высокой степени формализована (учет читателей дача по. МБА, книговыдача, посещаемость и т.п.).

Среди стран - лидеров в области автоматизации библиотечно-библиографических и информационных процессов (табл. 2) отметим такие
страны, как США, СССР, Великобритания, ЧССР Япония (перечислены
по числу публикаций). Кооперация в области автоматизации библиотечно-информационных процессов через Международный центр НТИ (стран - членов СЭВ способствовала их более активному участию в
решении этих вопросов.

Проводя информационное исследование документов (табл.3) заме­тим, что основная масса публикаций посвящена описанию главным образом опыта эксплуатации баз данных в автономных научных библиотеках (университетов, научно-исследовательских институтов, фирм, предприятий).

Анализ состояния автоматизации библиотечно-библиографических процессов позволяет утверждать, что автоматизация технологических процессов в библиотеках находится в начале пути, для которого характерно проведение экспериментальных работ, опытной и промышленной эксплуатации автоматизированных библиотечных (информационных систем с той или иной степенью частичной автоматизации технологических процессов).

Как нам кажется, распространяемые базы данных создают условия для автоматизации многих процессов» в том числе комплектование
фондов, информационное и справочно-библиографическое обслуживание, а также обработка информации, необходимей для управления библиотечными системами и сетями.

Таблица 2

Таблица 3

Те задачи, которые поставлены КПСС и Советским государством перед библиотеками, могут быть решены лишь при условии их тесного взаимодействия по всем аспектам информационного, справочно-библиографического и библиотечного обслуживания читателей и, прежде всего, работников партийных и советских органов, руководителей хозяйственных и научных учреждений, инженерно-технических работников, ученых, новаторов производства. Эффективное использование библиотечно-библиографических ресурсов предполагает хранение нерациональных затрат на приобретение, обработку, хранение, поиск и распространение информационных материалов что, прежде всего, должно быть решено в рамках библиотечно-территориальных комплексов. В этой связи в качестве первоочередного объекта автоматизации выступает областная (краевая, республиканская - АССР) универсальная научная библиотека как региональный справочно-информационный и научно-методический центр.

Исследуя статистические данные о работе областных и краевых библиотек РСФСР, а также результаты предпроектного обследования Алтайской, Красноярской, Ставропольской - краевых, Кемеровской, Саратовской, Ульяновской, Ярославской областных библиотек, необходимо заметить, что этот тип библиотек обладает огромными библиотечно-библиографическими ресурсами. Однако они весьма неудовлетворительно используют эти ресурсы (обращаемость фонда составляет 0,62). Крайне беден репертуар библиографических и информационных услуг, которые оказываются этими библиотеками читателям.

Достаточно сказать, что из общих трудозатрат на библиотечное библиографические услуги 200 - 250 тысяч чел./час. по библиоте­ке на справочно-библиографическую и информационную работу рас­ходуется 10 - 12 тысяч чел./час. Крайне ограничена деятельность областных (краевых) библиотек в сфере системы МБА.

Поставленные КПСС и Советским государством задачи перед биб­лиотеками по библиотечно-библиографическому обслуживанию чита­телей и, прежде всего, по участию в коммунистическом воспитании трудящихся и научно-техническом прогрессе не могут быть в долж­ной мере решены без соответствующей технической базы, без пере­хода к новой информационной технологии, ориентированной на использование комплекса технических средств. При этом надо заметить, что в настоящее время техническая оснащенность областных библиотек крайне бедна, а имеющиеся технические средства и обо­рудование устарели. Оснащение библиотек техническими средствами само по себе не приведет к качественным изменениям работы биб­лиотек. Эффективное использование библиотечно-библиографических ресурсов предполагает исключение нерациональных затрат на приоб­ретение, обработку, хранение и поиск информационных материалов, прежде всего, в рамках библиотечно-территориальных комплексов. И в этой связи в качестве первоочередных объектов автоматизации выступает областная (краевая, республиканская - АССР) универсальная научная библиотека как региональный справочно-информационный и научно-методический центр. Успешное решение задач автоматиза­ции библиотечно-библиографических процессов надо связывать не только с наличием технических средств, но и с особым образом подготовленных библиотечных работников, которые будут непосредственно связаны с преобразованием библиотечно-библиографической ин­формации в условиях функционирования автоматизированной библиотеки.

В нашей стране в широких масштабах осуществляется подготовка инженеров-электромехаников по эксплуатации электронно-вычислительных машин, по автоматизации информационных процессов, спе­циалистов по автоматизированной обработке экономической информации. В рамках учебного плана библиотечного факультета Кемеров­ский институт культуры сделал два выпуска специалистов с функциональной специализацией "Технология автоматизированных библио­течных систем" (45 чел.). Осуществляется подготовка таких специалистов и в Московском государственном институте культуры (первый выпуск состоится в 1987 г.). Одной из задач, связанных: разработкой проектов автоматизации в библиотеках и внедрением технических средств в практику их работы, является разумное использование выпускников вузов данной специализации.

ОБЛАСТНАЯ (КРАЕВАЯ, РЕСПУБЛИКАНСКАЯ - АССР) УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА КАК ОБЪЕКТ АВТОМАТИЗАЦИИ

Областная научная библиотека является идеологическим и информационным учреждением, книгохранилищем, методическим центром, центром рекомендательной библиографии и межбиблиотечного абонемента, составной частью общегосударственной системы научно-технической информации и региональным отраслевым центром по проблеме культуры и искусства. В Типовом уставе об областной, универ­сальной научной библиотеке определяются задачи по координации, кооперации методической, научно-исследовательской, библиографи­ческой и информационной работы между библиотеками предприятий, организаций различных министерств и ведомств, расположенных на территории области (края, республики).

Одной из задач областной научной библиотеки является органи­зация эффективной эксплуатации не только своих документальных фондов, но и оказание помощи в этой области другим, библиотекам в пропаганде политики КПСС и Советского государства, а также в распространении достижений науки, техники, культуры и передового опыта.

Реализуя свои задачи, областная научная библиотека призвана организовать дифференцированное обслуживание, прежде всего, работников партийного и советского аппарата, ученых, ведущих спе­циалистов народного хозяйства, изобретателей и новаторов произ­водства. На основе координации с научными, научно-техническими и другими специальными библиотеками, органами информации областная библиотека обеспечивает создание надежной информационной базы области. Решая задачи по информационному, справочно-библиографи­ческому и библиотечному обслуживанию абонентов области, област­ная научная библиотека в своей работе призвана использовать средства механизации и автоматизации библиотечно-библиографических процессов.

Выполнение возложенных на областную научную библиотеку задач и функций реализуется через сложную организационно-функциональ­ную структуру (рис.1).

