При управлении действием должна приниматься во внимание вся совокупность
информации о внешней среде,, так как какое-либо даже незначительное
неучтенное обстоятельство может оказать серьезное влияние на
эффективность действия. Это значит, что при создании моделей и
применении кибернетической логики следует пользоваться знаниями,
относимыми обычно к различным областям: физике, химии, биологии,
психологии, механике, математике, литературе и т. д. Другими словами,
нужно «брать добро там, где оно лежит».
Кибернетические методы мышления с трудом укладываются в категории
существующих психологических теорий. Поэтому между результатами,
получаемыми в кибернетике, трудно установить последовательную связь, и
автор должен извиниться за то, что изложение материала следующего
раздела не построено по строго рациональному плану.
Любое рассуждение, любое указание, любая творческая идея могут быть
использованы в кибернетике, если они эффективны, вне зависимости от
того, какими путями они получены. В этой связи между идеями, различными
по природе и происхождению, связи, устанавливаемой для достижения такого
управления действием, которое с успехом привело бы к поставленной цели,
а также в свободе кибернетической мысли затрагивать все проблемы
воздействия на окружающую природу и человека для получения объективных
сведений о них и для эффективного на них воздействия,— во всем этом
заключается универсальность кибернетики.