Учебное пособие: Учебно-методическое пособие Тамбов 2002 г. Авторы составители: Краснянский М. Н., Кузьмина Н. В., Лагутин А. В., Орлова Л. П., Пунина Т. Г. Основы работы в Интернет: Учебно-методическое пособие. Ч тамбов: Изд-во тгту, 2002. с

Тамбовский региональный центр Федерации
Интернет-Образования

Основы работы в Интернет

Учебно-методическое пособие

Тамбов

2002 г.

Авторы составители: Краснянский М.Н., Кузьмина Н.В., Лагутин А.В., Орлова Л.П., Пунина Т.Г.

Основы работы в Интернет: Учебно-методическое пособие. Ч.2. Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2002. с.

Учебно-методическое пособие «Основы работы в Интернет» предназначено для слушателей курсов повышения квалификации на базе Тамбовского РЦ ФИО по программам «Интернет-технологии для учителя предметника», «Интернет-технологии для администратора образовательного учреждения».

Основными целями данного пособия являются знакомство слушателей с основными понятиями и принципами организации локальных, корпоративных и глобальных сетей, основными сервисами всемирной сети Internet, создание представления об Internet как о едином информационном пространстве, ее истории. Рассматриваются особенности, методы и приемы поиска информации в компьютерной сети Internet, вопросы использования различных ресурсов Internet

ã Тамбовский региональный центр Федерации Интернет-Образования

СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение в Internet…………………………………………………….………………4

1.1 История сети Internet …………………………………………………….………….4

1.2 Основы компьютерных сетей…………………………………………………….…6

1.3 Основы навигации в Internet………………………………………….…………….10

2 Сервисы сетей в Internet…………………………………………..….……………….12

2.1 WWW – сервис. Работа с программой Internet Explorer……….………….….….13

2.2 Электронная почта. Работа с программой Outlook Express.…………………..….15

2.3. Основы работы с FTP и телеконференциями……………………………………..19

3. Организация поиска информации в сети Internet…………………………………...20

3.1. Поисковые системы Internet………………………………..………………………20

3.2. Организация и проведение поиска информации в Internet………………...…….21

Список ссылок WWW и FTP………………………………………………………...….23

Глоссарий…...……………………………………………………………………………24

Список использованных источников…………………………………………………..30

1. Введение в Internet

1.1 История сети Internet

Первые шаги в истории сети Internet следует отнесятся к середине 50 годов, в это время американские военные службы начинают заниматься лабораторными исследованиями и экспериментами в области создания удаленной компьютерной связи. Решение в США о создании первой национальной компьютерной сети было принято в 1958 г. сразу после запуска Советским Союзом первого искусственного спутника Земли. К середине 60-годов к этой сети начали подключаться метеорологические, авиационные и другие национальные службы.

Основным недостатком централизованной сети была ее недостаточная надежность, связанная с тем, что при выходе из строя какого-либо из узлов полностью выходил из строя и весь сектор, находившийся за ним. Основной задачей является создание гибкого и надежного протокола передачи информации в сети, поиск новых принципов сетевой архитектуры. К концу 60-х годов Американское правительство осознает, что развитие такого проекта как создание глобальной национальной сети невозможно без привлечения широких научных и образовательных кругов. С 70 годов начинается активное финансирование университетов и научных групп с целью создания вычислительных центров и объединения их линиями компьютерной связи, т.е. полигона по апробации глобальной сети. Работы курировались военным ведомством DARРA, а первая сеть имела название ARPANet (1969 г.). Основной объявленной задачей было создание технологии разработки совместных технических проектов территориально удаленными научными группами. В это время активно развиваются службы электронной почты и обмена файлами. Необъявленной задачей является разработка новых сетевых протоколов, способных обеспечить живучесть глобальной сети даже при ядерном конфликте.

Следующим крупным шагом в развитии сети Internet (в дальнейшем просто Сети) является создание протоколов TCP/IP и в связи с этим выход военного ведомства из проекта. В 1983 году управление Сетью было передано Американскому Национальному Научному Фонду (NSF), сеть стала называться NSFNet. Годы руководства сетью NSF ознаменованы борьбой с коммерциализацией сети. Сеть по прежнему финансировалась на правительственные средства. В это время к сети начинают подсоединяться академические и научные сети других стран. Сеть стремительно развивалась после перехода на протоколы TCP/IP, к этому времени также становится доступна широким массам дешевая персональная компьютерная техника. Развитие сети становится неуправляемым процессом. С созданием системы доменных имен (DNS) во второй половине 80-х годов сеть выходит из под контроля NSF и начинает жить самостоятельной жизнью. Появляются провайдеры Internet услуг и сеть переходит от финансирования через центр к финансированию от конечных пользователей к владельцам опорных сетей.

Современное название сети "Internet" было предложено в 1974 г. тем же Винтом Серфом и другим замечательным ученым - Бобом Каном в статье, посвященной протоколу TCP (V. G. Cerf, R. E. Kahn, "A protocol for packet network interconnection", IEEE Trans. Comm. Tech., vol. COM-22, V 5, pp. 627-641, May 1974).

Если начинать историю Internet не с 1969 г., а раньше, то ее можно разделить на несколько этапов.

1945-1960. Теоретические работы по интерактивному взаимодействию человека с машиной, появление первых интерактивных устройств и вычислительных машин, на которых реализован режим разделения времени.

1961-1970. Разработка технических принципов коммутации пакетов, ввод в действие ARPANet.

1962 год - проект по созданию сети, связывающей компьютеры оборонительных учреждений в Управлении перспективных исследований и разработок МО США (Advanced Research Projects Agency, ARPA);

1969 год - создание сети ARPANet, в основе функционирования которой лежали принципы, на которых позже был построен Internet (в сеть связаны 4 суперкомпьютера);

1971-1980. Число узлов ARPANet возросло до нескольких десятков, проложены специальные кабельные линии, соединяющие некоторые узлы, начинает функционировать электронная почта, о результатах работ ученые докладывают на международных научных конференциях.

1971 год - в сети ARPANet - 14 компьютеров;

1972 год – ARPANet – 37 компьютеров;

1972 год - появилось первое приложение - электронная почта (E-Mail). Рэй Томлинсон (Ray Tomlinson);

конец 70-х - разработан стек протоколов для сетевого взаимодействия TCP/IP;

1981-1990. Принят протокол TCP/ IP, Министерство обороны решает построить собственную сеть на основе ARPANet, происходит разделение на ARPANet и MILNet, вводится система доменных имен Domain Name System (DNS), число хостов доходит до 100 000.