Типовая структура областной (краевой, республиканской - АССР) универсальной научной библиотеки

1. Руководство библиотекой:

1.1.Дирекция,

1.2.Отдел кадров,

1.3. Канцелярия,

2. Подразделения библиотеки:

2.1. Одел комплектования,

2.1.1. Сектор текущего комплектования и доукомплектования
фондов,

2.1.2. Сектор депозитарного хранения,

2.1.3. Сектор обменного фонда.

2.2. Отдел обработки литературы и организации каталогов:
2.2.1. Сектор каталогизации и организации алфавитных каталогов,

2.2.2. Сектор классификации и организации систематических и предметных каталогов.

2.3. Отдел хранения основного фонда,

2.3.1. Сектор хранения основного фонда,

2.3.2. Сектор редких книг и литературы специального хранения,

2.3.3. Сектор гигиены и реставрации фондов с переплетной мастерской.

2.4. Отдел обслуживания:

2.4.1. Общий читальный зал,

2.4.2. Зал текущих периодических изданий,

2.4.3. Зал для чтения микрофильмов,

2.4.4. Зал - выставка новых поступлений,

2.4.5. Сектор регистрации читателей и контроля со столом справок,

2.4.6. Сектор массовой работы,

2.4.7. Читальный зал социально-экономической литературы

2.5. Отдел обслуживания работников сельского хозяйства.

2.6. Отдел технической литературы:

2.6.1. Сектор спецвидов технической документации.

2.7. Отдел литературы по искусству:

2.7.1. Сектор нотных изданий и звукозаписей,

2.7.2. Сектор изоизданий и диаматериалов.

2.8. Отдел литературы на иностранных языках.

2.9. Отдел национальной литературы

2.9.1. Сектор краеведческой литературы.

2.10. Отдел абонемента,

2.11. Отдел межбиблиотечного абонемента.

2.12. Информационно-библиографический отдел:

2.12.1. Справочно-библиографический отдел,

2.12.2. Сектор государственной библиографии,

2.12.3. Сектор краеведческой библиографии,

2.12.4. Сектор информации по культуре и искусству.

2.13. Научно-методический отдел:

2.13.1. Сектор научно-исследовательской работы.

2.14. Отдел механизации и автоматизации.

2.15. Копировально-множительный отдел.

2.16. Хозяйственный отдел.

2.17. Отдел снабжения.

2.18. Экспедиция.

Структура областной универсальной научной библиотеки, как видно из перечня, включает восемнадцать функциональных отделов-с двадцатью четырьмя секторами. В каждом структурном подразделении обрабатываются различные входные потоки и выходные потоки инфор­мации.

Располагая огромными библиотечно-библиографическими ресурсам, развитой системой внутренних и внешних связей, областная (краевая республиканская - АССР) научная библиотека занимает по праву ве­дущее положение как библиотечный, справочно-информационный цент] области, края, республики (АССР). Это подтверждается приводимые ниже показателями функционирования областных научных библиотек, полученными на основе обработки статистических данных о работе областных, краевых, республиканских (АССР) библиотек РСФСР.

Характеризуя связи областной научной библиотеки с библиотечной сетью региона, можно указать, например, что только в Кемеровской области насчитывается 666 научно-технических и специальных библиотек, принадлежащих 67 министерствам и ведомствам, их фонд составляет почти 19 млн. В специальных библиотеках занято 930 человек. Областная библиотека связана с сетью библиотек расположенных в городах, в сельской местности, включая библиотеки профсоюзных и общественных организаций, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и др.

Таблица 4

Усредненные показатели работы областной (краевой, республиканской - АССР) библиотеки и библиотечное окружение

Выбор объектов предпроектного обследования

В качестве объектов предпроектного обследования были выбраны три краевых и четыре областных библиотеки: Алтайская, Красноярская, Ставропольская краевые библиотеки, Кемеровская, Саратовская, Ульяновская, Ярославская областные библиотеки. Обследованные библиотеки расположены в различных географических зонах (Кавказ, Центральная Россия, Поволжье, Сибирь).

По своим показателям названные библиотеки практически ничем ... отличаются от усредненных показателей областных, краевых библиотек. Это в принципе обеспечивает достаточную надежность информации о функционировании библиотек данного ранга. А выводы и рекомендации по автоматизации технологических процессов областной библиотеки, которые могут быть получены в результате обследования, будут носить универсальный характер для данного типа библиотек.

В список объектов предпроектного обследования были включены только те библиотеки, руководство которых выразило письменно свое гласив на .участие в предпроектном обследовании, анализе резуль­татов обследования и выработке предложений по автоматизации про­цессов в библиотеке.

Анализ основных показателей работы областных библиотек как объектов предпроектного обследования (табл. 4) позволяет сделать выводы, что набор показателей и критерии оценки библиотек не рас­крывают библиотечной технологии, так называемой внутрибиблиотечной работы, которая по предварительным оценкам по своей трудоёмкости занимает почти 80% и от которой во многом зависят качественные показатели функционирования каждой учетной единицы фонда, ритмичности работы читателя в библиотеке, справочно-библиографического обслуживания читателя, создания справочного аппарата и т.д. Поэтому в предпроектном обследовании библиотеки внимание обращается на структуру трудозатрат, технологичность процессов, и операций, задержку документа в системе, ритмичность поступления источников и критический анализ оценки работы как библиотеки в целом, так и структурных подразделений.

Таблица 5

Основные показатели областных (краевых, республиканских - АССР) библиотек

Перечень основных показателей достаточно красноречиво убежда­ет в весьма ограниченных формах библиотечно-библиографических услуг, которые оказываются читателям при наличии потенциальных возможностей в развитии информационного и библиотечного сервиса.

Формирование объектов автоматизации в библиотеке

Ускорение темпов научно-технического прогресса, решение важ­нейших задач, стоящих перед наукой и производством находится в прямой зависимости от уровня организации и эксплуатации докумен­тальных фондов, накопленных различными библиотечными системами и сетями.

Рассматривая вопрос о количественном соотношении между ростом объёмов документальных фондов и ростом производительности- труда, исследователи часто предлагают следующую зависимость между ними:

Д = К_р X Д₁

где: Д_р - прирост производительности труда,

Д₁ - прирост документальных фондов,

К - коэффициент пропорциональности, характеризующий степень полноты и оперативности использования информации, содержащейся в документах.

В условиях, когда документальные фонды библиотек, как известно, растут весьма бурно, а объёмы публикаций по отдельным отраслям знаний в течение каждых последующих восьмидесяти лет удваиваются повысить коэффициент К "полезного действия" каждого документа - главная задача библиотеки. С увеличением документальных фондов в библиотеках усложняется их поиск, снижается; оперативность и увеличивается стоимость обслуживания. Кроме того, наличие в библиотеках устаревших и потерявших ценность документов, как известно, Приводит к засорению рекомендуемых потребителю до­кументов устаревшими. Это, в свою очередь, в значительной сте­пени снижает, эффективность работы библиотек, ухудшает показате­ли, функционирования документальных фондов.

