Форд Эксплорер. SYNC™, ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

  Главная      Автомобили - Ford     Форд Эксплорер 2015 года - инструкция

 поиск по сайту

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..   110  111  112  113  114  115  116  117  .. 

 

Форд Эксплорер. SYNC™, ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ


Система SYNC проста в использовании. Однако при возникновении вопросов, см. приведенные ниже таблицы.

Чтобы проверить совместимость вашего мобильного телефона, посетите региональный сайт компании Ford.

 

Нарушения в работе сотового телефона

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

Сильный фоновый шум по время разго­вора по телефону.

Настройкиуправления звуков на вашем теле­фоне могут влиять на работу SYNC.

Для получения сведений об аудионастройках см. руководство по своему устройству.

Во время звонка я слышу абонента, но он не слышит меня.

Возможная неисправ­ность телефона.

Попытайтесь выключить сотовый телефон, выполнить его сброс или вынуть аккумуляторную батарею, затем повторите попытку.

Убедитесь, что микрофон системы SYNC не выключен.

SYNC не может загру­зить мою телефонную книгу.

Данная функция зависит от модели телефона.

Проверьте совместимость вашего телефона.

Возможная неисправ­ность телефона.

Попытайтесь выключить сотовый телефон, выполнить его сброс или вынуть аккумуляторную батарею, затем повторите попытку.

 

Нарушения в работе сотового телефона

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

 

 

Попробуйте передать записи из телефонной книги мобильного телефона в систему SYNC с помощью функции «Доб. контакты».

 

 

Необходимо включить функцию поддержки сотового телефона и автоматической загрузки теле­фонной книги в SYNC.

 

 

Попробуйте передать записи из телефонной книги мобильного телефона в систему SYNC с помощью функции «Доб. контакты».

Система произносит «Телефонная книга загружена», но моя телефонная книга

Ограничение возмож­ностей вашего теле­фона.

Если отсутствующие контакты хранятся на SIM-карте, попро­буйте перенести их в память мобильного телефона.

SYNC пуста или в ней отсутствуют контакты.

Удалите все изображения или особенные мелодии, связанные с отсутствующими записями.

 

 

Необходимо включить функцию поддержки сотового телефона и автоматической загрузки теле­фонной книги в SYNC.

 

Данная функция зависит от модели телефона.

Проверьте совместимость вашего телефона.

Наличие проблем с подключением мобильного телефона к SYNC.

Возможная неисправ­ность телефона.

Попытайтесь выключить сотовый телефон, выполнить его сброс или вынуть аккумуляторную батарею, затем повторите попытку.

 

 

Попробуйте удалить устройство из SYNC, удалить SYNC из устройства и повторите попытку.

 

 

Нарушения в работе сотового телефона

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

 

 

Проверьте настройки безопас­ности и настройки быстрого автоматического принятия устройства, связанные с Bluetooth-соединением между SYNC и мобильным телефоном.

 

 

Обновите встроенное программное обеспечение (прошивку) мобильного теле­фона.

 

 

Выключите функцию автоматиче­ской загрузки.

 

Данная функция зависит от модели телефона.

Проверьте совместимость вашего телефона.

 

Возможная неисправ­ность телефона.

Попытайтесь выключить сотовый телефон, выполнить его сброс или вынуть аккумуляторную батарею, затем повторите попытку.

Невозможность работы с текстовыми сообщениями в SYNC.

iPhone

2                      Перейдите к настройкам своего мобильного телефона

3                      Перейдите в меню Bluetooth

4                      Убедитесь, что Bluetooth- соединение не включено.

5                      Нажмите синий круг, чтобы перейти в следующее меню.

6                      Включите уведомления.

7                      Синхронизируйте контакты.

Теперь iPhone настроен для пересылки входящих текстовых сообщений в систему SYNC. Повторите эти действия для систем Sync других автомобилей, к которым выполнено подклю­чение.

 

 

 

Нарушения в работе сотового телефона

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

 

 

iPhone будет пересылать входящие текстовые сообщения в систему SYNC только в том случае, если она разблокиро­вана.

Ответ на текстовые сообщения с помощью системы SYNC не поддерживается iPhone. Текстовые сообщения из прило­жений WhatsApp и Facebook Messenger не поддерживаются.

 

Данная функция зависит от модели телефона.

Ваш телефон должен поддержи­вать загрузку текстовых сооб­щений с помощью Bluetooth, чтобы получать входящие сооб­щения.

Невозможно прослу­шать текстовые сооб­щения, содержащие звуковую инфор­мацию, в мобильном телефоне.