1983 год - ARPANet полностью перешла на стек протоколов TCP/IP;

середина 80-х - создана NSFnet (сеть Национального научного фонда США (NSF). Основу сети составили пять СуперЭВМ; NSF создал сеть скоростных магистральных каналов связи;

1988 год - к NSFnet присоединяются Канада, Дания, Финляндия, Франция, Норвегия и Швеция. В сети 56 тысяч компьютеров;

1990 год - ликвидирована ARPAnet;

1991-1999. Новейшая история.

1992 год – в Internet более 1 млн. компьютеров;

1991 год - в Европейской лаборатории физики частиц (European Laboratory for Participle Physics,CERN) Тимоти Бернерсом-Ли (Timothy Berners-Lee) разработана служба «Всемирная паутина» (World Wide Web, WWW);

1993 год - к NSFnet подключилась Россия

1999 год – Internet объединяет около 60 млн. компьютеров и более 275 млн. пользователей.

Концепция сети Internet:

· отсутствие центрального компьютера – все компьютеры сети равноправны;

· пакетный способ передачи файлов по сети на основе стека протоколов ;

· единое адресное пространство.

1.2 Основы компьютерных сетей

Основные принципы организации сетей

Компьютерная сеть - это совокупность компьютеров и различных устройств, обеспечивающих информационный обмен между компьютерами в сети без использования каких-либо промежуточных носителей информации.

Классификация компьютерных сетей

по степени географического распространения:

· локальные сети (Local Area NetWorks, LAN) - это коммуникационные системы, поддерживающие в пределах одного здания или некоторой ограниченной территории один или несколько высокоскоростных каналов передачи цифровой информации, предоставляемых подключаемым устройствам для кратковременного монопольного использования. Самые распространенные локальные сетевые технологии – Ethernet и Token Ring (открытые стандарты);

· региональные сети (Metropolitan Area NetWorks, MAN) - сети расположенные на территории города или области;

· глобальные сети (Wide Area NetWorks, WAN) - это объединенные сети, в которые входят узлы, размещенные в различных географических пунктах;

по типу среды передачи:

· беспроводные (спутниковые, радиорелейные, оптические);

· кабельные (телефонный кабель, витая пара, коаксиальный кабель, оптоволоконный кабель);

по скорости передачи информации:

· низкоскоростные (до 10 Мбит/с);

· среднескоростные (до 100 Мбит/с);

· высокоскоростные (свыше 100 Мбит/с);

по принадлежности:

· ведомственные (принадлежат одной организации и располагаются на ее территории);

· государственные или национальные (используемые в государственных структурах);

· международные.

Топология - способ соединения компьютеров в сети (геометрическая схема соединения). Сети Ethernet могут иметь топологию «шина» и «звезда» (рис. 1).

Рисунок 1- Топологии сетей Ethernet

В настоящее время топология современных локальных сетей стала практически независимой от применяемых технологий (Ethernet и Token Ring), что и обусловило появление концепции структурированных кабельных систем СКС (SCS – Structured Cabling System). Стандарты на СКС должны определять следующие позиции: среда передачи данных; топология; допустимые расстояния (длина кабелей), интерфейс подключения пользователей (сетевые платы), кабели и соединительная аппаратура, пропускная способность, практика установки.

Физическая среда передачи данных включает:

· линии связи;

· сетевые адаптеры;

· повторители (repeater);

· концентраторы (hub).

Логическая среда передачи данных определяется:

· коммутаторами (switch);

· маршрутизаторами (router);

· шлюзами (gateway).

Линии связи классифицируются на

беспроводные

· спутниковые,

· радиорелейные,

· оптические;

кабельные

· телефонный кабель,

· коаксиальный кабель,

· витая пара,

· оптоволоконный кабель.

Протокол – это перечень «правил», определяющий сетевое взаимодействия компьютеров в рамках одного уровня.

Пакет – блок данных, используемый для передачи данных по сети, имеющий строго-определенную структуру, включающую в себя заголовок и поле данных. В Internet данные разбиваются на маленькие части, которые заключаются в пакеты; каждый пакет пересекает сеть отдельно от других. Размеры пакетов могут меняться от примерно 40 до 32000 байт, в зависимости от оборудования, каналов связи в сети, но, обычно, пакеты не бывают длиннее 1500 байт.

В 1993 году узаконили четыре уровня сетевого взаимодействия стека протоколов TCP / IP :

1) канальный (сетевые аппаратные средства и драйверы устройств);

2) сетевой (базовые коммуникации, адресация и маршрутизация);

3) транспортный (связь между программами в сети);

4) прикладной (прикладные программы конечных пользователей).

Internet - это сообщество множества международных и национальных компьютерных сетей, которые используют для обмена данными технологию internet .

Internet - это технология обмена данными, основанная на использовании семейства протоколов TCP/IP.

Передача информации в сети Internet

Протокол IP (Internet Protocol) – Internet протокол - базовый протокол сети Internet, определяющий правила налаживания и поддержания связи в сети, описания сетевых пакетов, правила обращения с пакетами и их обработки.

Протокол IP описывает три основные компоненты IP-технологии: формат IP-пакета, формат IP-адреса и способ маршрутизации IP-пакетов.

Адрес IP – адрес точки доступа к сетевому интерфейсу, уникальный в рамках всего Internet, который состоит из четырех байт. При записи байты отделяются друг от друга точками: 62.76.177.103 или 3.33.33.3 . Адрес IP состоит из двух частей: адреса сети и адреса хоста (компьютера, поключенного к сети Internet).

DNS (Domain Name System) - доменная система имен - распределенная система баз данных для перевода компьютерных имен (типа club33.opa.bolizm) в числовые адреса Internet (типа 33.33.33.33) . DNS упрощает работу с сетью Internet, давая возможность не запоминать длинные цепочки чисел (IP адреса) (рис. 2). Сетевой трафик, для этой работы занимает около 1% от всего трафика сети Internet.

Рисунок 2 – Служба DNS

URL (Uniform Resource Locator) – унифицированный локатор ресурсов - форма запроса адреса ресурса. Полная форма запроса содержит тип протокола доступа, адрес сервера ресурса и адрес ресурса на сервере. Например, http://www.tambov.fio.ru или http://www.citforum.ru/hardware/modem_tut/index.shtml, где http://-тип протокола доступа; www.citforum.ru/ - адрес сервера ресурса; hardware/modem_tut/index.html- адрес ресурса на сервере.