В постановлении ЦК КПСС "О повышении роли библиотек в коммунистическом воспитании трудящихся и научно-техническом прогрес­се" определены задачи библиотек и указаны пути дальнейшего со­вершенствования работы библиотек по пропаганде достижений науки, техники и передового опыта, по оперативному обеспечению научно-технической информацией специалистов народного хозяйства, по эффективному использованию документальных фондов библиотечных систем. Чем скорее будут решены задачи, поставленные КПСС перед библиотеками, тем весомее будет вклад библиотек в дело построе­ния коммунистического общества.

Создание в нашей стране единой автоматизированной государст­венной системы научно-технической информации выдвигает ряд тре­бований не только к автоматизации процессов сбора, обработки, хранения, поиска и распространения информации на всех уровнях, но и требует решения целого ряда других проблем. Одной из таких проблем является выбор показателей и объективных критериев оцен­ки эксплуатации документов в библиотеке.

Известно ленинское высказывание о том, что "видеть гордость и славу публичной библиотеки не в том, сколько в ней редкостей, сколько каких-либо изданий XVI века или рукописей X века, а в том, как широко обращаются книги в народе, сколько привлечено новых читателей, как быстро удовлетворяется любое требование на книгу ". Эти ленинские требования к работе публичных библио­тек с полным правом могут быть отнесены и к работе любых библио­течных систем.

Реализация нашим государством ленинских идей по созданию планомерной сети библиотек в СССР не только позволили в Конституции СССР (статья 46) закрепить, но и обеспечить право граждан же пользование достижениями и ценностями отечественной и мировой культуры. В условиях, когда в стране действует разветвленная сеть разнотипных библиотечных систем с различными видовыми и ти­пологическими структурами библиотечных фондов, с неодинаковой организацией массивов первичных и вторичных документов, проблема разработки показателей и критериев их оценки приобретает государственное значение. При этом критерии оценки функционирования документальных фондов должны, по-видимому, учитывать не только специфические особенности библиотечной системы, но и уровни взаимодействия библиотечных систем по библиотечно-библиографическому обслуживанию читателей.

Основные идеи, предложения исследователей и практиков библио­течного дела по управлении эксплуатацией библиотечных фондов за последние пятнадцать - двадцать лет сводились к следующему: на основе оценки спроса на литературу определенного возраста разделить массивы на активную и пассивную части и организовать депозитарное хранение, найти оптимальные варианты комплектования документальных фондов как по тематике, так и экземплярности, за счет создания единых библиотечных фондов в централизованных системах повысить показатели эффективности использования документов, повысить обращаемость документальных фондов - основной показа­тель эффективности их эксплуатации.

В настоящее время, когда выросли требования к качеству обслуживания читателей, обобщенный показатель обращаемости докумен­тальных фондов перестал быть мерилом эффективности эксплуатации библиотечного фонда.

На наш взгляд, поиски показателей и критериев их оценки лежат в пределах "работоспособности" единицы хранения фонда. При, этом каждая единица библиотечного фонда обладает, многими свой­ствами и параметрами, которые, должны, как нам кажется, лечь в основу разработки показателей. Поэтому вопросы эффективности эксплуатации документальных фондов в библиотеке продолжают оста­ваться актуальными и сегодня.

Проблемы формирования документальных фондов в областных библиотеках

В библиотечной технологии процесс комплектования фондов по своей трудоёмкости среди других технологических процессов состав­ляет 5 - 8 % от общей трудоёмкости, в то время как, например, технологический процесс работы с читателями составляет. 45 – 50% всех трудозатрат в библиотеке. Несмотря на то, что по своей тру­доёмкости в традиционной библиотечной технологии комплектование библиотечных фондов хотя и не занимает ведущее место, однако воп­росы отбора изданий для библиотечных фондов были и продолжают ос­таваться очень сложными в теории и практике библиотечного дела. Проблема качества комплектования библиотечных фондов общезначима для деятельности всех библиотек. По методике комплектования фондов, их учету, организации и другим вопросам написано значитель­ное количество работ. И, несмотря на это, функционирование доку­ментальных фондов продолжает оставаться на низком уровне. Обра­щаемость фондов в областных библиотеках Российской Федерации сос­тавляет 0,6 . Чтобы поднять показатель обращаемости фондов. За единицу библиотечного фонда надо считать не только первичные, но и вторичные документы.

Теоретики библиотечного дела предлагают целую систему мер: исключение из фондов устаревшей литературы, передачу малоиспользуемых изданий на депозитарное хранение и принятие между библиотеками согласованных решений (по координации) о приобретении изда­ний той или иной библиотекой. При этом, как нам кажется, иссле­дователи крайне мало обсуждают вопросы о субъективном факторе при принятии решения о приобретении того или иного издания для той или иной библиотеки. Процесс комплектования библиотечных фондов не может строиться на основе субъективизма. Если субъекти­визм при принятии решения о приобретении издания нельзя полностью исключить, то, по крайней мере, он должен быть значительно снижен. При принятии решения о приобретении того или итого издания для конкретной библиотеки должно быть исключено влияние отдельных читателей и "читательский вкус" комплектатора. Надежным инстру­ментом должна служить научно-обоснованная программа формирования документальных фондов, которая должна быть задана тематико-типологическим планом. К сожалению, как в отечественной, так и в зарубежной литературе мы не нашли работ, которые бы раскрывали механизм влияния тематико-типологического плана на качество фор­мирования документальных фондов. Хотя в отдельных работах качест­во комплектования документальных фондов справедливо связывается с тематико-типологическим планом. Авторы публикаций, все без исключения, обходят те трудности, которые связаны с сопоставлением содержания приобретаемого документа с профилем библиотеки, который задается тематико-типологическим планом. Трудности же такого сопоставления заключаются в огромной трудоёмкости, связанной, с. иной стороны, с классификацией документа по книготорговой классификации, а с другой, - отсутствием таблиц соответствия между информационно-поисковыми языками, которые используются для раскрытия содержания документа в проспективной библиографии и тематико-типологическом плане.

Для того, чтобы оценить структуру и трудозатраты на комплек­тование документальных Фондов по объектам предпроектного обследования, приводим данные в табл. 6.

Таблица 6

х/ Типовые нормы времени на работы, выполняемые в библиотеках.

