1. Акт-рекламация должен быть составлен комиссией.
2. В акте необходимо указать:
2.1. Наименование потребителя продукции и его адрес.
2.2. Номер и дата акта, место и время обнаружения дефекта.
2.3. ФИО лиц, принимавших участие в составлении акта, место работы и
занимаемые должности.
2.4. Наименование и адрес изготовителя -поставщика.
2.5. Номера и даты договоров на поставку продукции, счета-фактуры и
документа, удостоверяющего качество продукции.
2.6. Зав. № изделия, его обозначение, дату выпуска, дату получения.
2.7. Условия хранения продукции до составления акта.
2.8. Состояние маркировки.
2.9. Время ввода изделия в эксплуатацию.
2.10. Условия эксплуатации, характер работы, наработанное время до
отказа.
2.11. Подробное описание выявленного дефекта и причины отказа.
2.12. Акт о скрытых дефектах изделия, необнаруженных при приемке, должен
быть составлен в 5-дневный срок и направлен предприятию-изготовителю.
2.13. Предприятие-изготовитель не несет ответственности за повреждения в
результате неумелого обращения с изделием, неправильной эксплуатации и
хранении изделий.