Маршрутизация – механизм направления пакета по лабиринту сетей, находящимся между источником и адресатом. Устройство, которое направляет данные по нужному маршруту между системами с различной IP-адресацией, называется маршрутизатором . Для осуществления маршрутизации каждый маршрутизатор имеет таблицу, где адресу пункта назначения (или IP-адресу) соответствует уточненный адрес, куда следует посылать далее эту информацию. Эти таблицы называются таблицами маршрутизации .

Протоколы транспортного уровня – TCP и UDP .

· TCP (Transmission Control Protocol) – управляющий протокол передачи - надежный (исправляющий ошибки) протокол связи для организации взаимодействия, при котором между взаимодействующими станциями сети устанавливается логическое соединение - виртуальный канал. По этому каналу передаются и принимаются кадры (пакеты) с регистрацией их последовательности, управляется поток кадров и организовывается повторная передача искаженных кадров. В конце сеанса канал разрывается. TCP базируется на IP. Часто эти протоколы, по причине их тесной связи, именуют вместе, как TCP/IP. Термин “TCP/IP” обычно означает все, что связано с протоколами TCP и IP. Он охватывает целое семейство протоколов.

· UDP (User Datagram Protocol) - протокол пользовательских дейтаграмм - ненадежный протокол связи без установления логического соединения, т.е. для организации взаимодействия, при котором транспортный уровень обеспечивает только посылку кадра одной или нескольким станциям сети. Проверка правильности и обеспечение целостности передачи данных осуществляется на более высоком уровне.

1.3 Основы навигации в Internet

Организация доступа к сети Internet

Ресурс - логическая или физическая часть вычислительной системы, которая может быть выделена пользователю и/или процессу: время центрального процессора, область оперативной или внешней памяти, логическое или физическое внешнее устройство. Примеры использования ресурсов вычислительных систем показаны на рис. 3: а) - отдельного компьютера; б), в) – вычислительной сети (в последнем случае часть ресурсов компьютеров отдается для общего использования, т.е. из этих ресурсов складываются ресурсы компьютерной сети).

Рисунок 3 - Примеры использования ресурсов вычислительных систем

Информационные ресурсы Internet - это вся совокупность информационных технологий и баз данных, которые доступны при помощи этих технологий. К их числу относятся например, электронная почта, система телеконференций Usenet, система файловых архивов FTP, базы данных WWW и др.

Для доступа к ресурсам Internet используются URL адреса. В общем случае URL содержит: информацию о сетевом протоколе; адрес хоста (доменное имя); адрес файла (имя файла).

Формат URL: <схема (протокол)>://<пользователь>:<пароль>@<хост>/<путь>

Примеры URL :

· http://myserver.com/dir1/dir2/dir3/main.html - произвольная Web-страница;

· http://www.intel.com/new.html#label - фрагмент label в Web-документе new.html;

· mailto:webmaster@ des . tstu .ru - адрес электронной почты;

· ftp://lyamin:rt34uwip@ftp.ifmo.ru:21 - доступ к серверу FTP.

Провайдер – организация, предоставляющая доступ к ресурсам Internet .

Способы подключения к Internet:

· коммутируемое подключение через АТС;

· коммутируемое подключение через ISDN;

· подключение по выделенной линии;

· подключение по радиоканалу.

Выделенная линия (dedicated line, leased line) - линия, постоянно включенная между двумя точками. Выделена в полное и безраздельное пользование. Обычно используется для подключения локальной сети средних размеров через компьютер поставщика в сеть.

Виды доступа в Internet :

· Выделенный (непосредственный) доступ (dedicated access) - доступ в Internet c максимальными пользовательскими правами и возможностями. В этом случае Вы работаете прямо на сетевой рабочей машине (хосте).

· SLIP или PPP - подключение по коммутируемой линии с выделением IP-адреса по протоколам SLIP (Serial Line Internet Protocol) или PPP (Point to Point Protocol).

· Доступ по вызову (dial-up) - подключение по коммутируемой линии к компьютеру, который подключен к сети постоянно (соединение совместно с другими, возможно ограничение сервисных возможностей Internet).

· UUCP (Unix - Unix CoPy) – подключение, которое позволяет копировать данные по стандартным телефонным линиям только для получения/отправки электронной почты и новостей.

Модем (пpоисходит от мо дуляция-дем одуляция) - устройство, преобразующее цифровые сигналы в аналоговую форму за счет модуляции на передающей стороне и обратно за счет демодуляции на приемной стороне для передачи их по линиям связи аналогового типа, например, по телефону. Служит для подключения компьютера к последовательной линии (обычно к телефонной или аналогичной).

Скорость модема - количество информации, которую он способен передать за единицу времени, измеряется в битах в секунду, бывает 9600 б/с, 14.4 Кб/с, 28.8 Кб/с, 33.6 Кб/с, 56 Кб/с.

Классификация модемов

2 Сервисы сетей в Internet

Сервер - это программный модуль, который обслуживает запросы на доступ к ресурсам своего компьютера, а также компьютер, который предоставляет свои ресурсы другим компьютерам сети.

Клиент - это программный модуль, который вырабатывает запросы на доступ к удаленным ресурсам и передает их по сети на нужный компьютер, а также компьютер, который потребляет локальные ресурсы других компьютеров сети.

Служба - пара модулей "клиент / сервер" , обеспечивающая совместный доступ определенному типу ресурсов (рис. 4).

Принцип клиент/сервер. Запрашивающая программа – клиент – инициирует взаимодействие с отвечающей программой – сервером, и посылает запрос в определенном формате Отвечающая программа – сервер- принимает запросы от клиента и передает ему результат запроса. Одна и та же программа может выступать и в роли сервера, и в роли клиента. Основная идея состоит в том, чтобы максимально использовать вычислительные возможности мощного сервера и минимально загрузить сеть при поиске и передаче необходимой информации.

Рисунок 4 – Технология клиент-сервер

Сервис - это описание набора услуг, который предоставляется конкретной службой. Internet предоставляет средства обмена данными миллионам компьютеров.

Наиболее популярные виды сервиса Internet:

· Электронная почта .

· Списки рассылки . Позволяет по электронной почте целым группам людей проводить диалоги, а также предоставляет способ распространения информационных бюллетеней.