Откройте меню передачи CMC SYNC, чтобы определить, поддерживает ли сотовый телефон эту функцию. Нажмите кнопку PHONE, затем выполните прокрутку, чтобы выбрать «СМС» и нажмите OK.

Мобильный телефон ограничен в возможно­стях.

Все модели сотовых телефонов имеют свои отличия, поэтому см. руководство по своему устрой­ству, чтобы подключить конкретный сотовый телефон. В действительности, различия в процедуре подсоединения мобильных телефонов суще­ствуют из-за разных производи­телей, моделей, операторов сотовой сети и версий программ­ного обеспечения.

 

 

Нарушения в работе USB и мультимедиа

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

Проблемы с подключе­нием моего устрой­ства.

Возможная неисправ­ность устройства.

Попытайтесь выключить устрой­ство, выполнить его переуста­новку или снять аккумуляторную батарею, затем повторите попытку.

Убедитесь, что вы используете кабель производителя.

Проследите за тем, чтобы кабель USB был правильно вставлен в устройство и в USB-порт автомо­биля.

Убедитесь, что устройство не имеет программы автоматической установки или активных настроек безопасности.

SYNC не распознает устройство при вклю­чении зажигания.

Это ограничение

функционирования

устройства.

Убедитесь, что вы не подвергали ваше устройство в автомобиле воздействию слишком высоких или слишком низких температур.

Bluetooth- аудио не осуществляет пото­ковую передачу.

Данная функция зависит от модели телефона.

Обязательно подключите устрой­ство к SYNC и нажмите на устрой­стве кнопку воспроизведения.

Устройство не подключено.

SYNC не распознает музыку, находящуюся в устройстве.

Ваши музыкальные файлы не содержат правильных данных об артисте, наимено­вании песни, альбоме или жанре.

Убедитесь, что данные всех песен доступны.

Файлы могут быть повреждены.

Попытайтесь заменить повре­жденный файл новой версией.

 

Нарушения в работе USB и мультимедиа

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

 

Для песни может быть установлена защита авторских прав, которая не допускает ее воспроизведение.

При работе с некоторыми устрой­ствами требуется изменить настройки USB с поддержки накопителей большой емкости на поддержку режима «перезапись со сменой носителя».

Когда я подключаю свой iPhone или iPod Touch одновременно через USB и Bluetooth Audio, иногда я не слышу ни звука.

Это ограничение

функционирования

устройства.

При воспроизведении аудио­файла коснитесь иконки воспро­изведения с аудиоустройства, находящейся в самом низу экрана iPhone или iPod Touch.

Для прослушивания аудио­файлов с iPhone или iPod Touch через Bluetooth audio выберите SYNC.

Для прослушивания аудио­файлов с iPhone или iPod Touch через порт USB выберите опцию «док-разъём».

Нарушения в работе голосовых команд

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

SYNC не пони­мает голосовых команд.

Использование неверных голосовых команд.

Просмотрите еще раз соответствующие разделы, в которых описываются голо­совые команды телефона и голосовые команды медиа-устройства.

 

Во время сеанса активного речевого взаимодействия используйте список голосовых команд на дисплее аудиоси­стемы.

 

Голосовая команда подается слишком быстро или в непра­вильный момент.

Обратите внимание, что микрофон системы SYNC находится или в зеркале заднего вида или во внутренней обшивке потолка непосредственно над ветровым стеклом.

 

 

 

Нарушения в работе голосовых команд

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

 

Использование неверных голосовых команд.

Просмотрите еще раз соответствующий раздел, в котором описываются голо­совые команды медиа-устройства.

SYNC не пони­мает наимено-

Возможно, имя произ­носится не точно так, как оно сохранено в системе.

Произносите название песни или имя исполнителя точно так же, как они сохранены в системе. Если произнести «Воспроизвести артиста Prince», система не воспроизведет музыку из альбома «Prince and the Revolution» или «Prince and the New Power Generation».

вание песни или имя артиста.

Убедитесь, что вы произносите наимено­вание полностью, например, California remix featuring Jennifer Nettles.

 

 

Если в названиях песен присутствуют прописные буквы, необходимо их произносить. LOLA необходимо произно­сить как L-O-L-A.

 

Система читает наименование не так, как оно произносится.

Не используйте специальные символы в названиях, поскольку система их не распознает.

 

Использование неверных голосовых команд.

Просмотрите еще раз соответствующий раздел, в котором описываются голо­совые команды мобильного телефона.

SYNC не пони­мает или осуще­ствляет звонок неправильному абоненту, когда я хочу выпол­нить вызов.

В случае непонимания системой голо­совой команды можно воспользоваться телефоном и списком доступных медиа­файлов для получения списка возможных вариантов.