Как видно из таблицы, технологическая операция 1.2 "Работа с тематико-типологическим планом при отборе литературы" состав­ляет 11,6% трудозатрат среди технологических операций, относя­щихся к вопросам комплектования. Соблюдение же правил и методики комплектования фондов по технологической операции 1.2 для принятия решения о приобретении того или иного издания или ар­гументированного отказа требует введения в процедуру принятия решения операции 4.5. Поэтому трудозатраты по операции 1.2 край­не занижены.

Как показывают наши расчёты, при соблюдении всех методических требований для принятия решения о приобретении издания для библиотеки при неоднократном дублировании технологических операций 1.1, 1.2 и 4.5 (к комплектованию привлекаются сотрудники многих отделов библиотеки) общие трудозатраты составят более 212 тыс. чел./час, что, в свою очередь, потребует увеличения численности работников. отдела комплектования на пятнадцать человек в каждой библиотеке. Да и механическое увеличение штатной численности отдела комплектования не обеспечит качества Формируемых документаль­ных фондов библиотеки.

Универсальным научным библиотекам, к которым относятся и областные, краевые библиотеки, свойствен широкий подход к профилю комплектования библиотечных фондов, и, как известно, он обеспе­чивается за счет поступления платного обязательного экземпляра из Центрального коллектора научных библиотек г. Москвы. Сложность видовой, типологической, а также тематической структуры издаваемых в СССР произведений печати усугубляет решение вопросов, связанных с учетом профилей комплектования фондов, област­ных, краевых библиотек в ЦКНБ.

Сложность задачи по профилированию фондов в ЦКНБ делает практически невозможным установление контроля со стороны библиотек за работой Центрального коллектора научных библиотек в этой области.

Вопросы контроля и учета за поступлением литературы в фонд библиотеки затруднены, учитывая то, что областные библиотеки комплектуют свои фонды через разветвленную сеть источников комп­лектования (табл. 7) и многообразие источников информации о вы­ходящих документах.

Рассматривая областную, краевую библиотеки как методические центры, которые прямо влияют на формирование документальных фон­дов централизованных библиотечных систем, пополняющихся книгами через местные коллекторы, целесообразно было бы решить вопросы, связанные с надежным контролем заказываемой ЦБС литературы с уче­том профилей ЦБС. Автоматизация процессов комплектования ЦБС только по семи объектам предпроектного обследования снизит тру­дозатраты почти на 200 тысяч чел./час. Как показывает анализ и расчеты, автоматизация процессов комплектования ЦБС повысит уро­вень профилирования фондов, снизит процент неоправданного дублирования приобретаемой литературы, создаст возможности для улучше­ния качественного состава фондов за счет расширения тематики.

Оценивая предварительные данные о ритмичности входного потока документов, полученные в ходе предпроектного обследования биб­лиотек (табл. 8 и рис. 2), а также данные о сроках задержки документов в структурных подразделениях библиотеки (табл. 9), необходимо отметить, что поступление документов в библиотеку идет с большой амплитудой колебания, и варьируется в пределах от 1,5 до 6,0 тысяч документов в месяц. В результате это оказыва­ется на задержке документов в подсистемах (под задержкой понима­ется отрезок времени после всех тех процедур преобразования, ко­торым документ подвергается в ходе его ввода в библиотеку). Если признать, что сама по себе задержка документа в системе ухудшает функционирование документальных фондов библиотеки, а короткие интервалы обработки документов ведут к увеличению стоимости, то целесообразно при технико-экономическом обосновании выбора тех­нических средств для автоматизированной библиотеки найти такой вариант, который был бы оптимальным как по срокам прохождения документа в системе, так и стоимости его обработки.

Таблица 7

Источники комплектования областных (краевых) библиотек

Таблица 8

Рис. 2. График ритмичности поступления документов в отдел комплектования.

Данные приводятся по Ставропольской краевой библиотеке

Таблица 9

Документальные фонды областных библиотек приращиваются за счет большого количества сериальных изданий (8 - 10 %). Поэтому не только оформление подписки на сериальные издания, но и контроль за своевременным поступлением сериальных изданий в фонд было и продолжает оставаться одной из актуальных задач по совершенствованию управления документальными фондами в библиотеке. Автома­тизация процессов оформления подписки на сериальные издания,, контроль за поступлением не только снизят трудозатраты, которые связаны с поддержанием фонда сериальных изданий в рабочем состоя­нии, но и будет содействовать ускорению подготовки печатных свод­ных каталогов о периодических изданиях в регионе и тем садам со­действовать ускорению процессов, связанных с созданием единой справочной автоматизированной библиотечно-библиографической сис­темы в регионе.

Исследуя входной поток документов в областные (краевые) биб­лиотеки, необходимо отметить, что в настоящее время областные и краевые библиотеки не получают готовых баз данных, распространяе­мых международными, национальными и региональными информационными органами и библиотеками. Это должно быть при разработке пред­ложений к техническому заданию на проектирование автоматизирован­ной библиотеки. Рассматривая вопрос о технических носителях ин­формации в областных (краевых) библиотеках, отметим тот факт, что в своём подавляющем большинстве документы требуют преобразо­вания их в машиночитаемую форму и подлежат микрофильмированию (главным образом информационные материалы).

Характеристика комплекса задач "Читатели областной научной библиотеки"

Разработка любых запросов, связанных с оптимизацией деятельности областных (краевых) научных библиотек постоянно будет свя­зываться с количественными и качественными показателями состава читателей. Поэтому сведения о составе читателей, сфере их заня­тости, должностном положении, квалификации, а также демографические данные позволяют библиотеке более рационально осуществлять свои задачи и функции по использованию библиотечно-библиографических ресурсов, планировать свою работу, принимать необходимые меры в зависимости от сложившейся библиотечно-библиографической информационной ситуации в области, крае. Как известно, разра­ботка мер, направленных на повышение эффективности эксплуатации документальных фондов, определяется через анализ профессионального состава читателей, их производственной и общественной дея­тельности и т.п.