· Система телеконференций Usenet . Обеспечивает проведение групповых конференций, используя для этой цели систему серверов телеконференций, способных хранить материалы более 10000 тематических телеконференций.

· Интерактивный чат . Обеспечивает проведение интерактивного обмена мнениями в реальном времени.

· Проведение речевых и видео-конференций . Позволяет двум или большему числу абонентов слышать и видеть друг-друга.

· Word Wide Web . Распределенная система взаимосвязанных страниц с текстовой, графической, звуковой и другими видами информации в Internet.

· Передача файлов . Позволяет абонентам загружать файлы с файл-серверов.

2.1 WWW – сервис. Работа с программой Internet Explorer

WWW (World Wide Web) - гипермедийная интерактивная информационная служба - наиболее популярный информационный сервис Internet Другие названия WWW – “Всемирная паутина”, Web. WWW служба основывается на понятии гипертекста, протоколе HTTP и языке HTML (рис. 5).

Рисунок 5 – Web-служба

Гипертекст – распределенная система документов, связанных между собой с помощью гиперссылок.

Гиперссылка – фрагмент текста или графический элемент, по которому можно перейти к другому разделу документа или к другому документу.

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) - протокол передачи гипертекста – протокол прикладного уровня, разработанный для обмена гипертекстовой информацией в сети Internet.

HTML (Hyper Text Markup Language) - язык разметки гипертекста, применяемый для разработки web страниц

Web-сайт – информационный ресурс, состоящий из Web-страниц, связанных между собой ссылками и предназначенных для достижения единой цели.

HTML (Hyper Text Markup Language) - язык разметки гипертекста, применяемый для разработки web страниц

Программы браузеры – это программы, предназначенные для просмотра страниц Word Wide Web в сети Internet, а также в локальной сети Интранет. (Internet Explorer, Netscape Navigator, lynx и др.) Другие названия браузера – обозреватель, навигатор.

Работа с программой Internet Explorer (IE)

Панели браузера IE

Стандартная панель – содержит набор стандартных кнопок.

Поле Адрес – показывает текущий адрес браузера.

Поле Ссылки – содержит кнопки быстрой ссылки, как правило, на некоторые ресурсы Windows.

Меню браузера

Файл – открытие, сохранение и распечатка страниц, интерфейс браузера к другим приложениям.

Правка – стандартный для Windows набор функций по копированию и удалению информационного фрагмента, выделения и поиска на странице.

Вид – определяют вид панелей браузера на экране; переходы, обновление и остановка загрузки; размер шрифта и тип кодировки (кириллица (windows (win-1251)); кириллица(KOI8-P)), просмотр содержимого страницы в виде HTML документа, открытие страницы на весь экран, поддержка языка Java .

Избранное – содержит средства работы с размещением и упорядочением отдельных страниц как «избранных».

Упорядочить избранное:

C оздать папку – открытие новой папки в категории «избранное»;

Переименовать – переименование страницы или папки;

Переместить – перемещение выбранной страницы или папки в другую папку;

Удалить – удаление выбранной страницы или папки.

Добавить в избранное – добавление текущей страницы в категорию Избранные.

Удалить – удаление выбранной страницы.

Загрузить избранную страницу - ЛКМ на названии страницы в категории Избранные.

Сервис – настройка свойств браузера, связь с почтовой программой, поиск страниц.

Настройки браузера

Общие – указание адреса домашней страницы, объем и срок хранения информации в журнале, цвета, шрифты, языки и оформление браузера

Безопасность – устанавливает режим безопасности при работе в сети Internet.

Содержание – ограничение доступа к страницам сомнительного содержания, проверка подлинности электронной подписи, настрой профиля при автозаполнении.

Подключение – мастер подключения к сети Internet, подключение через прокси-сервер и др.

Программы – настройка программ, которые браузер будет использовать для доступа к почте, новостям, редактору HTML файлов и др.

Дополнительно – конфигурация некоторых функциональных возможностей браузера.

Справка – учебник и справочник по IE, информация о программе.

2.2 Электронная почта. Работа с программой Outlook Express ( OE )

E-mail (Electronic mail) - электронная почта - электронный аналог обычной почты, второй по популярности Internet сервис. С ее помощью можно посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма корреспондентов автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии Вашего письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые, графические, звуковые файлы и т.д. Данная служба функционирует на основе технологии клиент-сервер (рис. 6) в соответствии с приведенными ниже протоколами.

Рисунок 6 – Электронная почта

Протоколы электронной почты – технические стандарты, определяющие правила взаимодействия клиентских и серверных программ между собой.

· UUCP (Unix-Unix CoPy) – служит непосредственно для для транспортировки почты; в основном работает в режиме «stop/go», то есть сообщение передается по цепочке почтовых серверов от одной машины к другой (используется по плохим телефонным каналам).

· SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – служит непосредственно для для транспортировки почты между двумя почтовыми серверами; в основном работает в режиме on-line. Взаимодействие в рамках SMTP строится по принципу двусторонней связи, которая устанавливается между отправителем и получателем почтового сообщения. При этом отправитель инициирует соединение и посылает запросы на обслуживание, а получатель на эти запросы отвечает. Фактически, отправитель выступает в роли клиента, а получатель сервера.

· POP (Post Office Protocol) - если текущей версией POP является версия 3 – протокол называют POP3. Предназначен для разбора почты из почтовых ящиков пользователей на их рабочие места при помощи программ-клиентов. Если по протоколу SMTP пользователи отправляют корреспонденцию через Internet, то по протоколу POP3 пользователи получают корреспонденцию из своих почтовых ящиков на почтовом сервере в локальные файлы.

В целом же в мире трафик электронной почты занимает только 3.7% всего сетевого.

Почтовый сервер – программа, обеспечивающая работу электронной почты со стороны Internet.

Почтовый клиент – программа, установленная на компьютере пользователя, обеспечивающая совместную работу с почтовым сервером, используемая для отправки и просмотра сообщений электронной почты.

Программы почтовых серверов – sendmail (под UNIX), Internet Information Services (под Windows NT, Windows 2000) и др. Самые популярные программы, выступающие в качестве клиентов электронной почты: Microsoft Outlook Express, Netscape Messenger, The Bat!.

Учетная запись электронной почты (почтовый ящик электронной почты) – совокупность настроек сервера, рассчитанных на работу с конкретным клиентом.

