о порядке удовлетворения претензий колхозов, совхозов и других
сельскохозяйственных предприятий по поводу качества тракторов и
сельскохозяйственных машин
1. Настоящая Инструкция регулирует порядок рассмотрения и удовлетворения
претензий колхозов,, совхозов и других сельскохозяйственных предприятий
к заводам-изготовителям в связи с недоброкачественностью тракторов,
сельскохозяйственных, мелиоративных и землеройных машин, поставляемых
сельскому хозяйству.
2. Заводы-изготовители гарантируют исправную работу машин в течение
гарантийного срока, предусмотренного ГОСТами или техническими условиями,
при соблюдении потребителем правил пользования и хранения машин,
установленных инструкциями заводов-изготовителей и ГОСТами. К паспорту
каждой выпускаемой машины заводы-изготовители прикладывают гарантийный
талон по прилагаемой форме.
3. Согласно Положению о поставках продукции производственно-технического
назначения начало гарантийного срока исчисляется со дия ввода машины н
оборудования в эксплуатацию, но не позднее 6 месяцев для действующих и 9
месяцев для вновь строящихся предприятий, а для машин, используемых, на
сезонных работах, не позднее 12 месяцев с момента прибытия на станцию
(пристань, порт) назначения или с момента получения продукции на складе
изготовителя (поставщика).
Для исчисления начала гарантийного срока на гарантийном талоне ставятся
даты, заверенные подписью должностных лиц и печатью:
а) организацией «Сельхозтехника» — дата поступления машины на станцию
назначения (пристань, порт), в соответствии с перевозочными документами,
или заводом-изготовителем — дата получения машины хозяйством на складе
завода-изготовителя;
б) совместно — руководителем хозяйства (потребителем), эксплуатирующим
машину, и представителем организации «Сельхозтехника»—дата ввода машины
в эксплуатацию.
4. В случаях поломки, преждевременного износа или других неисправностей
в машине в пределах гарантийного срока при надлежащем ее хранении и
соблюдении правил эксплуатации потребитель предъявляет
заводам-изготовителям претензии через отделение «Сельхозтехника».
При устранении дефектов и замене деталей машины за счет прилагаемого к
машине комплекта запасных частей претензии не предъявляются.
5. Рассмотрение претензий колхозов, совхозов и других
сельскохозяйственных предприятий по поводу качества тракторов,
сельскохозяйственных, мелиоративных и землеройных машин организуется
отделением «Сельхозтехника».
6. Отделение «Сельхозтехника», получив претензию потребителя в
письменном виде, в случае ее обоснованности, в суточный срок сообщает
телеграммой 8аводу-изготовителю машины о поступившей претензии, указывая
характер дефекта, заводской номер, количество часов или дней работы
машины.
7. Завод-изгоговитель в течение пяти дней с момента получения сообщения
отделения «Сельхозтехника» телеграфирует отделению о командировании
своего представителя для участия в рассмотрении претензии или о своем
согласии на рассмотрение претензии без участия представителя завода.
Если завод-изготовитель сообщил в указанный срок о командировании своего
представителя, отделение «Сельхозтехника» ожидает его прибытия не более
5 дней со дня посылки заводу извещения о поступившей претензии.
8. Для рассмотрения претензии отделение «Сельхозтехника» образует
комиссию в составе:
а) управляющего или главного инженера отделения «Сельхозтехника»
(председатель) ;
5) государственного технического инспектора районного объединения или
отделения «Сельхозтехника»;
в) главного инженера или инженера колхоза, совхоза;
г) механика или бригадира тракторной производственной бригады колхоза,
совхоза;
д) представителя завода-изготовителя (в случае его приезда для участия в
рассмотрении претензии).
Комиссия по рассмотрению претензии составляет акт по установленной форме
(см. приложение 7).
При неполучении ответа от завода изготовителя на предъявленную претензию
или неявке его представителя для рассмотрения претензии в течение 5 дней
со дня посланного заводу извещения, или получения от него согласия на
рассмотрение претензии без участия представителя завода акт составляется
остальными членами комиссии и является для завода обязательным.
9. В случае отсутствия ответа завода-изготовителя или неявки его
представителя в течение 5 дней в акте ставится дата, когда заводу
направлено телеграфное сообщение о предъявленной претензии.
10. Комиссия в акте устанавливает характер и объем подлежащих выполнению
работ, количество и стоимость подлежащих замене деталей н общую
предварительную стоимость восстановления машины.
11. В стоимость восстановления чаишны включаются следующие расходы:
стоимость запасных частей и материалов согласно прейскуранту цен, с
учетом складской наценки для внутрихозяйственного отпуска; транспортные
расходы; стоимость разборки и сборки манишь: согласно нормативам и
установленным расценкам на ремонтные работы, а также накладные расходы и
накопления мастерской по установленным нормам. В общую стоимость
восстановления машины не включается стоимость запасных деталей, которые
будут получены от завода-изготовителя.