Таблица 10

В ходе предпроектного обследования установлено, что в библио­теках ведется двойной учет читателей: читатели по единой регист­рационной картотеке и читатели в структурных подразделениях (табл. 10), Двойной учет читателей практически удваивает трудозатраты. Как нам кажется, целесообразность двойного учёта не вызывается практической необходимостью, а только затрудняет про­ведение содержательного анализа состава читателей. По-видимому, в целях выработки и использования дифференцированного подхода, в библиотечно-библиографическом обслуживании читателей читатели областных, краевых библиотек учитываются по следующей, структуре: научные работники, специалисты отраслей народного хозяйства, рабочие, колхозники, студенты вузов и техникумов. В свою очередь, каждая читательская группа дифференцируется. Например, группа научных работников разделена по признаку занятости в той или иной области знания. В частности, учитываются научные работники, занятые общественными науками, биологическими и медицин­скими, физико-математическими и химическими, сельскохозяйствен­ными и ветеринарными, техническими и географическими науками. В ходе предпроектного обследования не установлено наличие методи­ческих, материалов, позволяющих выделять ту или иную читательскую! группу. Так, например, специалисты отраслей народного хозяйства! на основе принципа отношения к управлению разделены на две группы: руководители хозяйственной деятельности и руководители об­щественно-политической жизнью общества. Группировка читателей в библиотеке производится на основе сферы занятости: в промышлен­ности, сельском хозяйстве, торговле, культуре, просвещении, здравоохранении, военном деле, искусстве и литературе. При этом для каждой сферы занятости специалистов приводится не весь перечень должностей, а только основных. Выделены в специальную группу и отнесены к специалистам народного хозяйства дипломники вузов и техникумов. В отдельной группе учитываются рабочие отраслей промышленности народного хозяйства, сельского хозяйства.

При анализе читательских формуляров нами выделены характеристики, которые позволяют дифференцировать читательский состав по образованию, специальности, профессии, должности, месту работы, возрасту и др. Использование перечисленных реквизитов - признака в принципе позволяет относить того или иного читателя к определенной читательской группе, Однако заметим, что единой класси­фикации, учета читателей в библиотеках нет. Так, например, в Ставропольской краевой библиотеке по роду занятости выделяются учащиеся средней школы, профтехучилищ и т.д. В Ярославской областной библиотеке из общей группы читателей - рабочих выделяют­ся изобретатели и рационализаторы. Таким образом, вопрос о клас­сификации читателей при разработке АБС должен найти своё отраже­ние. Большинство авторов классификации читателей в качестве ос­нования для деления читателей использует характер их работы (род деятельности).

По мнению Н.С.Карташова, читателей научных библиотек нужно классифицировать, прежде всего, по специальностям, так как имен­но специальность характеризует более или менее устойчивое разде­ление труда по отраслям науки и производства.

По-видимому, наиболее разумно придерживаться при. классификации читателей схемы, которая приведена в техническом задании на совершенствование Государственной системы НТИ, где потребители информации разделяются по следующим сферам: сфера управления (всех уровней) сфера исследований и.разработок, сфера эксплуа­тации (производственная), сфера распределения и торговли. Место каждого потребителя в сфере определяется масштабностью решаемых задач (народное хозяйство страны, отрасль, подотрасль, предприятие, научное учреждение, цех, бригада и т.д.)

Таким образом, каждый исследователь, причастный к рассмотре­нию вопросов классификации читателей библиотек, предлагает свои решения, при этом, не всегда четко определяя классификационные признаки деления читателей библиотеки на группы.. При проектиро­вании же подсистемы "Читатели библиотеки" надо учитывать, с од­ной стороны, вопросы взаимного обмена информацией о читателях и, с другой стороны, - заинтересованность в получении сведений многими организациями.

Отмечая недостатки существующих подходов к классификации чи­тателей, библиотек, следует подчеркнуть, что в настоящее время в стране разработан и действует целый ряд Общесоюзных классифика­торов, которые и должны быть использованы в качестве основы для создания справочно-информационных фактографических систем "Чита­тели областной библиотеки". Такой подход к разработке способен обеспечить, прежде всего, сопоставимость данных, характеризующих состав читателей любой библиотеки в любом масштабе и разрезе без дополнительных затрат на конвертирование форматов. В соответствии с программой предпроектного обследования пре­дусматривалось на основе дневниковых записей посещения читателей библиотеки построить графики ритмичности посещения читателями структурных подразделений библиотеки. Анализ дневниковых записей и графиков ритмичности посещения ими библиотек показывает их идентичность независимо от того, в какой географической зоне расположе­на областная (краевая) библиотека (рис. 3 - 4 ). Для того чтобы обеспечить устойчивую ритмичность посещения читателями библиотеки' (основная педагогическая задача), по - ви­димому, целесообразно вести постоянное статистическое наблюдение не только за всей массой читателей, но и всеми читательскими группами и на этой основе разрабатывать мероприятия по планомер­ной загрузке работы библиотеки. Разработка новых форм использова­ния библиотечно-библиографических ресурсов лежит в русле широкого применения технических средств в практике работы библиотеки с читателями (микрофотокопирование, запись информации на магнитные носители, широкое развитие системы МЕА, внедрение системы МРИ и создание условий для комфортного обслуживания читателей).

Характеристика комплекса задач «Каталогизация документов в областной (краевой) научной библиотеке»

Под каталогизацией документов в библиотеке будем понимать набор технологических процессов и операций, которые охватывают библиографическое описание, систематизацию (классификацию), органи­зацию библиотечного каталога и техническую обработку документов, т.е. четыре технологических процесса с широким набором техноло­гических операций.

Общая трудоёмкость технологических процессов (в чел./час) на каталогизацию по семи обследованным библиотекам составляет 143598 чел./час, в том числе библиографическое описание произве­дений печати 53002 чел./час систематизация и предметизация произведений печати - 33599 чел./час, организация библиотечных ка­талогов - 43313 чел./час, техническая обработка произведений печати - 13684 чел./час. Значительное место среди технологических операций занимают операции, которые связаны с ведением системати­ческого и алфавитного каталогов. Эти два каталога являются основ­ными и выполняют значительное число функций.

В областных библиотеках на протяжении многих десятков лет для организации систематических каталогов использовались различные библиотечно-библиографические классификации, включая переработки под редакцией Троповского, Амбарцумяна. Для систематизации книг в настоящее время используется советская библиотечно-библиографическая классификация, а также Универсальная десятичная классификация. Для организации описания к авторским свидетельствам и патентам, которые по численности занимают значительное место в библиотеке, используется международная классификация изобретений.

Назначение перечисленных информационно-поисковых языков сводится, главным образом, к следующим функциям: определения теис­тического профиля формирования документальных фондов, организа­ции информационных массивов, поиска документов в массиве, веде­ния статистического анализа информационных массивов и потоков. Вопросы автоматизации и ведения систематического каталога в областных библиотеках занимало, и будет занимать значительное мес­то. Ведь эффективность использования библиотечно-библиографических ресурсов и создания комфортных условий для читателей связа­ны с хорошей организацией справочного аппарата и, прежде всего, систематического каталога и библиографической картотеки. Под­держание их на достаточно высоком уровне определяется частотой обращения читателей к этому типу справочного аппарата.

