|
|
Оглавление
1.
Мобильное приложение
3
2.
Регистрация
4
3.
Вход в личный кабинет
5
4.
Главное меню
6
4.1. Пополнение счета
7
4.2. Раздел «Договорыͩ
8
4.3. Основные операции с договорами
9
4.3.1.Пополнить
9
4.3.2.Выписка
9
4.3.3.Отсоединить
10
4.4. Раздел «Профильͩ
11
4.5. Раздел «Ближайший офисͩ
12
4.6. Раздел «Перепискаͩ
13
4.7. Раздел «Мы в соцсетиͩ
14
4.8. Раздел «Калькуляторͩ ͙͙
15
5.
Часто задаваемые вопросы ͙͙
16
2
1. Мобильное приложение
Мобильное приложение «HMNPFͩ представляет собой программный комплекс для удаленного доступа клиентов к своим договорам и счетам. Данное
руководство предназначено для пользователей мобильного приложения установленного на устройствах, работающих под управлением мобильной
операционной системы ndroid.
ВНИМАНИЕ, для работы приложения необходимо подключение к сети Интернет!
Для входа в Систему необходимо пройти процедуру регистрации.
Запустив Приложение, пользователь может сразу получить всю интересующую его информацию по текущему состоянию его счетов
Благодаря ему возможно:
Добавлять, либо исключить из списка договоры, привязанные к данной учетной записи;
Производить пополнение счета;
Рассчитывать доходность различных пенсионных программ;
Найти ближайший офис;
Просматривать новости АО «Ханты-Мансийского НПФͩ;
Получить консультацию у службы поддержки;
Отправлять в фонд скан-копии документов.
3
2. Регистрация
Для начала работы в приложении необходимо пройти процедуру регистрации(см. Рисунок №1).
Введите логин(слово, которое будет использоваться для входа).
Введите Ваш действующий адрес электронной почты, впоследствии, если будет необходимо
восстановить пароль, именно на него придет письмо.
Введите желаемый пароль от 3 до 20 символов. Он будет использоваться для входа в приложение.
Рисунок №1 «Регистрацияͩ.
4
3. Вход в личный кабинет
Если приложение зарегистрировано на устройстве, то при запуске отобразится окно авторизации(см. рисунок №2).
В данном окне необходимо ввести логин и пароль,
указанные Вами при регистрации.
В данную строку
необходимо вписать адрес
электронной почты,
указанный в момент
регистрации.
В данном разделе необходимо указать логин и пароль.
Внимание, логин и пароль чувствительны к регистру, т.е.
расположение заглавных и строчных букв д.б. такое же
как и при регистрации.
В случае, если вы не можете
вспомнить пароль,
воспользуйтесь данной
опцией(см. рисунок №3).
Рисунок №3 «Восстановление пароляͩ.
Рисунок №2 «Вход в личный кабинетͩ.
5
4. Главный раздел
Главный раздел предназначен для отображения информации о финансовом состоянии счетов клиента(см. рисунок №4), о чем будет написано на
странице 8.
При нажатии на кнопку «
ͩ в левой верхней части экрана откроется главное меню(см. рисунок №5), где можно перейти в следующие разделы:
Пополнить- в данном разделе вы можете
пополнить счет, привязанный к одному из ваших
договоров (см. стр. 7);
Договоры- в данном разделе показаны все
Кнопка перехода в
договоры прикрепленные к данной учетной записи(см. стр.
главное меню
8);
Профиль- в данном разделе указывается основная
информация о держателе данной учетной записи(см. стр.
11);
Ближайший офис- в данном разделе вам будет
показано расположение ближайшего офиса компании(см.
Статус
стр. 12);
договора
Переписка- в данном разделе вы задать вопрос тех.
поддержке(см. стр. 13);
При нажатии
Мы в соцсети- в данном разделе Вы можете
откроется окно, ч
ознакомиться с основными новостями о Ханты-
Мансийском НПФ и пенсионной системе в частности(см.
котором будут
стр. 14);
указаны основные
Калькулятор- в данном разделе вы можете
сведенья(см .стр.8)
ознакомиться со спрогнозированными результатами,
касаемо вашей пенсии, а так же определиться с
дальнейшей судьбой своих накоплений(см. стр. 15);
Выход- для завершения работы с Приложением и
выхода из системы нажмите кнопку «
ͩ
Рисунок №4 «Договорыͩ.
Рисунок №5 «Главное менюͩ.
4.1. Пополнить
Через данный раздел можно пополнить
счет к которому привязан ваш договор(см.
рисунок №6). Для этого необходимо
выбрать его из списка в графе «Номер
договораͩ, а так же указать необходимую
сумму перевода денежных средств и нажать
на кнопку «Пополнить счетͩ. Далее
откроется окно, в котором необходимо
указать данные вашей карты(см. рисунок
Рисунок №6 «Пополнение счетаͩ.
№8)
В случае, если Вы перешли сюда из
раздела «Договорыͩ(см. стр. 8), он
выберется автоматически.
Рисунок №7 «Пополнение счета из раздела
«Договорыͩ.