Регистрационное имя – запись, которую пользователь предъявляет серверу при подключении.

Пароль – секретная запись, которую пользователь предъявляет серверу при подключении.

Адрес электронной почты – запись, однозначно определяющая путь доступа к электронному почтовому ящику адреса. Адрес электронной почты в Internet выглядит так: mailto : ivanov @ mail . ru . И состоит из

· имени пользователя (ivanov),

· имени хоста или сетевой машины (mail.ru).

Сообщение электронной почты (письмо) – логическая совокупность данных, имеющая структуру, определенную используемым протоколом. Сообщение электронной почты – это не файл, а запись в базе данных на сервере и клиентском компьютере.

Папки электронной почты – логические структуры, предназначенные для упорядочивания сообщений электронной почты.

Работа с программой Outlook Express ( OE )

Общий вид

Меню

Стандартная панель , содержащая кнопки:

Папки – включает папки Входящих, Исходящих, Отправленных, Удаленных, Черновиков сообщений, созданные пользователем папки для упорядочения сообщений по соответствующим темам; настроенные конференции.

Контакты – содержит список адресов, с которыми ранее были установлены контакты.

Содержимое выбранной папки .

Содержимое выбранного письма .

Списки рассылки

В списке рассылки пользователь получает возможность знакомиться с дискуссией, читать полученные письма, участвовать в дискуссии, отправляя сообщения. Они бывают ручными (под управлением человека) и автоматизированные (под управлением сервера). Российские сервера, поддерживающие списки рассылки http://subscribe.ru/, http://www.citycat.ru и многие другие.

Диспетчер списка рассылки - администратор или программа, которые хранят адреса подписчиков.

2.3. Основы работы с FTP и телеконференциями

FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов - протокол, определяющий правила передачи файлов с удаленного компьютера на локальный вне зависимости от типа операционной системы и места расположения компьютеров. Большинство ftp-серверов администрированы таким образом, что одна часть информации, которая представлена на них, открыта для любого пользователя (anonymous), другая – может быть получена только после идентификации входящего. При идентификации указываются имя и пароль, зарегистрированные на ftp сервере. Адресация ftp серверов аналогична протоколу http, только вначале адреса указывается ftp://.

В качестве программного обеспечения для работы с FTP-архивами применяются как обычные Internet браузеры, так и другие программы (например, Far, Windows ftp и др.) В целом они называются FTP клиентами и предназначены для установки соединения с ftp сервером и выполнения команд через командную строку или стандартный оконный интерфейс.

Все программное обеспечение можно подразделить на четыре категории:

1) коммерческие программы (платные коробочные версии в магазинах);

2) демонстрационные программы (не все функции включены или распространяются не в полном объеме);

3) условно-бесплатные программы (Shareware, работают в течение ограниченного промежутка времени);

4) бесплатные программы.

Usenet – распределенная система телеконференций. Под телеконференцией понимают возможность обмена мнениями по какому-либо поводу большого количества людей, которым этот повод интересен. Система Usenet не является эквивалентом электронной почты. Имеет свой протокол NNTP (Network News Transfer Protocol).

Группа новостей – это подборка сообщений, помещенных различными пользователями на компьютеры со специальным программным обеспечением – сервером новостей (телеконференций). Каждый Internet-провайдер обычно имеет свой сервер новостей. В группу новостей можно направить свои сообщения (или так называемые статьи) на определенную тему. Здесь же можно прочитать сообщения на аналогичную тему, присланные другими пользователями. Дискуссии осуществляются посредством электронной почты.

Группы новостей бывают двух типов: координируемые (модерируемые) и некоординируемые .

Названия групп школьной тематики, доступных с news.tambov.fio.ru:

· relcom . education - посвящена вопросам образования;

· fido 7. ru . school - обсуждение проблем школьного, а также внешкольного детского образования;

· fido 7. ru . informatica - школьная и вузовская информатика;

· fido 7. ru . educator - проблемы негосударственного образования;

· fido 7. teach . pro - профессиональные проблемы учителей.

3. Организация поиска информации в сети Internet

3.1. Поисковые системы Internet

Общие понятия

Поисковая система - это система, которая занимается сбором информации о ресурсах Internet и ее систематизацией для того, чтобы упростить пользователю доступ к интересующей его информации.

Классификация информационно-поисковых систем

по особенностям функционирования:

· каталоги;

· поисковые машины;

по охвату информационных ресурсов:

· глобальные;

· локальные;

по типу и тематике информационных ресурсов:

· универсальные;

· специализированные.

Основные характеристики результатов поиска

Полнота - отражает как много документов, соответствующих информационной потребности пользователя осталось за пределами выдачи.

Точность – отражает уровень информационного шума, содержащегося в результатах.

Скорость получения результатов – зависит от технических характеристик, загруженности каналов связи и серверов поисковых систем, особенностей алгоритмов поиска и качества запроса пользователя.

Поисковые cистемы обычно состоят из трех компонент:

· агент, паук или кроулер, которая сканирует Internet и собирает информацию;

· база данных, которая содержит собираемую информацию;

· поисковый механизм и интерфейс для взаимодействия с базой данных.

Принципы определения соответствия запроса найденному документу (релевантности ):

1) Количество слов запроса в текстовом содержимом документа (т.е. в HTML-коде).

2) Тэги, в которых эти слова располагаются (например, в <title>)

3) Местоположение искомых слов в документе (например, в начале страницы).

4) Время - как долго страница находится в базе поискового сервера.

5) Индекс цитируемости - как много ссылок на данную страницу ведет с других страниц, зарегистрированных в базе поисковой системы.

На запрос пользователя поисковая система формирует упорядоченный список документов в соответствии с перечисленными принципами.

3.2. Организация и проведение поиска информации в Internet

Метапоисковая информационно-поисковая система - поддерживающая поиск нескольких индексов поискового механизма одновременно (Search www.search.com; MetaCrawler www.Metacrawler.com).

Главная задача информационно-поисковой системы - поиск информации, релевантной информационным потребностям пользователя.

Язык поисковых запросов – язык формирования запроса для информационно-поисковой системы. Поисковый запрос может состоять из одного или нескольких слов, в нем могут присутствовать знаки препинания. В общем случае, регистр написания поисковых слов и операторов значения не имеет, то есть дом и ДОМ, Not и nOt воспринимаются одинаково. Рассмотрим язык запросов на примере поисковой системы Rambler (www . rambler . ru ).