Систематический каталог /СК/, отражающий в логической последовательности сумму знаний и практического опыта человеческого общества, материализованных в печатной продукции, является важ­нейшим справочным аппаратом советской библиотеки. Строгий логи­ческий порядок иерархического отраслевого построения не только позволяет четко упорядочить и отобразить современное состояние научного знания, но и делает СК чутким инструментом выражения достижений общественно-политической и народнохозяйственной практики. Представление знаний в единой научно обоснованной системе оказывается наиболее удобным в практическом отношении. Подроб­ное рассмотрение используемых ШЯ и структуры организации СК не­обходимо учитывать при выборе организации информационных масси­вов на машиночитаемых носителях информации.

За последние годы вновь делаются попытки поставить под сомнение ведущую роль СК в системе каталогов утверждением, что среди всех видов содержательного информационного поиска предметный каталог /ПК/ занимает ведущее место. При этом недооценивается системная организация СК, эвристический характер поиска, органически присущий только этому виду каталогов. Вообще неправомер­но противопоставлять СК и ПК, как это нередко делается, так как оба эти каталога отражают основные направления развития научного знания, выражающиеся в его дифференциации и интеграции.

В связи с развернувшимися в стране работами, связанными с переводом СК на новые таблицы классификации, появилась еще одна группа "критиков" СК. Здесь главными аргументами являются слож­ность самого каталога, нестабильность его структуры, неудобство его использования. СК - это живой, развивающийся аппарат, опера­тивно отражающий все события научной, общественной, культурной жизни.

В теоретическом плане сделаны лишь самые первые шага почти во всех направлениях анализа взаимосвязей между СК и другими ка­талогами, в первую очередь - алфавитным каталогом /АК/, регио­нальным, каталогом персоналий, библиографическими картотеками, между карточным СК и печатными каталогами, а такте библиографическими пособиями. Публикации последних лет в основном носят опи­сательный характер, Фиксируют сложившееся положение. Дискуссии по тем или иным вопросам не приводят к существенным результатам.

Внимание теоретиков на протяжении многих десятилетий занима­ет лишь связь между СК и ПК. Практика показывает» что организа­ция ПК по традиционной методике, без учета рядом стоящего СК, ор­ганизованного по библиотечно-библиографической классификации /ББК/, может привести к созданию в двух каталогах параллельных однородных комплексов, что должно быть совершенно исключено в условиях системы каталогов. Определенные трудности возникают с тем, что во многих библиотеках, в том числе и в наиболее крупных, отсутствует единая справочная служба для читателей, а вопросы эффективности обслуживания справочно-библиографическим фондом и системой каталогов находятся в компетенции различных отделов библиотеки.

Каталоги и картотеки каждой библиотеки образуют определенную систему. Наличие этой системы позволяет в значительной степени преодолевать одноаспектность каталогов, вступающую в противоре­чие с многоаспектным характером запросов специалистов. К числу факторов, определяющих построение системы каталогов, принято от­носить объём, содержание и организацию Фондов, состав читателей Л организацию справочно-библиографической работы в соответствую­щей библиотеке.

Система каталогов и картотек в областных (краевых) библио­теках позволят достаточно эффективно осуществлять поиск докумен­тов по признакам, которые используются при структурировании спра­вочного аппарата. Поэтому весьма важно выявить и оценить роль элементов библиографического описания, которые зафиксированы в ГОСТе "Коммуникативный Формат библиографической записи и его се­мантическое наполнение" (ГОСТы 7.14-98 и 7.19*79) для организа­ции информационных массивов (файлов).

В ходе предпроектного обследования было выявлено, что для раскрытия содержания документов и информационного поиска в об­ластных (краевых) библиотеках используются различные типы ИПЯ: классификационные (УДК, БЕК, МКИ, Рубрикаторы), алфавитно-предметные классификации и предметно-объектные или, иначе говоря, предметноориентированные ИПЯ, которые используются для описания таких объектов, как "Читатели", "Документальные Фонды", "Библио­течные сети", "Библиотечные кадры". Каждый из перечисленных языков выполняет свои функции и требует постоянного поддержания в рабочем состоянии. В связи с отсутствием универсальных информационно-поисковых языков, которые, могли бы выполнять функции вышеперечисленного комплекса языков, при выборе лингвистического обеспечения автоматизированных библиотеку по - видимому, целесообразно до разработки таблиц соответствия одновременно приме­нять для описания документов и запросов многие ИПЯ. При выборе информационно-поисковых языков для АБС потребуется их самостоя­тельная разработка, в частности для такого класса объектов, какими являются фактографические базы данных, включая нормативно--справочную базу библиотеки.

Характеристика комплекса задач по библиотечному, справочно-библиографическому информационному обслуживанию в областной (краевой) библиотеке

Постановлением ЦК КПСС "О повышении роли библиотек в комму­нистическом воспитании трудящихся и научно-техническом прогрессе" подчеркивается, что "... главная задача библиотек состоит в ак­тивной пропаганде политики Коммунистической партии и Советского государства, в более полном использовании огромных книжных бо­гатств для образования и воспитания нового человека, ускорении научно-технического прогресса" (2, с. 15-16).

Областные (краевые) библиотеки реализуют поставленные перед ними задачи через систему библиотечно-библиографических услуг (Табл. II). При этом наиболее полное удовлетворение читательских запросов в региональной библиотечной системе возможно тогда, когда библиотеки связаны не формально, а по существу, в единую справочно-библиотечную систему. Такие связи могут быть реализованы через создание сводного справочного аппарата, в частности сводного тематико-типологического плана комплектования, сводного ка­талога периодических изданий, сводных данных в библиотечно-библиографических ресурсах. Анализируя данные табл. 11, можно, заме­тить, что доминирующей среди библиотечно-библиографических услуг пока остается выдача книг в условиях функционирования стационара библиотеки. Это, в свою очередь, сужает сферу влияния библиотеки на читателей области, края. Тем самым образуется большой пас­сивный фонд. Усиленное развитие форм библиографического информи­рования будет содействовать расширению сферы влияния библиотеки как библиотечного центра. Вырастут показатели межбиблиотечного абонемента. Областная (краевая) библиотека с развитием системы, информирования превратится по праву в центр межбиблиотечной ра­боты, вырастут показатели и по эффективности эксплуатации доку­ментального фонда.

Таблица 11

Структура библиотечных, справочно-библиографических и информационных услуг в областных (краевых) библиотеках

х/ общие усредненные показатели по семи обследованным библиотекам.

В результате связи библиотек области, края через создание сводного справочного аппарата в развитии системы индивидуального, коллективного информирования будет обеспечено подключение к нему библиотечно-библиографических ресурсов всего библиотечного, и информационного окружения. Значительная часть запросов будет удовлетворяться за счет ресурсов библиотечно-территориальных комп­лексов.

В связи с тем, что на территории области, края функционируют территориальные информационные центры и крупные отраслевые биб­лиотеки, потребуется разработка документов, которые определяют границы и ответственность перед читателями каждой системы с уче­том их тесного взаимодействия.