Возможно, имя произ­носится не точно так, как оно сохранено в

Обязательно произносите имена точно так же, как они сохранены в системе. Например, если имя контактного лица — Joe Wilson, произносите «Позвонить Joe Wilson».

 

системе.

Система работает лучше, если вы укажете полные имена, например, Joe Wilson вместо Joe.

 

Нарушения в работе голосовых команд

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

 

Имена абонентов в вашей телефонной книге, возможно, слишком коротки и схожи или содержат специальные символы.

Не используйте специальные символы, такие как 123 или ICE, поскольку система не распознает их.

Данные о контактных лицах в телефонной книге могут быть заданы с примене­нием прописных букв.

Если в именах контактов заданы прописные буквы, их необходимо произносить. JAKE необходимо произно­сить как "Позвонить J-A-K-E".

Система голосо-

вогоуправления

SYNC не может

правильно

распознать

иностранные

имена из списка

контактов

мобильного

телефона.

Можно произносить иностранные имена, используя язык, выбранный в насто­ящее время для SYNC.

Система SYNC использует фонетиче­ские правила выбранного языка для распознавания имен контактов, сохра­ненных в памяти мобильного телефона.

Полезное указание: можно выбрать контактное лицо вручную. Нажмите PHONE. Выберите опцию для теле­фонной книги, затем имя контактного лица. Чтобы прослушать его, нажмите экранную кнопку. Система SYNC прочи­тает имя контакта, тем самым подска­зывая, какого произношения следует придерживаться.

 

 

Нарушения в работе голосовых команд

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

Система голосо­вого управления SYNC не может правильно распознать иностранные названия дорожек, испол­нителей, альбомов, жанров, плейли­стов с медиа­плеера или флэш-накопи­теля USB.

Можно произносить иностранные имена, используя язык, выбранный в насто­ящее время для SYNC.

Система SYNC использует фонетиче­ские правила выбранного языка для распознавания имена контактов, сохра­ненных в памяти медиа-плеера или во флэш-накопителе USB. Система может делать исключения для имен очень популярных исполнителей (например, U2), так что для них вы всегда можете использовать английский язык.

Система выраба­тывает речевые запросы и произношение некоторых слов, которое не всегда точно соответствует моему языку.

 

SYNC использует синтезированный голос, а не предварительно записанный человеческий голос.

Система SYNC использует техно­логию голосовых сообщений «текст-речь».

Система SYNC обеспечивает возмож­ность новых функций голосового управления на многих языках. Вызов по имени контакта напрямую из теле­фонной книги без предварительной записи (например, «позвонить Джону Смиту») или выбор дорожки, артиста, альбома, жанра или плейлиста для воспроизведения напрямую с медиа­плеера (например, «воспроизвести артиста Мадонну»).

 

 

 

Общие указания

Выпуск

Возможные причины

Возможное решение

Язык, выбранный для щитка приборов, информацион­ного и развлека­тельного дисплея не соот­ветствует языку SYNC (телефон, USB, Bluetooth Audio, речевое управление и речевые запросы).

SYNC не поддержи­вает выбранный в настоящее время язык для щитка приборов, информационного и развлекательного дисплея.

Система SYNC поддерживает только четыре языка в одном пакете, включа­ющего вывод текста на дисплей, голосовое управление и голосовые подсказки. Страна, в которой куплен автомобиль, требует применения четырех языков с учетом их наиболь­шего распространения. Если выбранный язык недоступен , SYNC оставляет текущий активный язык.

Система SYNC обеспечивает возмож­ность новых функций голосового управления на многих языках. Вызов по имени контакта напрямую из теле­фонной книги без предварительной записи(например,«позвонить Джону Смиту») или выбор дорожки, артиста, альбома, жанра или плейлиста для воспроизведения напрямую с медиа­плеера (например, «воспроизвести артиста Мадонну»).

Сброс системы SYNC с сенсорным экраном

Система имеет функцию сброса, которую можно использовать в случае, если SYNC не работает. Сброс осуществляется для восстановления функциональности и не влечет за собой удаление информации, ранее сохраненной в системе (например, сопряженные устройства, телефонная книга, журнал звонков или пользовательские параметры). Для выполнения сброса системы нажмите и удерживайте кнопку поиска в прямом направлении «>>» вместе с нажатой и удерживаемой кнопкой «Питание радиоприемника» . Примерно через 5 секунд экран станет черным. Сброс системы происходит в течение 1-2 минут. Затем можно возобновить работу с системой SYNC.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..   110  111  112  113  114  115  116  117  ..