12. При несогласии представителя завода, участвующего в рассмотрении
претензии, с удовлетворением претензии за счет завода и невозможности
вынести согласованное решение, к акту прилагается особое мнение
представителя завода.
В этом случае расходы по восстановлению машин оплачиваются
хозяйством-заявителем, а спор о возмещении заводом-поставшиком стоимости
выполненных работ решается государственным арбитражем по предъявленному
организацией «Сельхозтехника» иску. При положительном решении иска
средства возвращаются «Сельхозтехникой» колхозу (совхозу) после
получения их от завода.
13. Акт составляется в 5 экземплярах и направляется заводу изготовителю
машины, отделению «Сельхозтехника», председателю колхоза или директору
совхоза, который предъявил претензию областному, краевому,
республиканскому
(АССР) объединению «Сельхозтехника», а где нет
областного отделения—объединению «Сельхозтехника» союзной республики, а
также прилагается к счету — платежному требованию организации
«Сельхозтехника».
14. Отделение «Сельхозтехника» определяет, где машина должна
восстанавливаться — в хозяйстве, в мастерских отделения «Сельхозтехника»
или на заводе-изготовителе, и в первых двух случаях отпускает детали
или комплект деталей, необходимых для восстановления машины, из наличия
на своем складе или получает их из ресурсов областного, краевого,
республиканского объединения «Сельхозтехника».
Неисправные детали, не поддающиеся восстановлению, высылаются на
за-вод-нзготовитель только по его требованию.
15. При получении акта, согласно которому завод-изготовитель должен
выслать необходимые для восстановления машины детали, завод обязан в
5-дневный срок отгрузить эти детали по указанному в акте адресу без
предъ явления счета
16. Отгрузка деталей, узлов, а также принятие расходов по удовлетворению
претензий возлагаются полностью иа заводы, изготовляющие машины,
независимо от поставок по кооперации.
Исключение составляют шины и аккумуляторы, но которым претензии
предъявляются непосредственно заводу-изготовителю.
17. Предприятия, поставляющие детали и узлы в порядке кооперации, несут
перед головными предприятиями (выпускающими готовые машины)
ответственность за доброкачественность своей продукции, принимают на
себя соответствующие расходы по предъявленным к ним претензиям головного
завода и не более чем в 5-дневный срок восполняют ему детали или узлы,
отгруженные по претензиям колхозов, совхозов и других организаций.
18. Отделение «Сельхозтехника» после окончания восстановления машины не
позднее чем через три рабочих дня после оформления документа о сдаче
машины хозяйству-заявителю должно выслать заводу-изготовителю копии
гарантийного талона и счета — платежного требования.
19. Расходы по ремонту машины, вышедшей из строя в течение гарантийного
срока по вине завода, возмещаются отделению «Сельхозтехника»
заводом-поставщиком при соблюдении условий, изложенных в пунктах 7 и 8
настоящей Инструкции, в безакцептном порядке на основании счетов —
платежных требований с приложением соответствующего акта, сдаваемых
отделением «Сельхозтехника» в обслуживающее его учреждение Госбанка на
инкассо.
Па лицевой стороне всех экземпляров платежного требования отделение
«Сельхозтехника» ставит штамп: «Без акцепта».
Учреждение Госбанка при соблюдении указанных в настоящем пункте условии
принимает от организаций «Сельхозтехника» платежное требование на
списание в безакцептном порядке со счетов заводов-изготовителей и
стоимости производственного ремонта тракторов и сельскохозяйственных
машин.
20. При восстановлении машины силами колхоза или совхоза последний
передает отделению «.Сельхозтехника» необходимые документы для
предъявления заводу-поставщику счета на оплату расходов по
восстановлению машины в соответствии с п. 11 настоящей Инструкции.
По получении средств от завода отделение «Сельхозтехника» немедленно
перечисляет их колхозу или совхозу.
21. Заводы-изготовители машин имеют право:
а) проверять совместно с представителями объединений «Сельхозтехника»
качество ремонта по восстановлению машин в течение гарантийного срока.’
б) запрашивать дефектные детали по претензиям не позднее 10 дней со дня
получения акта комиссии.
в) производить ремонт машин, узлов и агрегатов своими силами со сроком
ремонта не свыше 10 дней.
г) оспаривать в арбитражном порядке стоимость восстановления машин по
претензиям отделений «Сельхозтехника».
22. Отделение «Сельхозтехника» ведет учет претензий с указанием
характера восстановительных работ, произведенных затрат, наименования и
количества деталей, поставленных на каждую машину.
23. Предусмотренные настоящей Инструкцией функции отделения
«Сельхозтехника» могут выполняться непосредственно районным объединением
«Сельхозтехника».