Развитие системы индивидуального информирования ученых и ведущих специалистов народного хозяйства, партийных и советских ра­ботников должно строиться на использовании баз данных, создаваемых всесоюзными, центральными отраслевыми, региональными информацион­ными и библиотечными центрами. Сбор, аналитико-синтетическая об­работка входного потока документов (за исключением литературы краеведческой тематики),а также создание нормативно-справочной, базы должно осуществляться вышестоящими библиотечными и информа­ционными центрами.

Развитие научных исследовании, проектных разработок, задач по управлению отраслями народного хозяйства в области, крае яв­ляются побудительными причинами к возрастанию в областных библио­теках количества запросов так называемого фактографического ха­рактера. В этой связи библиотеки пытаются создавать справочный аппарат, который мог бы служить для удовлетворения читательских, запросов. Большая трудоёмкость создания такого справочного аппа­рата, с одной стороны, большие требования по новизне, достовер­ности сведений, содержащихся в справочном аппарате, с другой стороны, ставят перед разработчиками автоматизированных библиотечных систем задачи по созданию в централизованном порядке баз данных для областных, краевых библиотек и осуществлению контро­ля за поддержанием их в рабочем состоянии.

Характеристика комплекса задач в подсистеме "Управление библиотекой"

Основным направлением в области развития библиотечного дела в стране является создание автоматизированных библиотечных систем, в которых определенное место в решении задач отводится автомати­зированной подсистеме управления библиотекой и библиотечными сетями. Автоматизированная подсистема "Управление библиотекой", прежде всего, предназначается для постоянного и систематического управления технологическими процессами в библиотеке, управления библиотекой, а также библиотечными системами и сетями. Эффектив­ность их функционирования существенным образом зависит от полноты и достоверности данных, необходимых для решения технологических и производственных задач в библиотеке. Эффективность функциони­рования автоматизированной подсистемы "Управление библиотекой" в значительной степени определяется уровнем подготовки информаци­онного обеспечения подсистемы и связана с оптимальным набором средств вычислительной техники. Для обеспечения автоматизации, всего комплекса технологических, производственных задач с выда­чей необходимой информации и в приемлемые сроки в каждой автома­тизированной библиотеке должен быть набор взаимосвязанных инфор­мационных массивов, образующих в конечном итоге банк данных, ин­формация в котором должна обеспечивать всю совокупность решаемых задач. Б автоматизированной подсистеме "Управление библиотекой" должен быть следующий примерный перечень баз данных: "Докумен­тальные фонды", "Тематико-типологический план комплектования фон­дов", "Библиотечные сети и системы"., "Библиотечные кадры", "Абоненты МБА", "Читатели библиотеки", а также тан называемая "Нормативно-справочная база", которая, в свою очередь, включает сведе­ния о различного рода нормах, нормативах и т.п. Таким образом, организация и ведение перечисленных баз данных является состав­ной частью автоматизированной библиотеки. Нормативное хозяйство библиотеки должно быть таким, чтобы обеспечить решение всего комплекса задач по планированию деятельности библиотеки, её струк­турных подразделений, централизованных библиотечных систем и т.д. При проведении работ по созданию баз данных должны быть предус­мотрены вопросы, связанные с подготовкой первичной документации, выбора носителей информации, технологические аспекты подготовки и ведения баз данных. Для того, чтобы успешно решать вопросы создания и ведения баз данных, по всей вероятности, должна быть разработана номенклатура документации, необходимой для создания банка данных.

В автоматизированной библиотеке комплекс файлов баз данных состоит из комплекса файлов "Описание документов" и комплекса Файлов "Управление библиотекой". Комплекс файлов "Управление библиотекой" должен позволять прямой доступ к информации и осу­ществлять вывод результатов обработки информации в необходимом формате. Разнотипность файлов в базах данных влияет на структу­рирование баз данных, и это должно учитываться при проектирова­нии АБС. Многообразие информационных задач в автоматизированной библиотеке должно учитываться и средствами лингвистического обеспечения. С лингвистическим обеспечением АБС, как известно, свя­зывается эффективность работы любой автоматизированной системы. Анализ комплекса информационных задач в библиотеке указывает на то, что в настоящее время для их решения в АБС должны быть за­действованы информационно-поисковые языки классификационного, алфавитно-предметного, фасетного, дескрипторного типа, а также проблемно-ориентированные ИПЯ. Комплекс информационно-поисковых языков в автоматизированной библиотеке должен обеспечивать все те функции, которые возложены на библиотеку в области комплек­тования, научной обработки документов, систематизации, хранения, поиска информации, обслуживания читателей, управления библиоте­кой, библиотечными системами и сетями.

При изучении библиотечной технологии для каждой обследуемой библиотеки определена весомость технологических процессов, которые характеризуются следующими усредненными данными: комплектование библиотечного фонда - 5,4%, учет - 1,8%, библиографическое описание произведений печати - 8,2%, систематизация и предметизация произведений печати - 5,4%, организация библиотечного ка­талога - 4,4%, техническая обработка произведений печати - 1,2%, работа с фондом - 18,8%, обслуживание читателей - 50,5:, обслуживание читателей по МЕА - 2,1:, справочно-библиографическая и информационная работа - 2,2%.

В процессе изучения библиотечной технологии установлена высо­кая степень дублирования отдельных технологических операций и целых технологических процессов. Под одной крышей областной биб­лиотеки практически функционирует несколько самостоятельных библиотек, которые осуществляют все технологические процессы, свойст­венные любой библиотеке (комплектование, учет, научная обработка, создание справочного аппарата, обслуживание читателей, справочно-библиографическая работа). Такая организация библиотечной тех­нологии ведёт к неоправданному дублированию технологических про­цессов и операций и снижает качественные показатели, предъявляе­мые к ним.

Параметры библиотечных, справочно-библиографических и инфор­мационных услуг областных, краевых библиотек, вычисленные как отношение трудозатрат по их реализации к общим трудозатратам библиотеки, характеризуются следующими усредненными данными в процентах (табл. 12).

Таблица 12

При анализе данных таблицы обращает внимание небольшой перечень этих услуг. Областная библиотека, оставаясь главным библиотечный, учреждением области сосредотачивает внимание на обслуживании кни­гой прежде всего читателей областного центра и её сфера влияния как справочного, библиографического и, наконец, библиотечного центра области крайне ограничена. Об этом достаточно убедительно свидетельствует выдача книг по МЕА. и показатели справочно-библиографической работы. Расширение и укрупнение областной (краевой) библиотеки как справочного, библиографического и библиотечного центра лежит в русле развития комплекса библиотечно-библиографических и информационных услуг с учетом нужд реализации экономи­ческих, и социальных программ предприятий и организаций области (края).