Операторы. Запрос, состоящий из нескольких слов, может содержать операторы. Поиск операторов в документе не производится, они служат лишь инструкцией поисковой машине. Все операторы поисковой машины бинарные, то есть имеют левую и правую часть, каждая из которых также является запросом (по умолчанию состоящим из одного слова). Для изменения сферы действия операторов (группировки нескольких слов запроса в аргумент оператора) применяются скобки и кавычки.

Два запроса, соединенные оператором AND (логическое И) образуют сложный запрос, которому удовлетворяют только те документы, которые одновременно удовлетворяют обоим этим запросам. Иными словами, по запросу <собака AND кошка> найдутся только те документы, которые содержат и слово <собака> , и слово <кошка> .

Каждый из операторов имеет сокращенное обозначение.

Запрос из нескольких слов, перемежающихся операторами, будет истолкован в соответствии с их приоритетом. Операторы AND и NOT традиционно имеют более высокий приоритет, поэтому запрос из нескольких слов при обработке сначала группируется по операторам AND и NOT, и лишь потом по операторам OR. Изменить порядок группировки можно использованием скобок.

Кавычки. Для поиска цитат можно использовать двойные кавычки. Слова запроса, заключенного в двойные кавычки, ищутся в документах именно в том порядке и в тех формах, в которых они встретились в запросе.

Скобки. При построении запросов иногда возникает необходимость объединения слов запроса в группы, которые будут аргументами некоторого оператора. Такие группы заключаются в скобки. Часть запроса, заключенная в скобки, сама является запросом, и на нее распространяются правила языка построения запросов. Использование скобок позволяет строить вложенные запросы и передавать их операторам в качестве аргументов, а также перекрывать приоритеты операторов, принятые по умолчанию.

Метасимволы. Поддержка поиска строк с использованием метасимволов ('*' , '?' ), которые обычно используются в значении "любая подстрока" и "произвольный одиночный символ" соответственно.

Морфология. По каждому слову запроса поиск ведется с учетом правил словоизменения соответствующего языка. Поисковая машина понимает и различает слова русского и английского языков - по умолчанию, поиск ведется по всем формам слова.

Стоп-слова. Некоторые слова и символы по умолчанию исключаются из запроса в связи с их малой информативностью. Это так называемые “стоп-слова” - самые частотные слова русского и английского языков, например, предлоги, частицы и артикли.

Ограничение расстояния. Если запрос составлен из одного или нескольких слов без применения операторов и конструкций языка запросов, то будут найдены документы, в которых встречаются все слова запроса. При этом для каждого запроса всегда существует так называемое ограничение контекста - положительное число, по умолчанию равное расстоянию в сорок слов. Документ, в котором встретились все слова запроса, будет выдан только в том случае, если расстояние в словах между вхождениями слов запроса будет меньше этого числа. Например, по запросу <красная армия> будут найдены те документы, в которых слова <красная> и <армия> хотя бы один раз встретятся менее чем в сорока словах друг от друга. Запрос в данном случае может быть записан <(40, красная армия)>. Т.о., значение ограничения контекста можно изменять конструкцией <(число, запрос)> .

Расширенный поиск. Форма расширенного поиска дает возможность: задавать дополнительные параметры поиска; редактировать параметры поиска и поля, заданные по умолчанию; выбирать наиболее удобную форму показа результатов поиска.

При оперативном поиске, как и в большинстве попыток, вы получите лучшие результаты, когда потратите некоторое время на выработку стратегии.

Стратегия проведения поиска:

1. Сформулировать понятие о том, что ищете (в письменной форме).

2. Уточнить категорию информации (общая, специальная и др.)

3. Определить тип искомого ресурса (web-сайт, ftp-архив, e-mail адрес, документ и др. )

4. Сформировать список ключевых слов, синонимов и отношений между ними.

5. Выбрать инструментальное средство поиска.

6. Выбрать способ поиска в поисковой системе.

7. Выбрать поисковую систему.

8. Выполнить поиск.

9. Просмотреть найденные ресурсы.

10. Создать закладки избранного.

11. Изменить элементы стратегии поиска при необходимости (например, вернитесь к пункту 5).

Список ссылок WWW и FTP

Глоссарий

ARPANet – компьютерная сеть, предшественница Internet. Начата в 1969 году с финансированием от Defense Department's Advanced Projects Research Agency (Агентство перспективных исследовательских проектов министерства обороны).

B ackbone (хребет, хребтовая сеть) - высокоскоростная сеть, объединяющая несколько мощных компьютеров. В США хребтом Internet часто считается NSFNet.

DNS (Domain Name System) - доменная система имен - распределенная система баз данных для перевода компьютерных имен (типа club33.opa.bolizm) в числовые адреса Internet (типа 33.33.33.33) . DNS упрощает работу с сетью Internet, давая возможность не запоминать длинные цепочки чисел (IP адреса).

FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов - протокол, определяющий правила передачи файлов с удаленного компьютера на локальный вне зависимости от типа операционной системы и места расположения компьютеров.

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) - протокол передачи гипертекста – протокол прикладного уровня, разработанный для обмена гипертекстовой информацией в сети Internet.

HTML (Hyper Text Markup Language) - язык разметки гипертекста, применяемый для разработки web-страниц.

Internet (Интернет) - сообщество множества международных и национальных компьютерных сетей, которые используют для обмена данными технологию internet .

internet - технология обмена данными, основанная на использовании семейства протоколов TCP/IP.

Intranet (Интранет) - внутренняя сеть организации, использующая стандарты, протоколы и технологии Internet.

NNTP (Network News Transfer Protocol) – протокол, обеспечивающий взаимодействие серверов новостей или телеконференций друг с другом и доступ конечных пользователей к локальной базе новостей.

NSFNet – сеть Национального Научного Фонда (National Science Foundation) США.

Offline (автономный режим) – режим, не предусматривающий соединения с местной системой или Сетью.

Online (на связи) – режим, при котором компьютер соединен в текущий момент с электронной службой, электронной доской объявлений или общедоступной системой.

POP (Post Office Protocol) - протокол, предназначеннный для разбора почты из почтовых ящиков пользователей на их рабочие места при помощи программ-клиентов. Если по протоколу SMTP пользователи отправляют корреспонденцию через Internet, то по протоколу POP3 пользователи получают корреспонденцию из своих почтовых ящиков на почтовом сервере в локальные файлы. Если текущей версией POP является версия 3 – протокол называют POP3.

