Качество — это комплекс потребительских и технических требований,
предъявляемых к мебели в период эксплуатации. Требования к качественным
показателям всех видов бытовой мебели изложены в стандартах общих
технических требований: ГОСТ 16371—84 «Мебель. Общие технические
условия», ГОСТ 19971—85 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические
условия», ГОСТ 22046—76 «Мебель школьная. Общие технические условия»,
ГОСТ 16851—81 «Кресла для зрительных залов. Общие технические условия».
Требования, не регламентируемые указанными стандартами, а также
художественное решение изделий, их размеры, конструкция, комплектующие
изделия из металла и пластмасс, применяемые материалы и виды отделки
должны соответствовать технической документации на изделия, утвержденной
в установленном порядке (стандартом, ТУ, регламентом и т. п.).
§ 50. Показатели качества мебели
Для оценки потребительских и прочностных (технических) свойств изделий
мебели применяются объективные органолептические и технические
показатели, оцениваемые комиссией специалистов по системе баллов.
Объективные показатели определяются сравнительными испытаниями
продукции, проводимыми в режимах и условиях, установленных
соответствующей нормативно-технической документацией.
Потребительские свойства изделия определяют его способность
удовлетворять ту или иную конкретную потребность покупателя.
Совокупность потребительских свойств характеризует качество изделия с
точки зрения потребителя.
Под термином «потребительские свойства» понимается
группа свойств продукции, проявляющихся в процессе взаимодействия
человека с вещью, раскрывающих ее ценность для потребителя и
характеризующих способность вещи удовлетворять материальные и духовные
запросы человека и общества.
Предусматривается оценка трех групп показателей потребительских свойств
изделий мебели: функциональные показатели; эстетические показатели;
показатели уровня применяемых материалов.
Функциональные показатели следующие: совершенство выполнения основной
полезной функции; возможность выполнения изделием дополнительных
полезных функций; соответствие изделия антропометрическим требованиям
(размеру, форме, массе тела человека), комфортабельность;
приспособленность изделия к архитектурно-планировочным особенностям
помещения.
Эстетические показатели следующие: наличие устойчивых признаков формы,
характеризующих общность средств и приемов художественной
выразительности, свойственных определенному стилю в конструировании
мебели; соподчинение изобразительных и графических элементов общему
композиционному решению; проявление в признаках внешнего вида общности
временно господствующих эстетических видов и предпочтений; качество
композиционного решения, гармоничность пропорций; степень использования
декоративных свойств материалов для создания полноценного
художественного образа.
Уровень применяемых материалов, фурнитуры и комплектующих изделий:
новизна применяемых материалов, фурнитуры и комплектующих изделий;
облицовочные, обивочные и настилочные материалы; лицевая фурнитура;
крепежная фурнитура и механизмы трансформации; комплектующие изделия;
степень применения высокоэффективных материалов.
Прочностные (технические) свойства. К ним относится: надежность и
долговечность; устойчивость, прочность и жесткость; статическая
прочность и мягкость элементов мебели.
Указанные показатели определяются соответствующими испытаниями изделий,
предусмотренными стандартами или техническими условиями на данный вид
мебели, и характеризуют прочностные свойства. К техническим показателям
можно отнести также технологичность изделия, определяющую по
трудоемкости и материалоемкости изделия, а также уровень унификации,
определяемый расчетным путем.