Рисунок №8 «Информация о платежеͩ.
4.2 Договоры
В данном разделе отображаются Ваши договоры(см. рисунок №9), а так же последние операции по ним. Через меню можно:
пополнить счет,
получить выписку,
отсоединить договор от данной учетной записи.
Переход в предыдущее
Меню договора
меню
При нажатии главном меню(см. стр. 6) кнопки «
ͩ, можно прикрепить новый договор к данной учетной
записи(см. рисунок №10), для этого необходимо заполнить форму, заполнив соответствующие разделы.
Внимание, необходимо указывать
данные(серия/номер паспорта) того, на кого
данный договор зарегистрирован!
Рисунок №9 «Договорͩ.
Рисунок №10 «Прикрепление договораͩ.
4.3 Основные операции с договорами
4.3.1 Пополнить (См. стр. 7).
4.3.2 Выписка
В разделе «Выписка отображаются все операции по текущему счету(см. рисунок №11), т.е. вы можете
отследить всю историю зачислений денежных средств на счет, а так же получения инвестиционного дохода.
Рисунок №11 «Выписка по счетам договораͩ.
9
4.3.3 Отсоеденить
С помощью раздела «Отсоеденитьͩ вы можете «отвязатьͩ данный договор, т.е. он будет исключен из списка
привязанных к данной учетной записи.
Это не значит, что он будет досрочно закрыт!!!
Рисунок №12 «Удаление договораͩ.
4.4 Раздел «Профильͩ
В данном разделе указывается основная информация о держателе
договора(см. рисунки №13 и №14).
В случае, если вы хотите подписать договор с Ханты-Мансийским
НПФ, необходимо прикрепить скан-копии документов к учетной
записи. При нажатии на поле «Страница с фотоͩ, либо «Страница с
регистрациейͩ Вам предложат:
Выбрав «Сделать снимокͩ
Вам будет достаточно лишь
его сфотографировать и
нажать кнопку «Сохранить,
в случае, если Вы захотите
сменить фото, нажмите на
значок корзины
в правом верхнем углу изображения.
При наличии отсканированных документов(первых двух страниц
паспорта) на компьютере, будет достаточно скопировать их на
телефон в папку DCIM(папка с фото) и прикрепить к учетной записи
через мобильное приложение, зайдя в раздел «Фотоͩ и выбрав
снимок.
Рисунок №13 «Профиль ч1ͩ.
Рисунок №14 «Профиль ч2ͩ.
4.5 Раздел «Ближайший офисͩ
Для удобного поиска ближайших отделений, Вы можете воспользоваться данным разделом.
Для того, чтобы сведенья указывались корректно, необходимо включить функцию «Геоданныеͩ(см. рисунок №15).
Рисунок №15 «Геоданныеͩ.
При переходе в данный раздел у Вас откроется карта с указанием основных сведений о ближайшем офисе(см. рисунок
№16).
Ваше местоположение
Местоположение офиса
Рисунок №15 «Ближайший офисͩ.
4.6 Раздел «Перепискаͩ
В разделе «перепискаͩ вы всегда можете получить консультацию по интересующему Вас вопросу(см. рисунок 17).
Рисунок №16 «Перепискаͩ.
4.7 Раздел «Мы в соцсетиͩ.
В разделе «Мы в соц. Сетиͩ Вы можете ознакомиться с основными новостями о Ханты- Мансийском НПФ и пенсионной системе в частности(см. рисунок
№18).
Рисунок №17 «Мы в соцсетиͩ.
4.8 Раздел «Калькуляторͩ
В разделе «калькуляторͩ вы можете ознакомиться со спрогнозированными результатами, касаемо
вашей пенсии, а так же определиться с дальнейшей судьбой своих накоплений(см. рисунок 19).
Если, по каким-либо причинам у вас открылась полная версия сайта, то вы всегда можете перейти на
мобильную, зайдя в соответствующий раздел внизу экрана(см. рисунок №20).
Рисунок №19 «Мобильная версияͩ.
Рисунок №18 «Калькуляторͩ.
5 Часто задаваемые вопросы
Как с вами связаться?
Через раздел «Перепискаͩ в мобильном приложении(см. стр. 13)
Обратившись в офис, адрес ближайшего вы можете узнать в разделе
«Ближайший офисͩ (см. стр. 12)
Позвонив на горячую линию 8(800)-100-09-10
Написав в раздел «Онлайн консультантͩ
по адресу http://www.hmnpf.ru/
Укажите свой номер на сайте http://www.hmnpf.ru/
и в ближайшее время Вам перезвонят
Обратившись в одной из групп в соц. Сетях, ссылки находятся на главной странице
социальных сетяхͩ
Как пополнить счет?
см. стр. 7
Как добавить договор?
см. стр. 8
Как посмотреть выписку?
см. стр. 9
Как прикрепить скан. Копии документов к учетной
см. стр. 11
записи?
Не могу зайти, выдает сообщение «Неправильный логин
Логин и пароль чувствительны к регистру, т.е. расположение заглавных и
или парольͩ
строчных букв д.б. такое же как и при регистрации;
Проверьте язык ввода
|