PPP (Point to Point Protocol - протокол «точка-точка») - протокол канального уровня, предназначенный для работы на двухточечной линии, соединяющей два устройства. Дает компьютеру возможность использовать протокол TCP/IP (Internet) (и, таким образом, становиться полноправным членом Internet) на связи по обычной телефонной линии, используя высокоскоростной модем.

RFC (Request for Comments - Запрос комментариев) - серия документов, описывающих разные технические аспекты Internet.

Smiley (Смайлик) - способ электронного выражения эмоций. Наклоните голову влево и посмотрите на эту картинку :-). Смайлики бывают разные - от хохочущего до унылого.

SLIP (Serial Line IP - IP для последовательных линий) - протокол, позволяющий компьютеру использовать протоколы Internet (и становиться полноправным членом сети) на стандартных телефонных линиях и высокоскоростных модемах. Это протокол последовательной посимвольной передачи данных - протокол канального уровня. SLIP замещается PPP, но пока еще широко распространен.

SMTP (Simple Mail Transfare Protocol) – протокол, который служит непосредственно для для транспортировки почты между двумя почтовыми серверами; в основном работает в режиме online. Взаимодействие в рамках SMTP строится по принципу двусторонней связи, которая устанавливается между отправителем и получателем почтового сообщения. При этом отправитель инициирует соединение и посылает запросы на обслуживание, а получатель на эти запросы отвечает. Фактически, отправитель выступает в роли клиента, а получатель – сервера.

TCP (Transmission Control Protocol) – управляющий протокол передачи - надежный (исправляющий ошибки) протокол связи для организации взаимодействия, при котором между взаимодействующими станциями сети устанавливается логическое соединение - виртуальный канал. По этому каналу передаются и принимаются кадры (пакеты) с регистрацией их последовательности, управляется поток кадров и организовывается повторная передача искаженных кадров. В конце сеанса канал разрывается. TCP - протокол транспортного уровня, который базируется на IP. Часто эти протоколы, по причине их тесной связи, именуют вместе, как TCP/IP. Термин “TCP/IP” обычно означает все, что связано с протоколами TCP и IP. Он охватывает целое семейство протоколов.

UDP (User Datagram Protocol) - протокол пользовательских дейтаграмм - ненадежный протокол связи без установления логического соединения, т.е. для организации взаимодействия, при котором транспортный уровень обеспечивает только посылку кадра одной или нескольким станциям сети. Проверка правильности и обеспечение целостности передачи данных осуществляется на более высоком уровне. UDP относится к протоколам транспортного уровня.

UNIX - популярная сетевая операционная система, сыгравшая важную роль в развитии и популяризации Internet.

URL (Uniform Resource Locator) – унифицированный локатор ресурсов - форма запроса адреса ресурса. Полная форма запроса содержит тип протокола доступа, адрес сервера ресурса и адрес ресурса на сервере. Например, http://www.tambov.fio.ru или http://www.citforum.ru/hardware/modem_tut/index.shtml, где http://-тип протокола доступа; www.citforum.ru/ - адрес сервера ресурса; hardware/modem_tut/index.html- адрес ресурса на сервере.

UUCP (Unix-Unix CoPy) - программа копирования с UNIX на UNIX - инструмент для копирования файлов между двумя системами UNIX, на котором были построены службы новостей Usenet и электронная почта. Также - соответствующий протокол канального уровня. UUCP до сих пор применима, однако Internet имеет более совершенный инструментарий для той же работы.

Web-сайт – информационный ресурс, состоящий из Web-страниц, связанных между собой ссылками и предназначенных для достижения единой цели.

WWW (World Wide Web) - гипермедийная интерактивная информационная служба - наиболее популярный информационный сервис Internet Другие названия WWW – “Всемирная паутина”, Web. WWW служба основывается на понятии гипертекста, протоколе HTTP и языке HTML.

Usenet – распределенная система телеконференций. Под телеконференцией понимают возможность обмена мнениями по какому-либо поводу большого количества людей, которым этот повод интересен. Система Usenet не является эквивалентом электронной почты. Имеет свой протокол NNTP (Network News Transfer Protocol).

Адрес IP – адрес точки доступа к сетевому интерфейсу, уникальный в рамках всего Internet, который состоит из 4 байт. При записи байты отделяются друг от друга точками: 62.76.177.103 или 3.33.33.3 . Адрес IP состоит из двух частей: адреса сети и адреса хоста (компьютера, поключенного к сети Internet).

Браузер – программа, предназначенные для просмотра страниц Word Wide Web в сети Internet, а также в локальной сети Intranet (Internet Explorer, Netscape Navigator, lynx и др.). Другие названия браузера – обозреватель, навигатор.

Выделенная линия (dedicated line, leased line) - линия, постоянно включенная между двумя точками. Выделена в полное и безраздельное пользование. Обычно используется для подключения локальной сети средних размеров через компьютер поставщика в сеть.

Гиперссылка – фрагмент текста или графический элемент, по которому можно перейти к другому разделу документа или к другому документу.

Гипертекст – распределенная система документов, связанных между собой с помощью гиперссылок.

Глобальная сеть (Wide Area NetWorks, WAN) - объединенная сеть, в которую входят узлы, размещенные в различных географических пунктах;

Дейтаграмма (datagram) – блок (пакет) информации, посылаемый компьютеру-получателю независимо от других пакетов - без установки логического соединения и квитирования, т.е. безо всякого предупреждения. В этом смысле дейтаграмма похожа на телеграмму: это самодостаточное сообщение, оно может прибыть в любое время без предупреждения. Дейтаграммы обычно используют в случаях, где информация пересылается нерегулярно, нечасто и небольшими порциями.

Домен (domain) - группа ресурсов информационной сети или управляемых одним компьютером, или работающих под общим началом (руководством) одной сетевой рабочей машины, сетевого узла.

Клиент

1. Программный модуль, который вырабатывает запросы на доступ к удаленным ресурсам и передает их по сети на нужный компьютер.

2. Компьютер, который потребляет локальные ресурсы других компьютеров сети.

Компьютерная сеть - совокупность компьютеров и различных устройств, обеспечивающих информационный обмен между компьютерами в сети без использования каких-либо промежуточных носителей информации.

Локальная сеть (Local Area NetWorks, LAN) - коммуникационная система, поддерживающая в пределах одного здания или некоторой ограниченной территории один или несколько высокоскоростных каналов передачи цифровой информации, предоставляемых подключаемым устройствам для кратковременного монопольного использования.