Обстоятельный анализ существующей библиотечной технологии в областных и краевых научных библиотеках позволил не только осоз­нать всю специфику функционирования сложной системы, какой явля­ется областная библиотека, но и более обоснованно осуществлять выбор подходов в решении вопросов автоматизации библиотечно-библиографических процессов в областной (краевой) библиотеке.

Разработка проекта автоматизированной библиотеки как автоном­ной системы не может быть осуществлена по ряду причин, и, прежде всего, потому, что областная библиотека имеет тесные связи с большим количеством поставщиков документов. Кроме того, автомати­зированная областная библиотека должна работать в режиме сети: такая автоматизированная система, какой является областная биб­лиотека, не может не адаптировать базы данных, создаваемые и рас­пространяемые международными, всесоюзными отраслевыми и регио­нальными информационными и библиотечными центрами.

Из анализа библиотечной технологии следует, что внедрение в практику работы библиотек средств автоматизации потребует разработки новых технологических процессов и операций. Наряду с широким использованием внешних баз данных, областные библио­теки будут создавать, и наполнять новой информацией "собственные" внутренние базы данных, такие, например, как "Документальные, фонды", "Читатели", "Библиотечные сети и системы", "Библиотеч­ные кадры", "Нормативно-справочная база библиотеки" и др.

Многообразие информационных задач и баз данных потребует по-иному подходить к выбору комплекса лингвистического обеспечения автоматизированной областной (краевой) библиотеки. При этом пот­ребуется разработка новых информационно-поисковых языков, обслу­живающих специфические базы данных. Разработка новых информационно-поисковых языков, форматов входных и выходных потоков документов должна учитывать потребности не только самой автоматизи­рованной библиотеки, но и всех тех пользователей системы, кото­рые заинтересованы в получении сведений, содержащихся в базах данных библиотеки.

Анализ информационной и библиотечной деятельности областных (краевых) библиотек на современном этапе позволяет выдвинуть "предложение об изменении структуры библиотечных, справочно-библиографических и информационных услуг. При этом целесообразно развивать деятельность межбиблиотечного абонемента, с таким рас­четом, чтобы 60-70 процентов трудозатрат, связанных с выдачей книг, падало бы на трудозатраты, связанные с обслуживанием чи­тателей по МЕА. Решение этой задачи может быть обеспечено подключением к ней сотрудников ЦБС в качестве агентов автоматизиро­ванной областной библиотеки, на которых возлагается одна из важ­нейших функций библиографического информирования – выявление потребностей на библиографическую информацию и подготовка запро­сов для ввода в автоматизированную библиотеку. Одновременно ими должна обеспечиваться функция обучения абонентов системы по эффективному использованию возможностей, которые создаются ав­томатизированной областной библиотекой.

Полученные результаты позволяют оценить информационные задачи, которые подлежат автоматизации по таким технологическим про­цессам, как комплектование документальных фондов, их учет, биб­лиотечное и информационно-библиографическое обслуживание чита­телей, управление библиотечными сетями и системами, а также внести предложения о создании фактографических баз данных авто­матизированной областной (краевой) библиотеки, которые позволяют, в конечном счете, осуществлять управление библиотечной дея­тельностью на базе широкого использования средств вычислительной техники. Результаты исследования положены в основу разработки предложений для технического задания на типовой проект автомати­зации областной (краевой) научной библиотеки.

О структуре трудозатрат в объектах автоматизации

Анализ результатов предпроектного обследования, которое было проведено на первом этапе настоящего исследования, позволил оценить структуру трудозатрат по технологическим процессам и операциям (табл. 13). Сценка наполняемости каждого технологи­ческого процесса набором операций с учетом того, что одни и те же операции используются библиотечными работниками многих струк­турных подразделений библиотеки, обусловила выбор подхода к ав­томатизации технологических процессов в библиотеке. В качестве первоначального варианта предполагалось выбрать такой подход, который бы обеспечивал автоматизацию технологического процесса в целом или крупной технологической операции. Однако такой под­ход к автоматизации технологических процессов в библиотеке был отвергнут потому, что он противоречил, принципу системного, под­хода к проектированию автоматизированной библиотеки, с одной стороны, а с другой, - не учитывал возможностей использования результатов преобразования информации каждым из структурных под­разделений библиотеки. Поэтому в качестве принципиально нового подхода при проектировании автоматизированной библиотеки целесо­образно применить так называемый принцип создания предметных баз данных с учетом использования информации, содержащейся в этих базах, практически всеми структурными подразделениями. Такой под­ход обеспечивает реализацию принципа одноразового ввода и обра­ботки информации в систему с её многократным использованием для решения задач, связанных с планированием показателей, оценкой количества и качества труда, продукция и библиотечных услуг. В качестве исходной информации для разработки технико-экономического обоснования автоматизации процессов в библиотеке были взяты показатели по базовому и предлагаемому варианту, характеризующе­му трудозатраты по подготовке баз данных (рис. 5) и стоимость машинного времени, которое потребуется для решения этих задач.

Таблица 13

Структура трудозатрат по технологическим процессам в областных, краевых библиотеках

Примечание: данные о трудозатратах научно-методических отделов областных (краевых) библиотек в таблице не приводятся.

Для технико-экономического обоснования эффективности автома­тизации библиотечно-библиографических процессов в областной, (краевой) научной библиотеке ниже в настоящем отчете приводятся характеристики базового и предлагаемого вариантов функционирова­ния библиотеки, в частности, информационно-справочной базы биб­лиотеки и предметных баз данных, которые должны подготавливаться в библиотеке в соответствии с предлагаемым вариантом. В качестве исходной информации базового варианта были использованы фактически данные о входных и выходных потоках документов, составляющих ин­формационно-справочную базу библиотеки, и используемых её руко­водством и сотрудниками подразделений для решения технологических и управленческих задач.

В разрезе предлагаемого варианта приводятся примерные фрагменты Физических записей в базах данных с неполным списком информа­ционных задач, принципиальные схемы связей основного файла баз данных с входящими в них вспомогательными файлами, а также алго­ритмы решения отдельных задач. Такой подход позволил провести примерный расчет трудозатрат на подготовку данных для машиночи­таемых баз на различных носителях информации и определить стои­мость подготовки данных по каждой базе данных. Расчеты осущест­влялись на основе нормативно-справочных данных. Сводная ведомость трудозатрат и стоимости полготовки данных приводятся ниже.

Информационно-справочная база областной (краевой) библиотеки (краткая характеристика базового варианта).

Предметные базы данных областной (краевой) научной библиотеки (характеристика предлагаемого варианта)