a) Достижение максимально возможного высокого потребления;
b) Достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
c) Предоставление максимально широкого выбора;
d) Все ответы верны;
e) Правильного ответа нет;
Ответ: d)
2. Каким из нижеперечисленных характеристик присуща услуга?
a) Неосязаемость;
b) Неотделимость от производителя;
c) Несохраняемость;
d) Все ответы верны;
e) Правильного ответа нет;
Ответ: d)
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий предполагает увеличение продаж за счет
a) Использования интенсивных технологий производства;
b) Удовлетворения потребностей потребителя;
c) Стимулирования сбыта;
d) Все ответы верны;
e) Правильного ответа нет;
Ответ: c)
4. Маркетинговая концепция предполагает, что планирование деятельности предприятия начинается
a) С разработки новых товаров и услуг;
b) С анализа данных о спросе на товары;
c) С планирования мероприятий по организации производственной базы предприятия;
d) Все ответы верны;
e) Правильного ответа нет;
Ответ: e)
5. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет
a) Поддержания максимальных, допускаемых коньюнктурой рынка, цен на товары;
b) Максимального снижения издержек производства;
c) Наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом;
d) Все ответы верны;
e) Правильного ответа нет;
Ответ: c)
6. Концепция маркетинга определяет цель маркетинговой деятельности – увеличение продаж за счет
a) Использования интенсивных технологий производства;
b) Стимулирования сбыта;
c) Удовлетворение потребностей потребителя;
d) Все ответы верны;
e) Правильного ответа нет;
Ответ: c)
7. Какое из указанных действий не входит в маркетинговую деятельность
a) Маркетинговые исследования;
b) Формирование рекламного бюджета;
c) Выбор технологии производства;
d) Все входят;
e) Правильного ответа нет;
Ответ: a)
8. Комплекс маркетинга включает
a) Управление предприятием;
b) Совокупность инструментов (рынок, товар, цена, товародвижение, стимулирование сбыта);
c) Выбор условий реализации товара;
d) Все ответы верны;
e) Правильного ответа нет;
Ответ: b)
9. Предприятие осуществляет диверсификацию своей деятельности, если оно
a) Предлагает новые товары на новых рынках;
b) Предлагает новые товары на старых рынках;
c) Предлагает старые товары на новых рынках;
d) Все ответы верны;
e) Правильного ответа нет;
Ответ: d)
10. Покупательское поведение потребителя подконтрольно маркетологам?
a) Да
b) Нет
Ответ: a)
11. Удовлетворение потребителя после покупки является функцией ожидания потребителем от продукта и его полезности?
a) Да
b) Нет
Ответ: a)
12. Заботы маркетолога заканчиваются после покупки потребителем товара
a) Да
b) Нет
Ответ: b)
13. Факторы, влияющие на поведение покупателя
a) Общественный класс, субкультура, референтные группы, стиль жизни;
b) Культура, референтные группы, семья, индивидуальность;
c) Экономические обстоятельства, мотивация, обучение;