Маршрутизатор - устройство, которое направляет данные по нужному маршруту между системами с различной IP-адресацией. Для осуществления маршрутизации каждый маршрутизатор имеет таблицу, где адресу пункта назначения (или IP-адресу) соответствует уточненный адрес, куда следует посылать далее эту информацию. Эти таблицы называются таблицами маршрутизации .

Маршрутизация – механизм направления пакета по лабиринту сетей, находящимся между источником и адресатом. Для осуществления маршрутизации каждый маршрутизатор имеет таблицу, где адресу пункта назначения (или IP-адресу) соответствует уточненный адрес, куда следует посылать далее эту информацию. Эти таблицы называются таблицами маршрутизации .

Метапоисковая информационно-поисковая система – система, поддерживающая поиск нескольких индексов поискового механизма одновременно, например Search www.search.com; MetaCrawler www.Metacrawler.com).

Модем (пpоисходит от мо дуляция-дем одуляция) - устройство, преобразующее цифровые сигналы в аналоговую форму за счет модуляции на передающей стороне и обратно за счет демодуляции на приемной стороне для передачи их по линиям связи аналогового типа, например, по телефону.

Мост (bridge) - совокупность компьютера, программного обеспечения и разновидности модема (с б´ольшей пропускной способностью). Используется, чтобы соединять сети, использующие разные протоколы. Сети могут быть территориально удаленными. Мост является разновидностью шлюза, но обеспечивает более простое взаимодействие

Поисковая система - система, которая занимается сбором информации о ресурсах Internet и ее систематизацией для того, чтобы упростить пользователю доступ к интересующей его информации.

Пакет (packet) - блок данных, имеющий строго определенную структуру, включающую заголовок и поле данных.

Порт (port)

1. Число, определяющее конкретное приложение Internet. В пакетах Internet, которые компьютер отправляет другому, содержится информация об используемом протоколе (tcp или udp, например) и о приложении, которому предназначены эти данные. Номер и определяет это приложение.

2. Один из физических каналов ввода-вывода компьютера, обычно разъем на задней панели.

Провайдер – организация, предоставляющая доступ к ресурсам Internet.

Протокол – перечень «правил», определяющий сетевое взаимодействия компьютеров в рамках одного уровня.

Протокол IP (Internet Protocol) – Internet протокол - базовый протокол сети Internet, определяющий правила налаживания и поддержания связи в сети, описания сетевых пакетов, правила обращения с пакетами и их обработки. Протокол IP описывает три основные компоненты IP-технологии: формат IP-пакета, формат IP-адреса и способ маршрутизации IP-пакетов.

Региональная сеть (Metropolitan Area NetWorks, MAN) – сеть, расположенная на территории города или области.

Ресурс - логическая или физическая часть вычислительной системы, которая может быть выделена пользователю и/или процессу: время центрального процессора, область оперативной или внешней памяти, логическое или физическое внешнее устройство.

Сервер

1. Программный модуль, который обслуживает запросы на доступ к ресурсам своего компьютера.

2. Компьютер, который предоставляет свои ресурсы другим компьютерам сети.

Стек протоколов - набор протоколов разных уровней, достаточный для организации сетевого взаимодействия систем.

Стек протоколов TCP/IP – набор протоколов, определяющий межсетевое взаимодействие в рамках технологии internet и состоящий из четырех уровней:

1. канальный (сетевые аппаратные средства и драйверы устройств);

2. сетевой (базовые коммуникации, адресация и маршрутизация);

3. транспортный (связь между программами в сети);

4. прикладной (прикладные программы конечных пользователей).

Топология сети - способ соединения компьютеров в сети (геометрическая схема соединения).

Трафик (traffic) - поток сообщений в сети передачи данных.

Узел (node) сети - компьютер связывающий две сети, использующие одинаковые протоколы. Узел обеспечивает только связь двух совместимых программ на двух таких сетях. При соединении двух сетей, использующих одинаковые протоколы с помощью мостов, мосты напрямую передают пакеты канального уровня (кадры) соседней сети, узлы и маршрутизаторы которой могут передать информацию по своей сети, истолковав служебную информацию, заключенную в конвертах, в которых передаются данные. Узлы сети (как, впрочем, и маршрутизаторы), являются, в отличие от мостов, устройствами сетевого уровня работы. Также в отличие от мостов, узлы являются существенно протокольно-зависимыми, т.к. используют служебную информацию, сопровождающую данные.

Шлюз (gateway) - станция связи с внешней или другой сетью. Специализированный узел (станция) локальной (или специализированной) сети, обеспечивающий доступ узлов данной (локальной и т.д.) сети к другой (внешней) сети передачи данных. Т.е. совокупность аппаратных и программных средств, которая передает данные между несовместимыми сетями или приложениями. Типичный шлюз включает средства разборки/сборки пакетов и преобразования протоколов. Эта компьютерная система переформатирует данные при передаче так, чтобы они стали приемлемы для получателя - сети или приложения. Может обеспечивать, как связь двух несовместимых сетей, так и взаимодействие несовместимых приложений в рамках одной сети.

Электронная почта (e-mail) – популярная служба Internet, предназначенная для пересылки частных сообщений между пользователями Сети.

Список использованных источников

1. Храмцов П. Лабиринт Internet. Практическое руководство.-М.: «ЭЛЕКТРОНИНФОРМ», 1996.-256 с. - (Новые информационно-издательские технологии; Кн. 1)

2. Internet – Среда обитания. < http :// www . citforum . ru / internet / klimenko / contents . shtml > , (доступ 4.02.2002).

3. Язык поисковых запросов. < http :// www . rambler . ru / doc / help . shtml > (доступ 4.02.2002).

4. Эви Немет, Гарт Снайдер, Скотт Сибасс, Трент Р. Хейн UNIX: руководство системного администратора: Пер. с англ. – К.: BHV, 1996 – 832 с.

5. Фролов А.В., Фролов Г.В. Интернет-тусовка. Ваш спутник в Интернете.- М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 2000.-240с.

6. Лейден, Кейденс, Виленски, Маршалл. TCP/IP для «чайников», 3-е издание. : Пер. с англ.: Уч. пос. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2001. – 432 с.

7. Белкин П.Ю. Общие вопросы организации поиска информации в Интернет. Московский центр Интернет-образования. 2001 – 39с.